重生之2006-第853部分

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　　　　“陆董，你这个广告策划，成本几百万，带来的价值，超过上亿啊！”

　　　　惊叹的语气，更是包含了对陆恒浓浓的感激，甚至还有几分崇拜的意味在里面。

　　　　由不得陈鸥做出这种姿态，有这种感叹。

　　　　实在是整个聚美公司都在震撼这次广告策划带来的剧变！

　　　　以前虽然也做过大量宣传，但没有哪一次，带来这种效果，甚至说，这种营销带来的影响，在整个国内互联网历史上，都极为少见！

　　　　最直观的体现，就在于整个公司，上上下下都忙了起来，忙得马不停蹄，每天都在日以继夜的加班。

　　　　客户访问实在是太多了，咨询的、下单的，每天订单数量，疯狂的往上翻涌。

　　　　可以说，就这半个月的订单数量，已然超过平时两三个月，甚至还有往上涨的趋势。

　　　　而这，仅仅只是陆恒在一次例行季度会议上，随口提出的一个广告策划方案。

　　　　当这个消息，不知不觉传遍公司后，从上到下，几乎所有人，都开始惊叹陆恒，甚至有不少人开始崇拜他。

　　　　陈鸥也是其中之一，他算是聚美优品公司受陆恒影响最大的人，越是了解，越是钦佩，直到这一次，彻底对陆恒心服口服。

　　　　不过，在陈鸥兴奋震撼之余，陆恒却给他泼了盆冷水。

　　　　“影响很大，也很好，但是危机也隐藏其中，陈鸥，你应该注意一下了。”

　　　　“呃。。。。。。什么？”

第一千四百四十七章　几个提醒（）　
人往往会在巨大的惊喜中，迷失自己。

　　　　尤其像陈鸥这种，以前所经历的大场面，也不过是一个游戏平台的创业而已。

　　　　这一次聚美优品的爆发，超出了所有人的预料，自然，一些问题也就接踵而来。

　　　　如果没有人提醒的话，其中损失，足以令人扼腕叹息！

　　　　陆恒不想之后再听到陈鸥对他说“对不起”，因此，在受到触发的刹那，就想起了打电话来提醒他。

　　　　“首先是网站服务器问题，你刚才说了，每天访问量近五百万。如此巨大的访问量，以之前聚美优品的服务器承载能力，能支撑住吗？”

　　　　陈鸥愣住了，他很想说大概可以，但是理智让他必须去做一下试验，再认真的回答陆恒这个问题。

　　　　“陆董，你稍等两分钟！”

　　　　陆恒也不催促他，就挂着电话，等他回复。

　　　　电话那头，陈鸥将电话放在一旁，快速的打开电脑，以一个普通用户的小号登录聚美优品的网站。

　　　　就在登录的瞬间，他的心里咯噔一声。

　　　　慢！

　　　　他从没见过登录聚美，需要这么长时间，足足花了五秒钟才登录进去。

　　　　要知道，他公司所在的网络，可是非常好，完全超过普通的家用网络速度。

　　　　勉强登录进去了，陈鸥开始随意点开几个商品，切入界面，更是慢到令人发指。

　　　　尤其是在他选择好一款口红，准备付账的时候，蓦然出现了无法支付的提示。

　　　　陈鸥咬紧了牙关，服务器宕机了！

　　　　巨大的访问流量，造成了准备不足的服务器宕机，因此出现了载入界面缓慢，甚至无法支付的情况。

　　　　而出现这种情况的后果，他更是可以瞬间想象。

　　　　用户体验极差，流失掉的订单，更是难以计算。

　　　　深深吸了一口气，陈鸥强迫自己冷静下来，没有第一时间去找网站维护部门，他知道，陆恒特意打电话过来，所谓的危机绝对不是这一个。

　　　　“陆董，刚才我试了一下，确实公司准备不足，产生了问题。我马上会派人去解决的！”

　　　　听着蓦然响起的声音，陆恒摇了摇头。

　　　　“还有一点，你考虑到了没有。”

　　　　“你说，我听着！”

　　　　“刚才你讲了，每天订单数量超过三十万个，仅仅半个月订单量就接近以前三个月的，而且还在以上扬的趋势变化。那我来问你，以前一天的订单，需要四五天送到用户手中。如今订单数量翻了几倍，以你们的物流能力，你们打算将用户今天下的订单，多少天后，送到对方手中？十天？半个月？还是一个月？”

