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暴富人生-第218部分
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抢钱啊!
不过这种现象只是短期的,等金徽银行这一波年底大活动过去了,以后只能细水长流………
第二百八十六章 用了才知道!()
供货不足其实还是小问题,真正暴露出的大问题还是配送问题!
懒人果鲜承诺半小时送达,但是在这次突然爆发巨大交易量的时候很多单子一个小时都送不到!
甚至有的单子居然丢失了!
什么叫丢失了?
客户说我根本没收到水果啊……
但是系统里显示已经发货……
这事情干的,让客户非常的恼火,不但找懒人果鲜投诉,甚至有直接打电话给金徽银行投诉的!
可以说这段时间对于懒人果鲜,对于邵雅菲来说是痛并快乐着。
销量暴涨,注册人数暴涨,但是各种问题不断暴露,服务质量下降,客户满意度下降已经严重影响到懒人果鲜在市场上的口碑!
那些被懒人果鲜压的喘不过气来的零散水果店仿佛看到了机会,纷纷露出了獠牙。
到处散布谣言说懒人果鲜的水果不新鲜,有农药残留,资金链断裂老板想捐款(充值卡资金)跑路等等……
有些很明显就是无稽之谈,例如老板要跑路……
懒人果鲜每个门店都在最显眼的地方宣传公司隶属于鼎东集团!大老板正是徽州省巨富马东!
要不是马大boss一再强调要低调,他那帅气的大头照估计都要张贴在每家门店的大门上了……
那啥,马门神!
纳财,诛鬼魅魍魉!
马东跑路是不可能的,但是水果有农药残留这事就不好说了……
哪家水果店敢说自己的说过绝对无农药残留?只不过是多少的问题……
面对这种情况,刚刚新官上任的甘薇薇还没搞定老乡鸡连锁餐饮的开业软文,又接了一个紧急任务。
公关部大猫小猫三两只,一顿操作猛如虎,终于在鏖战了一整晚后拿出了一份让孟凯之和邵雅菲都很满意的宣传文案。
俗称软文……
然后大把的钞票撒出去,在几个经验丰富、战功显赫的水军大总管带领下,徽州省各大论坛,新闻评论,扣扣群,微信朋友圈等突然刮起了一阵懒人旋风!
“独家爆料懒人果鲜为什么能拿下徽州省政府水果独家供应商资格?”
“听说徽州有一个水果店超棒的哦……”
“水果零售行业搅局者!懒人果鲜!”
“懒人果鲜美女老总现身,什么范比比都弱爆了!”
我擦!
吃瓜群众其实对前面的这些乱七八糟的宣传不感兴趣,但是最后一条嘛……美女老总能把范比比爆了?这牛逼吹得……
他们一定要看一看!
结果这一看就不得了了。
我滴天来!
懒人果鲜的老总居然这么年轻漂亮?
不管是长相还是身材,完全不输于范比比啊!而且实质上感觉更胜一筹!
男性吃瓜群众哈喇子流了一地,女性同胞表示疑问身材皮肤都这么好,是因为天天吃水果吗?
省政府独家水果供应商这个金字招牌被拿出来做定海神针,再加上美艳不可方物的邵雅菲转移了大众的注意力,一场名誉危机被成功的化解……
…………
“哈哈哈哈……这次的事情公关部干的不错,应对及时,不但没有造成太多不良的影响反而给我们打了免费的广告!”
孟凯之对于甘薇薇一天之内拿出方案的快速应变能力表示满意。
把危险成功扼杀在了摇篮里才是最安全的,否则等大火烧起来群情激愤的时候想再灭火已经迟了!
甘薇薇初来乍到,虽然首开得胜是件好事,但是她也知道自己是新人,还是低调点比较好……
“孟总夸奖了,其实我觉得最大的功臣应该是邵总才对……”
甘薇薇笑着谦虚了一句,把话题转到邵雅菲身上。
这是最好的结果,要是把功劳推给孟凯之给人感觉拍马屁的嫌疑太大了,但是邵雅菲不一样,这次软文宣传搬出邵雅菲美女老总的身份的效果真是出乎意料好!
