如何赞美别人-第3部分

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　　　　如果在工作中，你顾上不顾下，就像走路时只抬头望天，而不注意脚下的坑坑洼洼一样，就容易摔跟斗。

　　　　〃顾下〃就是要与自己的同事，一起工作的人员关系处理好了，不能一味的与领导亲近，而忘记自己的〃难兄难弟〃们。如果那样，你会失去人心。群众最讨厌那种对上级笑脸相迎而对下级或同事不屑一顾，冷若冰霜的人。失去人心就意味着领导不会从下级那里听到赞美你的声音，即使你对领导加以赞美，但你的只言片语是改变不了公众对你你的形象的。其次你也干不好工作，一项工作往往需要许多人同心协力，你跟别人关系弄僵了，那么没人跟你合作，自然就不会做出成绩，长此以往，领导就不会对你重用。再次，你最终难以获得上级的信任。无论怎样的用人标准，其实质都是一样的，即能够替领导做好工作，为领导分忧解愁。因此，领导更喜欢那些群众基础较好的人。所以只有〃顾下〃才能真正的〃顾上〃，　人际关系处理中顾全大局。

　　　　综上所述，既要有〃工作第一〃的敬业精神，又要有〃顾上顾下〃的大局意识，才能处世不败，这比几句空头支票似的赞美有更持续的效应。

　　　　七、人到一百，五颜六『色』

　　　　俗话说：〃人到一百，五颜六『色』。〃由于种种原因，不同领导之间的差异也非常大，当我们对不同的领导时，就要采取不同的方法对待，采取不同的赞美之术来搞好与领导的关系。

　　　　第一，当你面对平庸无能的领导时。平庸的领导一般具有这样的共同特点：能力差却处处想『插』手以显示自己的地位；决策武断而不喜欢听建议；水平不高却担心被人看不起；成绩不多却经常抢下属的功劳。遇到这样的领导最好〃既来之，则安之〃，善待他们。

　　　　要清楚，〃弱将手下也有强兵〃，你可以更加自由地发挥自己的才能，不要对领导期望值太高，在必要时扶助领导出谋划策是最好的策略，平庸的领导一般决策水准都不高，拿不出好主意来，易受下属的影响，忠诚地为他献计的人往往会受到重用。

　　　　要能容忍他的缺点，尽心尽力地干好本职工作，平庸的领导最忌讳下属对工作不尽力，望着自己〃呵呵笑〃。所以下属要尊重他，他能做领导，肯定有一些长处，可以找出那些长处加以引导和赞美。

　　　　第二，当你面对优柔寡断的领导时。领导的优柔寡断令下属很难工作，他们有这样几个共同的特点，决定问题时左思右想，瞻前顾后，模棱两可，举棋不定；办起事来畏手畏脚，小心翼翼；事后经常后悔不迭，连声报怨，当我们对着这样的领导时应该贴进领导，争取信任票，通过感情投资来影响他的决定，你可以这样赞美他：〃杨头儿，你上回某某事办得多么干净利索，相信这次会更好的！〃然后争取他的明确承诺，以防他出尔反尔，影响你工作的顺利进行。

　　　　第三，当你面对多疑的领导时。多疑的领导一般具有以下特征：过度警惕，对下属的一言一行都得琢磨一阵子，不信任下属，凡事喜欢追根究底；怀疑下属有背后说自己的坏话，与下属感情一般；缺乏自信，与这种上司相处时，做事要小心谨慎，谨言慎行，多汇报，多请示，让领导放心，否则会无缘无故地招来麻烦。对于此类领导的赞美要给予他信心，使之消除种种疑虑，鼓足勇气，官渡之战前夕，曹『操』对战争的胜负心忧忡忡，手下荀看出苗头，分析了天时，地利，人和，说明战机成熟丞相的决策很难，这使曹『操』的信心大增，在指挥中从容镇静，终于取得了胜利。

　　　　第四，当面对武大郎开店型的领导时。

　　　　这类型领导的特点是忌妒贤能，鸡肠小肚，容不下别人，在这种领导下，要表现才能有〃度〃，有〃方〃，有适当的时候表现〃差〃一些给领导面子。在论功领赏的时候，把功绩归功于大家，归于领导带头有方，对领导的缺点应该忌讳一些，多赞美一下他的〃才能〃和〃过人的机智〃等方面，让他感觉超人一等，养尊处优从而产生对下属的才能〃小觑〃的心理，放松对别人的嫉妒。

