超级城市制造商-第60部分

快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！


　　　　“谢了！”

　　　　苏阳道了一声谢，然后招了个出租车离开南锦宾馆。

　　　　马辉的提醒让苏阳提起了十二分精神。

　　　　5分钟后，苏阳出现在望湖大酒店门口，把正在给新招保安训练的周江航叫了过来：“今天有没有看到塞卡片的，还有卖淫的小姐。”

　　　　“有。”周江航点了点头，“还是上次那个人，被我直接给轰出去了，不过有些的拿不定是小姐还是客人。”

　　　　苏阳皱了皱眉：“有什么拿不定的，直接查是哪个房间的客人，跟身份证登记的能不能对上号。”

　　　　周江航苦着脸：“老板，有些男的来开房带的都不是自己老婆，女的根本不去登记。就是情侣的，也有男的先开好房了，过会儿女的直接上楼去房间了。”

　　　　这还真是一个问题。

　　　　江州市毕竟不是一二线城市，没有外面查的那么严，跟京城在两会、国企、阅兵等重大节日时更是没法比。

　　　　苏阳去年3月两会时去京城出差，前台就要求每人一个身份证，没有身份证绝对不给你住宿。而且身份证和本人要对上号，要不然就去派出所开住宿证明，或者去大马路上睡觉。

　　　　至于小姐、吸du品的，只要在前台一登记，直接上传公安网，协警和派出所分分钟就过来查房。

　　　　你要是让这些人没登记就住宿，还是重大节日的时候。

　　　　对不起，等着停业整顿吧。

　　　　而且不光是区里会抽查，各区的派出所还会安排便衣装客人去住宿，哪家宾馆酒店都得战战兢兢的。

　　　　但江州市这种中部内陆四线城市就没这么严格了，前台虽然说要求一人一证，但另外一个人真没带，有时候也就睁一只眼闭一只眼。。。

　　　　有了之前马辉的警告，苏阳不敢含糊：“前厅部的李经理下班没？”

　　　　“还没有，在前台培训员工的礼仪。”

　　　　现在已经快晚上7点，李珂没下班在前台培训员工，倒是让苏阳心里有一些赞许。

　　　　进酒店的时候，发现旋转门已经被修好，礼宾也换了一个精神头十足的小伙子，对进出的客人都十分热情积极。

　　　　“苏总。”

　　　　正在前台里面的李珂，在看到苏阳过来的时候立即喊了一声。

　　　　2个前台。

　　　　其中一个是苏阳从南锦宾馆带来的，看到苏阳的时候自然是赶紧问好。

　　　　另外一个是酒店原来的前台，长的很清秀标致，不是别人，正是苏阳昨天入住时的另外一个前台，被周珍珍鄙夷了半天的大学实习生方雁。

　　　　“你……是苏，苏总？”

　　　　方雁在看到苏阳的时候，刚准备微笑着问还没退房啊？

　　　　结果就听到前厅部经理，还有自己新来的前台同事都在喊苏总。她还特意转头看了一下四周，发现没其他人，就这个昨天入住的客人站在面前。

第0103章　南章学妹（）　
其实酒店已经很多人都知道新老板就是昨天来住宿的客人。

　　　　但方雁是晚上才过来接班的，只听说换了新的老板，大家都喊他苏总，具体的情况还真来不及问，就被李珂抓过来进行礼仪方面的培训。

　　　　不过对培训这块，可能还是实习生的原因，方雁没有丝毫抵触，甚至还主动询问李珂一些老师在课堂上教的跟实际运用的差别。

　　　　所以李珂对方雁也还是蛮喜欢的。

　　　　正好这个时候一个电话打进来，李珂立即让方雁去接电话，才把这个尴尬的局面缓解掉。

　　　　“苏总，让您见笑了，以后我会加强员工培训的。不过方雁很用心，英语也不错，在酒店之前那种糟糕氛围下，还能保持基本的礼仪，我觉得可以好好培养。”

　　　　苏阳对方雁的印象其实也不错，虽然一眼看去就像初出茅庐的学生，但可塑性强：“才第一天，慢慢来，什么事也不能一蹴而就。”

　　　　不过苏阳现在更关心的是扫黄打非的事。

　　　　为了避免干扰客人办理住宿手续，苏阳把李珂叫到大厅的商务休息区：“最近市里要进行一轮扫黄打非专项整治活动，在你们酒店经理的圈子里，有没有听说这个消息？”

　　　　李珂点累点箭头：“确实有，这两年咱们市书记一直在抓精神文明建设。去年也进行了一次突击检查，好几家都被罚款停业整顿了。”