果然还是看脸的年代!
只要长的好看,有一点小瑕疵都是可以理解的……
特别是男同胞,都觉的一个女老总,还这么年轻,管理这么大公司多不容易,咱们也不能要求的太苛刻了对不对?
“甘总说得对,这次邵总功劳大大的!我觉得完全可以给邵总做个宣传海报,有邵总做形象代言人咱们连请明星的钱都省了……”
“没错,老刘你说的有道理……”
众人笑着附和起来,恰恰说明了邵雅菲最近的种种表现在公司内部赢得了不少人的支持,换作以前,肯定没人会提这个事的……
公司里还有一尊大神呢,这时候说这种话很明显有点站队的意思,谁知道马大老板是怎么想的……
自古伴君如伴虎,涉及到立皇后立储的事情永远都是你死我活的战争,鼎东集团现在貌似也渐渐有了这个迹象,孟凯之心里也有点小纠结,也不知道自己到底要不要在恰当的时候提醒一下大老板……
邵雅菲被一群大老爷们夸的有点不好意思,这要是真的做了代言人,她以后可能就没办法出门了!
轻松愉快的话题说完,但是问题,终归还是要面对的。
“这次的事情虽然主要还是别有用心的人在里面捣乱,但是我们自己也确实有问题……
这里面不只有配送小哥人员不足、地址道路不熟悉等问题,这些问题好解决。人手不够就招人,路不熟多跑几次就熟了……
但是问题真正的根源实际上还是咱们的技术不够先进!”
孟凯之站在宏观的角度分析问题,说的直白点就是软件已经跟不上硬件的发展速度了……
为了让在座的高层们能最切身的体会到问题在哪里,这次内部会议特地叫来了几个门店配送小哥,看看他们怎么说。
“有个单子居然让我跑了四公里!那个小区附近明明有一个非常近的门店,为什么把单子派到我们这里?”
“对啊,这种单子我也接过很多,这是舍近求远嘛……”
“我还在小区里面遇到过另外一个店的配送员,既然是一个地方,或者离得比较近,为什么不能一起配送呢?”
一线配送小哥遇到的很多问题,这些问题看似不起眼却是导致配送不及时的罪魁祸首!
他们反正也是最底层,也不用怕得罪人,有什么说什么,不但把自己的问题说了出来,有的还能提出一点接地气的建议,让在座的高层一阵汗颜。
曾经的某位领袖说的没错,人民群众的智慧是无穷的!
但是站在高处的人又有几个人愿意俯下身子倾听他们的意见?一个个的拽的跟二百五一样,觉的自己就高人一等,能力有多么多么强,实际上随便换个人上去锻炼锻炼也能干好……
经过一番毫无遮掩,畅所欲言的交谈,让孟凯之和邵雅菲等人真正知道了底层工作人员的诉求,对于公司的管理与发展也有了全新的认识。
但是要说收获最大的还是技术大总管张勇,刚开始他被这些配送员小哥说的脸色涨红,自己引以为豪的系统被批的体无完肤,随便换了谁一时也难以接受。
但,随着后面聊的越深,他越能认识到自己团队开发的系统存在的不足!
东西好不好,只有用的人才知道!
。
第二百八十七章 花钱太慢!()
有道是知耻而后勇!
张勇在认识到懒人app还有那么多不足和需要技术优化的地方后,也感到压力倍增!
“孟总,各位提出来的这些技术需求虽然看着简单,但其实都是行业内非常难以解决的难题,涉及的问题非常复杂,我们需要解决定位导航自动分析……”
说了一堆的专业技术难题,张勇总结出一句话,“我们需要继续加大资金投入,扩招人手!”
“需要多少?”
“越多越好!”
孟凯之有一句b当场就想讲,不过最终还是忍住了。
“说点实际的,目前需要多少?”
张勇想了想,爆出了一句让众高管目瞪口呆的数字,“一个亿!”
“一亿?你疯了,懒人电子商务注册资本就有一个亿了,你怎么还要一个亿?”
孟凯之眼神能吃人,你特么在逗我呢?
