别拿规矩不当回事-第27部分

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　　　　诸葛亮认为：“最好的办法是攻占人心，而非城池：心战为上，兵战为下。赢得人心是最关键的。”于是在交战中，诸葛亮设下陷阱，掳获了孟获和他手下大部分的军队，但诸葛亮并没有惩罚或处死他们，而是以食物和美酒款待。

　　　　款待期间，他问孟获说：“如果我放了你，你会怎么做？”

　　　　孟获回答：“我会再度召集军队，与你决一死战，如果你再度俘获我，我就会臣服。”于是诸葛亮就将孟获释放了。

　　　　之后，孟获再度攻击。但是其部下受到诸葛亮的善待，反戈一击，将他绑住交给诸葛亮。诸葛亮再度询问了他同样的问题，孟获回答：“我不是在公平决战下被打败的，而是因为手下背叛，所以我会与你再决胜负，如果第三次被抓，我就会臣服。”于是，诸葛亮又把他放了。接下来的几个月，诸葛亮又接连几次智取孟获，但是每一次孟获都有借口：误中诡计或是运气不好等等。

　　　　第六次被擒的时候，孟获对诸葛亮说：“如果你第七次掳获我，我会倾心归服，永不反叛。”诸葛亮表示：“如果我再擒住你，我就不会释放你了。”

　　　　在第七次杀戮之后，孟获再次被擒，诸葛亮不忍面对他的俘虏，便派遣使者告诉孟获：“丞相特令我来释放你，如果你办得到，再去动员一支军队来决战，看你能否击败丞相。”孟获垂泪不止，跪倒在地，终于臣服了。

　　　　诸葛亮设宴礼遇孟获，将征服的土地全部归还，待其登上王位之后，便带领军队返营，没有留下任何驻军，至此南方的威胁解除。

　　　　真正聪明的人明白征服只会激起俘虏的厌恶及仇恨，他们很明白这样的征服只会给自己带来潜在的危险，最终的结果是被征服者将继续奋起反抗。真正聪明的人会为长远作打算，会懂得进退规则，会“攻占人心”，让人信服，会明白信服远比征服要能够征服人心，而信服的对手就是潜在的同盟。对于每个人来说，心才是主宰，会时刻影响情绪，温情胜于严酷，深入人心的信服胜于强力加身的征服。用心去筹划并且迎合对方的情绪波动和心理特点，慎用征服，因为那样只会激发对方的不满和不悦。一旦在心理上控制了对方，他就会成为你忠诚不贰的盟友。

　　　　深入心理，赢得人心

　　　　张女士是一家传媒公司的经理，年纪轻轻就坐上经理的位置，难免会有人不服。所以在她刚接任的那段时间，员工的情绪都很激动，上上下下议论纷纷，工作效率也大打折扣。张女士并没有因此而采取什么极端措施，而是发下通告，集体出去游玩一周。此做法换来员工的不解，都知道这样做只会让公司的营业额下降，搞不好连工资都没得发，但每个人都抱着看好戏的心态出去游玩了。但张女士却并没有去，而是利用这一周的时间熟悉了每个员工的家庭条件，对员工的生活做了详细的了解，并将办公室做了一些简单的布置，然后对公司的营业计划做了小幅度的改变。待一周旅游结束后，工作环境的改变让每个人的心里都有了细微的变化。管理制度的重新调整，生活细节的规定，办公室人『性』化的改变，让员工无不欣喜雀跃，工作起来比往日更加努力，以前的散漫也有所收敛，而后随着营业额的上升，张女士又多次组织活动调动员工的积极『性』和活跃『性』，让员工从打从心底看好自己的工作，从而饱涨热情，工作起来更是全力以赴。

　　　　张女士的做法也许不是人人都可以认同的，但却是另一种的管理模式，她知道要想笼络人心，就要先从其根本着手，而人之根本就是人心。她很明白，如果刚上任就采取一些极端措施，压制『性』的强迫员工工作，只会让员工怨声载道，更别说有工作情绪了，与其如此，还不如顺着员工，给员工和自己一个短暂的分离空间，换个彼此了解的方式，心战至上，让自己做个更成功的领导者。

　　　　“心战为上，笼络人心”，从古沿用至今的作战方法，在现代的社会中，已经被用于各个领域。要做成功的管理者就要知道心理战术在管理中所占的地位，要想他人为你的成功铺路，就要从他人的心理上找切入口，人都是知恩图报的，一点小恩小惠就足可以让你将心理战运用的得心应手，古人都知道笼络人心要从心理入手，能在此基础上升华你何乐而不为呢？