　　　　听到李珂的回答，苏阳知道这事十有八九跑不掉了：“那前台登记方面，一定要抓紧，不能让小姐混上楼。”

　　　　“老板，我觉得只在前台登记肯定不行，毕竟人力有限，在人多的时候难免有疏漏。我查看了下，电梯并没有安装刷卡器，不管是谁都能随便上楼，我想申请安装刷卡器，只有客人用房卡才能上楼。”

　　　　“另外安全通道这边，那些安全门得换成只能从里面打开，外面的闲杂人却不能打开进去。”

　　　　李珂一口气说出两条建议，虽然不能完全杜绝，但也是多了个手段。

　　　　“行，你写个申请表给我签个字，跟采购部和财务部沟通好。”

　　　　说完，苏阳又询问了下黄金睡眠钟点房的事。

　　　　在苏阳来之前，确实有一个女人带着5个人来酒店，要了3个标间钟点房，说是南锦宾馆那边介绍来的，而且看样子困的不行，迫不及待就入住。

　　　　“这个钟点房着重推荐下，主要是针对长期加班熬夜的商务精英，我也会让销售部对写字楼那边进行重点推广。对了，今晚2点让前台把今天的账表做好，我下来查看营业额。”

　　　　苏阳今晚不打算回去了，就在总经理办公室里睡一宿，办公室里有一个小休息室，里面洗漱是一应俱全。

　　　　“苏总，不用您下来，我送上去给您。”李珂急忙说道。

　　　　“你不下班回去？”苏阳一愣。

　　　　“晚上要和财务部那边对接下，把账目弄清楚，所以我和财务部那边都不能回去。”李珂一阵苦笑。

　　　　“那行，晚上困了就找个房间休息下，不能影响明天上班。”

　　　　说完，苏阳就离开大厅往电梯走去。

　　　　不过在路过前台时，正好打完电话的方雁，看到苏阳的时候尴尬的不行，赶紧喊了一声苏总好。

　　　　“好好干，跟你们经理多学点。”

　　　　说完，苏阳也没在前厅这边耽搁，进了电梯直接去了2楼总经理办公室。

　　　　只是到了办公室外的时候，发现里面灯还是亮的，秘书高雨正在办公室外面的一个小办公桌里吃着盒饭。

　　　　看到苏阳的时候，高雨吓的赶紧把盒饭盖上，嘴里正在吃的饭也来不及咀嚼，直接给咽了下去。。。

　　　　可能是咽的比较急，眼角都有一点泪花，不过还是赶紧站起身来，露出一个微笑：“苏总，您回来了。”

　　　　“你也没下班？”

　　　　苏阳看了下时间，都晚上7点了，怎么一个个都精神头十足。

　　　　高雨立即回道：“今天是苏总第一天来酒店，我怕您有什么地方不清楚，就随时待命，晚点再下班。”

　　　　其实苏阳想了下也明白过来。

　　　　高雨是以前总经理的秘书，虽然那个总经理贺志康一年来不了几次，这个秘书跟摆设一样，但毕竟是前总经理的秘书。

　　　　现在新老板来了，连部门经理都炒了好几个，自然也有随时炒她的可能，所以想表现的好点。

　　　　“我看过你的简历，是南章大学工商管理专业的吧。毕业成绩很优秀，之前一份工作也是在省城，怎么想到这里来做秘书了？”

　　　　高雨的简历苏阳白天看过。

　　　　说来也巧，和苏阳一样是省城南章大学毕业的，不过苏阳要比她高两届。

　　　　而且南章大学虽然在全国排50名开外，但毕竟还是省内第一高校，以高雨的学历，加上高挑的身材外貌，完全可以在省城更好的公司应聘秘书，收入也比现在高多了。

　　　　“我回来是为了照顾我妈妈，我爸过世的早，去年她被一些推销老人保健品的给骗了，所以我才会回来，也打算安安心心在江州市找一份稳定的工作。”

　　　　高雨没想到苏阳还看了自己的简历，而且现在又问这么多，莫名觉得有点感动。

　　　　苏阳点了点头，这个社会上确实很多老人因为独居缺少子女关怀，给了那些骗子可乘之机。

　　　　但也没办法，很多人背井离乡的工作，根本没办法在父母膝下照顾。就像苏阳，为了摆脱贫穷，不得不离开贫困的老家山蓝县，离开父母，在省城和江州打拼。

　　　　“时间不早了，早点回家陪陪老人家。”