　　　　冷汗，悄无声息的从陈鸥背上流下，连胳肢窝里，都变得湿润起来。

　　　　他眼中晃了一下，只觉嗡嗡嗡的声音，传到他的脑子里。

　　　　物流，绝不仅仅是发货送货这么简单。

　　　　这其中还涉及到庞大的物流网络，商家发货，他们接货，仓库管理，分类储藏，紧接着是打包、包装等。

　　　　这一些做完之后，还得联系快递进行出货，配送，乃至送上门。

　　　　若是客户不满意商品，包退换服务，也得进行。

　　　　而且这套物流体系，潜力是极为有限的，完全可以数据化显示。

　　　　一旦订单压力，超过两倍以上，以聚美优品的物流体系，几乎可以称得上瘫痪。

　　　　陈鸥甚至可以想象，今天有一个客户下了简单的一支口红订单，原本应该几天后就到。

　　　　但是今天发的货，十有八九，会是五天前，甚至十几天前的。

　　　　而今天的那个订单，也得拖到相应的顺序之后。

　　　　等货品到达客户手中的时候，这个时间，就真的是陆恒所问的那样，半个月或是一个月。

　　　　抹了一把额头上的冷汗，陈鸥沉闷的说道：“陆董，我知道你的意思了，我会尽快处理这件事情，尽量把影响范围缩减到最小！”

　　　　陆恒点了点头，淡淡的说道：“还有很多问题，譬如你们的网站客服，售后客服数量，对客户的服务态度，上游商家大笔订单洽谈以及售后处理方面，等等。我不需要说太细，你现在暂时别把目光盯到广告的爆发影响那里，而是沉下心来，关注公司里的事情。”

　　　　“说这么多，我不是手把手教你解决这些问题。我只是想告诉你，临场应变，你一定要做到极致！人不够，你就去招临时工！甚至你亲自顶上去，哪怕是对方只买一包面膜，只订一款指甲油，也不要忽视客户。”

　　　　“任何电商，都是靠一个个客户累积起来的。一旦有小规模的差评出现，恶劣影响就会波及到最大，总不能聚美优品刚刚起势，还没被竞争对手打压，就被自己的用户抛弃吧！”

　　　　“行了，我今天就说这么多。估计你现在心里也很着急，去忙吧！嗯，有需要帮忙的，给我打电话。”

　　　　电话那头微微沉默，随即传来简单的两个字，“谢谢！”

　　　　关闭手机，陆恒揉了揉眉头，他其实该早一点提醒陈鸥的，只是一直以来忽视了这一点。

　　　　也不是说陆恒猜不到聚美优品接下来会面对的情况，毕竟后世每年的双十一啊，或者淘宝、京东的促销节日时，也经常出现这种情况。

　　　　陆恒肯定是能猜到的。

　　　　他只是下意识以自己的角度去思考。

　　　　陆恒做销售起家的，临场应变能力，绝对算得上顶级。

　　　　一旦遇到销量要爆炸的时候，他很快就能反应过来，不管是借助各方力量，乃至自己赤膊上阵，他都能一一应付。

　　　　但是陈鸥不一样。

　　　　他是做技术起家的，现在陡然去管理公司大方向业务，即便经过几年磨砺，已经可以做到游刃有余。

　　　　但像这一次的情况，陈鸥绝对没遇到过，他是反应不过来的。

　　　　陆恒抿嘴笑了笑，也行吧，给他提了个醒，后面尽量弥补就行。

　　　　反正这次就算个教训，积累经验，谁也不是一天就能面面俱到的。

　　　　当初马芸、刘强冬等人，也被这种事情忙得焦头烂额，甚至马芸还充当客服，为用户解决问题呢。

　　　　陈鸥经过这一遭，想必以后就有经验了。

　　　　陆恒不再去想这件事，而是奔赴柚子科技那边，准备召开一个会议。

　　　　而在聚美优品这一边，几乎是一挂断电话，面色凝重的陈鸥，就通知全体管理人员，召开紧急会议。

　　　　他是想把这场突如其来的战役，打得漂亮一些，而不是一场惊喜之后的遗憾。

第一千四百四十八章　帝国气象（）　
“董事长，你放心，恒新公司这边，有薛总他们帮忙，我会努力做到最好，争取不让你以及集团各位同事失望！”