　　　　

如何赞美别人　第二章同事相处，阳光互撒

　　　　一、同事的赞美是〃润滑剂〃

　　　　在现代竞争激烈的社会状态下，企事业单位中同事之间往往存在着多种有冲突的关系，在一些公司里，特别是外资公司，为了追求成绩，博得上司的好感，获得升迁，以及其它种种利害冲突，使得同事之间存在着一种竞争关系，而这种竞争关系很大程度上掺杂了个人感情、好恶和与上司的关系等等复杂因素，表面上大家同心同德，和气平安，内心里却可能各自打着算盘，利害关系导致同事之间可能和舟同济，也可能各自为是，因此关系免不了要紧张。

　　　　其次同事之间由于天天一起工作，低头不见抬头见，彼此之间会有各种各样的小矛盾发生，各人『性』格，『性』，优缺点也会显『露』很比较明显，时间一长很可能会有一些瓜葛，口角冲突等等。有些是公开的，有些是潜伏的。

　　　　再次，同事之间要一起分工处理一些事情，而在处理事情的过程中，各人都会有自己的一套方法，这对单位的发展，个人利益有什么影响，各人心里都有自己的小九九。别人的方法见解与自己的一比较，就会产生小瞧别人或妒嫉别人的心理。

　　　　由于以上种种原因，所以我们更应该在处理同事关系的问题上小心倍至，否则就会闹出不愉快，当然，处理好了，就会事倍功半。

　　　　战国时候赵国的蔺相如和廉颇之间的过节就是一个很好的例子。

　　　　蔺相如和廉颇同为赵国的重臣，也就是今天的同事关系。在公元前279年的渑池会以后，赵王因亲眼目睹了蔺相如的才智过人，胆识非凡，是一个难得的人才。就把他封为上卿，位排在廉颇之上。廉颇心中愤愤不平，逢人便说：〃我身为大将，有攻城野战之大功，蔺相如只不如是靠耍嘴皮子的功劳才爬到我上面，况且蔺相如出身低贱，我为身居其下而感到羞耻。〃并扬言要伺机羞辱他一番，蔺相如好几次相避，连他的门客也看不下去了，纷纷去告辞另投他处。蔺相如诚恳地对他们说：〃我并不是惧怕廉颇将军，他的确是一位了不起的功臣，秦国之所以不敢进攻赵国，就是因为武有廉颇将军，文有我蔺相如，而今如果两虎相争，必有一伤，我躲避廉颇将军是为了国家大局，怎么能计较一己之愤呢？〃

　　　　蔺相如的一席话感动了幕僚们，所有的人都心悦诚服。不久，蔺相如的话传到廉颇那里，他感到非常内疚，就赶紧负荆请罪去了。这成为了千古佳话。

　　　　蔺相如与廉颇之间的利益冲突一触及发之时，蔺相如对廉颇的肯定和赞美将干戈化为玉帛，从此同心协力抵御秦国的进攻，通过对大局的考察，公正客观的评价对方，不计较眼前利益，使对方心服口服，巧妙地化解了矛盾，这给我们提供了一个很好的参照。

　　　　有些时候同事之间产生矛盾了可以学习蔺相如那样，心胸宽广一些，承认别人的价值，赞美别人的优点。当然如果在没矛盾和矛盾还处于潜伏期之时，用赞美将其扼杀，那就再好不过，赞美在有矛盾之时，可以巧妙地被用来化解矛盾，在没有矛盾的时候可以增加同事间的信任与沟通，相互了解对方的优缺点，『性』格脾气，然后在以后的相处中渐渐成为工作上的合作伙伴，工作外的朋友。

　　　　尽管前面说过同事间的种种差异与利益的冲突，但人毕竟不只是物质利益的追求者，人在物质利益，名誉后面还需要适当的精神〃润滑剂〃，这种需要对于每个人都是非常重要的，当同事之间关系不太好，或者你想增加你们的交流时，不妨试一下赞美他人。