　　　　苏阳其实是觉得这个小学妹不容易，才让她早点回去。

　　　　可今天苏阳挨个部门炒人，高雨都成了惊弓之鸟，一听苏阳让自己回去，赶紧摇头：“老板，我不急着回去，我妈这段时间去小姨家过年，年后才回来，最近我能天天加班。”

　　　　这让苏阳有点哭笑不得：“那行吧，等餐饮部下班了，你让胡经理把今天的营业表拿上来。”

　　　　进了办公室之后，苏阳都忍不住反思了下，自己是不是炒人炒的太猛，容易让手下员工不安心。

　　　　不过也只是稍微想了下，苏阳更关心自己第一天上任，望湖大酒店的营业额数据。

第0104章　全力推广（第3更）（）　
晚上9点20分。

　　　　一脸郁闷的胡蕊就把餐饮部的营业账表送了上来。

　　　　“全天营业额3万，比昨天的增加了000块钱，但这种正常波动不能分辨是不是服务态度改善后的效果。不过跟南锦宾馆近万的餐饮流水比起来，望湖大酒店还是差的太远了。”

　　　　看着这3万的营业额，胡蕊也是一阵无奈，堂堂四星级酒店居然还不如一个小宾馆，这让她有了一阵很强烈的挫败感。

　　　　“老板，要不要把南锦宾馆的厨师调过来？这边的大厨手艺完全不如南锦宾馆，抓不住客人的口味。”

　　　　“暂时不用。”苏阳放下餐饮部账表，“你只要稳住营业额就行，先把服务员培训好，等我把客房部整顿好就开始改造餐饮部。”

　　　　南锦宾馆的厨师未必比得过望湖大酒店，主要强在系统美食强化的作用，调人过来也没用。

　　　　不过只要失眠客人达到000人次入住，就可以建造出超级美食调料作坊，望湖大酒店也将拥有超级美味的食物。

　　　　“好吧，我会把所有服务员的礼仪培训好。”

　　　　胡蕊虽然不知道苏阳有什么手段，但确实也只能一个部门一个部门的整改。

　　　　凌晨0点0分。

　　　　前厅部经理李珂和客房部经理姚刚一起上来，把客房部的营业账表送了上来。

　　　　不过在这两人的身后，还有一个苏阳意想不到的人，南锦宾馆客房部经理许小慧。

　　　　“这大半夜的，你怎么来了？”

　　　　看着许小慧，苏阳还真是有些奇怪。

　　　　许小慧还没开口，李珂和姚刚倒是先说了起来：“苏总，今晚这份成绩单我们可不敢邀功，都是许经理的功劳。”

　　　　和胡蕊的郁闷不同，李珂和姚刚说话的时候，简直是眉开眼笑。

　　　　“这营业额是有多好，瞧把你们乐的。”

　　　　苏阳也来了兴趣，客房部是自己目前花心思最多的地方，也是未来营收增长的两大部门之一。

　　　　接过姚刚递过来的账表，这一看，苏阳也乐了：“可以啊，3万5的收入，比昨天的营收增长了20％。”

　　　　第一天才开始就增长20％，以南锦宾馆的经验，后续会爆发式的增长。

　　　　苏阳又仔细看了下账表。

　　　　今天的营收主要增长点全是黄金睡眠房，其中2间是钟点房，4间是全天房，光是这些就贡献了5万的客房营收。

　　　　“都是南锦宾馆介绍过来的？”苏阳问道。

　　　　今天才接手望湖大酒店，毕竟人员众多，所以李珂和姚刚都是在整顿人事上面，包括清点人数、培训礼仪、分配任务、订制制度等等，还真没什么时间想营销的事。

　　　　于是李珂和姚刚都点了点头，然后把许小慧推了出来。

　　　　“说说，怎么回事？”

　　　　苏阳放下账表，发现自己还真低估这个干了5年前台的许小慧。

　　　　许小慧走上前来，虽然面露疲倦，但还是一脸笑容。

　　　　在苏阳来之前，她只是一个前台，每天要帮着苏阳三叔那个老赖应付各种上门要债的。也是托了这个福，许小慧的脸皮被练的很厚，写字楼推销时的悲催遭遇，咬一咬牙就挺了过去。

　　　　而她的努力，确实带来了巨大的回报。

　　　　“我刚开始推销的时候有点困难，但老板弄的黄金睡眠房真的很好，我免费邀请那些加班熬不住的，还有烦躁失眠的商务精英去试睡，然后详细问了好几个客户，他们只需要2…3小时深度睡眠就足够，所以我才推出了这种黄金睡眠钟点房。”

　　　　“结果没想到，我侥幸抓住了那些商务精英客户的需求，才推出一天