　　　　机场前，一个壮硕的中年男人，领着一群人，站在一个年轻男人正对面，表情恭敬，说的话，更是让路过的人讶异。

　　　　任谁看到这一幕，也会觉得怪异。

　　　　若是那个年轻人这么说，或许还比较合适吧！

　　　　尤其当那个年轻人，伸出手，以一副上位者鼓励下属的态度拍对方肩膀的时候，这种怪异感觉升华到了最大。

　　　　陆恒收回手，嘴角噙着笑。

　　　　“我自然是相信你的能力的，不然也不会把单独独立出来的二手车公司交给你。不过，宏伟，你要记清楚一点。不是柚子科技帮你们，而是你们两家公司相辅相成，并肩奋斗！”

　　　　王宏伟，曾经的恒成集团二手车部门负责人，同时也是渝都二手车市场的主事人。

　　　　在恒成集团将二手车部门独立出来，单独成立为全资子公司，也就是现在的恒新公司之后，他便是第一任公司总经理，全权负责公司一应事务。

　　　　当任命前几个月下来的时候，王宏伟当时就立下了军令状，一定会努力把恒新公司做大做强。

　　　　此时听见陆恒的话，王宏伟稍微愣了愣。

　　　　整个集团的人都知道，柚子科技是早期集团资金流入比较大的子公司，也是董事长、总裁等人非常重视的存在。

　　　　而且经过了几年的发展，如今在业内赫赫有名，就从体量上来说，直追汽车之家这种存在。

　　　　如今恒新公司刚刚成立，王宏伟一直把自己的位置，摆在对方之下。

　　　　尤其在这次合作中，开会的时候，他也是多以对方为主。

　　　　此刻陆恒这般说，似乎是要让他以平等的态度，去看待对方。

　　　　陆恒见王宏伟有些疑惑，为其解释道：“柚子科技，主要方向还是互联网这一块儿。而恒新，从一开始就定位于大力发展线下。双方有业务往来，这也是合作基础，但绝不是以某一方为主，而应该是相辅相成，各自借力发展的平等地位。这么说，你应该明白了吧！”

　　　　王宏伟连忙点了点头，他大致懂得陆恒的意思了。

　　　　联想到集团一开始，就对恒新投入了大量资金，以及通过各地4s店，为其提供各自渠道信息，他便明白，在董事长心中，恒新公司，地位也是相当的高，至少不是低于柚子科技。

　　　　陆恒望了望天空，几缕风吹过，天边的黄云缓缓飘荡，时间已然不早了。

　　　　“该说的，我也都说了。不过我给你透露点东西，迟早有一天，集团会整合二手车市场这一块儿。到那时，不管是柚子科技，还是才成立不久的恒新公司，都会被整合到一块儿去。”

　　　　说完这些，陆恒便挥手与一众人告别离去。

　　　　王宏伟站在原地，紧锁着眉头，开始思考陆恒最后留下这句话的意思。

　　　　身后一众恒新公司的初始团队骨干，也都好奇的议论起来。

　　　　“董事长刚刚那些话，算是安慰我们，给我们一些信心吧！”

　　　　“不，我倒是觉得，董事长胃口很大。一开始目的，就定位在整个市场上，说不得等我们做出成绩来之后，就要在二手车市场来番大作为。”

　　　　“我反倒是好奇陆董最后那句话。如果真的把有了规模的恒新与柚子科技整合到一起。这就是互联网与线下的完美结合，这个市场，还有能打的吗？”

　　　　王宏伟任由其他人议论，眉头已然渐渐舒展，甚至有一些雀跃的神色展现。

　　　　他想到一个问题，如果真有那么一天，那么整合为一家的公司，又是谁来做为主导？

　　　　薛鸣行？

　　　　或许，陆董属意的，会是自己！

　　　　王宏伟双手握紧，十分激动，他准备回去再思考一下怎么规划恒新公司的发展了，怎样才能又快又稳的做出成绩来

　　　　空姐将陆恒需要的饮料放好，盈盈一笑后转身离去。

　　　　陆恒捧起杯子，呷了一口，脑中开始回想这一趟出差的行程。

　　　　相比小米和聚美优品的事情，他更在意自己那两个公司。

　　　　恒新是恒成集团将所有二手车业务剥离出来后，单独成立的一家公司，办公地址没有放在崇庆那边，而是定在了北京。

　　　　除去各种资源供应的考虑外，主要还是方便恒新与柚子科技进行合作。

　　　　其实恒新的成立，早就在集团规划当中。

　　　　这一年来，不仅仅是恒新，集团还将金融业务剥离了出来，现如今由陆恒亲自掌管着。

　　　　当然，这只是短时间的打算，等陆恒梳理清楚后，会将负责人的位置，交给其他有能力的人。