　　　　对一个善于攻占他人心理的人来说，征服只会带来暂时的顺从，而信服则能转化为长期的支持。与其『操』纵任人摆布的傀儡，不如让针锋相对的人信服你，心甘情愿为你的计划效力。关键的是要从对方的心理出发，找出与对方沟通的钥匙，打开他们的心胸，用心理战术让他们对你的一切心悦诚服。

　　　　

别拿规矩不当回事　第六章　人情至上，“规矩”通行（下）

　　　　5。帮别人就等于帮自己

　　　　人生在世，既离不开别人的帮助，又要时刻帮助别人。从某种意义上说，帮助别人也就等是在帮助自己，不要小看对一个失意的人说一句暖心的话，对一个无望的人赋予一个真挚的信任，对一个将倒的人轻轻扶一把，也许没有什么比“无私助人”的善举更能体现出一个人胸怀的宽广和慷慨气度了。给他人一点点帮助，自己并没有失去什么，但对于一个需要帮助的人来说，也许就是醒悟，就是支持，就是宽慰，就是一次人生的转折。

　　　　在人生的旅途中，帮助别人就是帮助自己。时刻存有乐善好施、成人之美的心思，此时的“施”就等于彼时的“受”，但不要因受而施，为受而施，不能把“施”变的那么功利和有目的，这样才能为自己多储存些人情的债权，这就如同以防不测，所以养成“储蓄”的习惯。

　　　　在施予帮助时，不要太看重自己一点一滴的得失，尤其不要把别人的困难当作自己得意的资本，把别人的失败作为安慰自己的笑料，这种连微弱的同情和丝毫的给予都拿不出的自私的心态，只会让你一点点远离人群，远离成功，进而堵死自己原本宽阔的人生之道路。

　　　　相互扶持，帮人亦帮己

　　　　两名探险爱好者相伴一起到南极探险，在返程的途中却『迷』失了方向。冰谷的天气恶劣无比，两人的身体已经被冻得有点麻木了，但他们却凭着钢铁般的意志，在冰冷的归途中寻找着出路，因为他们很清楚，如果不继续前行，就会被冰封在这寒冷的天地。但天气实在寒冷，两个人随身携带的水壶里的水都变成了冰。对于疲惫不堪还要继续长途跋涉的他们来说，一口水比一碗面还要重要。终于，其中的一个人忍受不了饥渴的煎熬昏倒了。另外一个人面对死神的袭来没有退缩，而是毅然将水壶揣在贴胸口最近的地方，背起同伴继续前行，并不断的将伴有体温的水一口一口喂给同伴。同伴醒了，而他却因疲累和寒冷倒了下去。后来，他的同伴也用他的方法将水壶揣进自己怀里，背起他继续前行。就当时的情况而言，这两个人中如果有任何一个存有私心的话，他们就极有可能一起被死神掳走。然而事实上，他们两个人都活了下来，而且在以后的日子里，他们仍喜欢结伴出行和探险。

　　　　要想成功，即使有百分之一的希望，也要付出百分之百的努力。身陷冰谷，在与外界失去联系，面临饿死、渴死和冻死的危险时，如果没有坚强的意志和毅力，放弃拼搏，结果可想而知。有毅力也就是有前途，他们之所以能够得以生还，坚强的毅力是最根本的原因。俗话说，多个朋友多条路，帮助他人就是帮助自己。面对当时的情况，谁都想活下来，如果当时他们中的任何一个只要存有只顾自己不顾别人的私心，放弃同伴，等待两个人的就只有死亡。在现实的生活中，有些人就是这样，关键时刻只会想着顾全自己，而不顾及他人，这种人的结果只会遭到朋友乃至亲人的遗弃。

　　　　人要向前走，就离不开别人的帮助，别人的扶持，但是要想得到帮助就要先施予帮助，有哪一个人敢说，他一生中从来不需要也没有得到过别人的帮助呢？

　　　　在现在的社会中，要想随着社会的发展成为社会人，更是离不开别人的帮助，就人自私的劣根『性』而言，想要无端端的让人帮助，根本是不可能的事。尤其是在自己的工作中，不能只注重自己本身所应完成的职责，自己的利益，而要考虑到整体的利益，要知道一个人只是一个整体的一部分，要想让有所发展，就要用真心多帮助同事，不要让自己处于被动状态，要主动地去跟别人搞好关系。在工作中与人合作是必然的，只有用自己的坦诚付出，让对方感觉到你的无私，才会对你信任有加，才会坚定与你合作的信心，同时就会给你更多的机会来表现自己。