白依静作为财务大总管,当即就问道“公司账上不还有八千多万吗?”
张勇就知道在座的高管肯定会提出质疑,不过他还真不是闭着眼睛瞎说的,他解释道
“目前我们公司配送的技术都是购买高德导航的服务,很多我们自己的需求根本难以实现,所以我的想法是先买一家地图公司,然后再购买一些通用的技术,在此基础上招聘人员进行开发可以节省大量的时间……”
技术方面邵雅菲不是太懂,不过她知道自己公司用的一直是高德地图,“是收购高德地图吗?”
额……张勇一阵汗颜,这女人好彪悍……
“邵总,据我所知高德地图上一轮融资已经估值超过20亿了,那是一年前……”
邵雅菲咋舌,一个地图公司居然这么值钱!
“高德地图我们肯定是买不起的,但是花几千万买一家小地图公司,再从高德买一批技术还是可以的……”
这时,京东过来负责技术指导的负责人插了一句话,“我们京东也有自己独立的地图导航技术,里面有不少适合懒人电子商务……”
张勇眼前一亮,京东在物流配送方面的技术在国内肯定也是名列前茅的,“能卖吗?”
这很关键!
对方在京东大小也是个中高层,对京东的事情还是比较了解的,“除了最核心的技术,其他的只要价格合适,买的话问题不大……”
“哦……”
又是一个花钱啊……
孟凯之第一次发现技术储备这玩意真是好东西,用不上的时候一文不值,一旦需要了,如果是必需品,没有技术只能乖乖挨宰了!
听着对方的口气,京东的技术肯定也不便宜,难怪张勇张口就要一个亿了……
但是涉及这么大的资金投入,孟凯之也没有决定权,马东又不在,他也只能缓一缓,“购买技术也不急于一时,你先把技术人员和硬件设备解决了,另外收购对象要有明确的目标,等马总回来再决定是不是要进行收购……”
…………
懒人果鲜依托于金徽银行庞大的网点数量,一口气在徽州省16市站稳了脚跟!同时也实现了跨省经营的第一步,南都市!
作为苏江省的省会城市,南都市在苏中、苏北地区的影响力是巨大的,只要在这里扎下根,下一步懒人果鲜不管是北上苏北还是南下苏南都将轻松很多……
但是有时候发展的太快也不见得是一件好事,比如发展的思路容易出现分歧。
这次的疯狂扩张除了配送问题,门店人员也出现了严重短缺,普通的销售人员还好,招聘过来熟悉两天就好了,但是店长就没那么容易了……
一个优秀的店长,没有个把月的培训和实践根本就难以胜任,邵雅菲可不想自己刚刚建好了高楼就因为根基不稳而倒塌了!
“我的想法是年前这段时间先稳固现有的市场,再招一批新店员培训好之后,再在省内和南都市继续深耕……”
邵雅菲求稳,徽州省加南都市的市场,懒人果鲜才吃了一口肉,后面还有整头猪等在那里,她觉得还是先把市场吃透了再图其他比较稳妥……
但是孟凯之有不同意见。
他认为邵雅菲的思想还是太保守了,鼎东集团误打误撞进入到水果零售行业,发现了这么大一个金矿,怎么能裹足不前呢?
要是等其他的资本大鳄反应过来,懒人果鲜再想像现在一样轻松占领市场就迟了……
而且,还有更重要的一点!
懒人果鲜是懒人集团体系的一员,更是懒人电子商务进军全国的尖刀!
如果不能快速撕开市场缺口,那对于整个集团的大战略都会是重大打击……
因此
“邵总,你的顾虑我也能理解,但是根据马总部署的战略,我们必须要用最短的时间打开全国主要城市的市场,所以……懒人果鲜的步子不能有丝毫的停滞!”
“可是……”
邵雅菲还想重申下自己的观点,但是被孟凯之挥手打断了。
关乎集团大战略的实现,他不能也不会因为邵雅菲的特殊关系有丝毫动摇。
至于马东那边,他相信大老板会支持他的……
“这段时间邵总你们会很辛苦
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