　　　　人是社会的人，离开社会就会寸步难行，要想在社会上生存就离不开别人的帮助。现如今的人们总是匆匆前行，为了事业上的成功，就用冷漠来淡忘自己的热情，用自私将自己裹成绝缘体，但是人们大多都忘了，要想在事业上取得成功，就离不开他人的帮助，冷漠和自私是成功路上最不可取的。尤其是在自己尚未成功之时，你就要勇于去帮助别人，拓宽自己的人际关系，紧紧抓住你的合作者或下属，尤其是在事业最关键的时刻。在任何情况下，只有让人们对你有好感，他们才会大力支持你，用你正直和仁慈去面对你的同仁，让他们在对你感恩的同时，激发自己最大的能量和工作热情，在你成功的路上给你需要的帮助，成为你事业和人生的靠山。

　　　　将心比心，只有乐于帮助别人，善于与别人共事的人，才能得到对方相应的付出，有意识地、主动地帮助别人，而当你在帮助别人的同时，自己同时也获得了自我人格的提升，得到无数人的信赖与支持，成为你可以依靠的对象。如果用自私的心来对待别人，只会把自己隔绝于人群之外，不懂得帮助别人的人是无法得到别人的帮助的。

　　　　帮助别人就等于帮了自己，只有这样想自己才会变得快乐，只有这样去想，这个世界上才会到处都会充满了爱，人们也才会明白“施比受幸福”的道理。

　　　　6。透析人情的兵行诡道

　　　　从古到今，有许多人不断探索过人情的真谛，所以就有了“识破人情便是仙”这句话，然而，谁都未能轻而易举地将人情呼来唤去。其实，人情就是一种付出，也是一种获得，他既不在天上，也不在地上，而是人心天平上用大大小小的情谊铸成的“砝码”，堆积在每个人的心窝里。生命在人情中得以延伸，事业在人情中得以拓展，人情渗透到我们生活的每一方面，影响到我们工作的每一细节。

　　　　俗话说：“人心换人心，何须问旁人。”除了爱情、亲情之外，人们都要面对世间无数的人情。关系好的，可以欢乐忧愁共分享的，谓之友情；关系一般的，也讲究泛泛之情，婚丧嫁娶要破财随“人情”，世间人情可谓无处不在，要想人心这架无形的天平平衡，你就要在对方付出足够的情谊之前先于他而付出。

　　　　人情产生于人与人之间的交往中，在人的需求中，情感方面的需要是很重要的。比如：亲情、爱情、友情，在很大程度上可以满足人的情感需要。由于传统文化的影响，过去人们在交往中，一般只愿意谈情理而忌讳谈功利。但追求功利是人的天『性』，许多人就会利用人情来追求自己想要的，但如果和对方不是互利互惠，那么肯定会不欢而散，单于这种人交往的话，到头来受伤害的只会是自己。

　　　　随着社会的发展，人们的生活和思维方式也在发生着改变，而其交往方式也同时发生着变化。人们越来越懂得人情的重要『性』，也越来越善于利用他来达到自己的目的，他成了新社会的另一种“兵者，诡道也”，成了人们看不见『摸』不着的又一成功利器。

　　　　现在的人们都渴望成功，所以往往是无所不用其及，越来越多的人们懂得人情在其功利中所占的地位，而越来越多人情成了人们甩也甩掉的包袱。比如，融乐、和谐的家庭生活，不单洋溢着美好的情趣，同时也被赋予了明显的功利『色』彩：“栽树乘凉，养儿防老”的谚语，就体现了父母与子女之间的功利思想；“夫妻本是同林鸟，大难临头各东西”、“亲兄弟，勤算账”无不映『射』着夫妻之间和手足之间的功利思想。兄弟姐妹相处，无论是同居还是分门析户，只有遵循勤算账，尽量不欠或少欠对方人情债这一原则，才能够避免发生纠纷，进而相处好。亲戚之间的关系，同样也受到功利意识的影响。《红楼梦》里有云：“门前放着讨饭棒