　　　　美国前总统里根说过：〃在我十四岁的时候，我的母亲就告诉我说，造成别忘了发现别人的长处，多说别人的好话。从此以后，我牢牢记着这句话，甚至在梦中也不忘赞美别人。

　　　　在物质利益的缝隙中进行赞美的投资，你收利的回报会无法计量，终生受用。

　　　　一颗平常心，待人贵以诚

　　　　世界上只有一个爱因斯坦，也只有一个贝多芬。绝大多数人都是平庸之辈，我们不可能都有非常伟大的成就，也不可能有改变世界、恩泽后世的能力。上帝只把它们赋予了少数人。

　　　　但是，记住，任何人都有优点和长处，如果我们不整天幻想变成流芳百世的伟人的话，我们都可以看到自己的优点而不是对着不足之处整天发愁。

　　　　某君是热心肠人，别人有难时都鼎力相助，于是朋友送其〃及时雨〃的雅称，某人没什么才干却写得一手漂亮的书法……对于自己的长处和优点，每个人都会把它放到最显眼的位置让别人去发现，去赞美，从而获得生活的优越感和动力，能否憾慨地赞美别人的优点和成绩，关键在于能否坦然地接受别人的过人之处，而一看见别人的优点就心里发慌，嫉妒心在作怪就不可能发自内心地赞美别人。

　　　　妒嫉是赞美最强大的敌人，没有一个人不想让自己各方面都出类拔萃，但永远不会有这种情况出现。长得丑一些，相貌平平，看见比自己漂亮的人就顿生妒嫉之心；分房子时别人分到而自己分不到就愤愤不平，别人发奖金而自己没发到就忿然难收……于是妒嫉就充满了生活的方方面面。这可以生产压力，但人兴奋，变成进步的动力，具有一定的积极意义，却是赞美的最大障碍。一旦妒火中烧，就不可能对别人的成绩和长处认呆，会感到不悦，更不可能发自内惊动，真诚地去赞美、反而为此感到莫名的气愤，表现在行动上，则是讽刺挖苦，甚至进行诽谤，打击和报复。三国时的周瑜就是因为妒嫉诸葛亮的才能超过自己，多方刁难诸葛亮，而诸葛亮则从容应对，最后三气周瑜，周瑜吐血而死，弥留之际妒火尚未息灭，竟发出这样悲怜的喟叹：〃玩生亮，何生瑜！〃正如塞万提斯所说：〃妒嫉是万恶的根源，是美德的蟊贼！〃

　　　　伏尔泰说过：〃凡是缺乏才能和意志的人，最容易产生妒嫉。〃这句话包含两方面的含义。一方面，吃不到天鹅肉却羡慕人家吃到的人，别一方面却不思进取，企图把别人到手的东西都赶跑了。自己只想坐享其成，妄图使鸡『毛』飞上天。当这个幻想不能实现时，他便不去思考别人成功的原因，一味地怨天尤人，渐渐地把开始时的羡慕转变成妒嫉，这是一个不好，甚至可怕的转变。这样的人永远成不了大事，从另外一个角度来说，大凡具有相当才能和意志的人，都能够坦然地欣赏别人取得的业绩。鲍叔牙和管仲是知交，在齐桓公即位后，鲍叔牙推辞桓公对自己的加封，而推荐管仲为相；百里奚却把自己的朋友推荐给秦穆公。〃下臣的才能比不上臣之友蹇叔。他有经世治国之才，却不为人所知，臣曾游宦于齐国，受困于，问人乞食，是他收留了臣，臣本打算侍奉齐君无知，是蹇叔劝阻了臣，后来无知被雍林人所杀。臣幸高没有侍奉他，否则也难逃其难；臣到周时，周王子喜好手，臣就以养牛之术争取他的管识，当王子颓相用我为臣时，又是蹇叔劝阻，臣离周而去，才免于与王子颓一块而被杀；臣去侍奉虞君时，蹇叔也曾劝阻，臣也知不会得到信任，但由于贪图名利而沦为楚囚。因此，臣采纳他的意见时，就得以平安无事，一旦不听其劝阻，便沦于虞国，身为楚囚。据此事实种种，臣知蹇叔乃治国之鸿才。〃秦穆公听了百里奚的举荐，马上派人去重金聘请蹇权。蹇一到秦国，就伍了大夫之职。

　　　　面对高官厚禄，百里奚首先想到的是比自己有才能的蹇叔，而不见名利，他并不担忧蹇叔全取位或排挤自己的位置，而是以自己的经历为依据，竭立举荐。这实际上是对蹇叔才能的最高赞美。后来的历史证明，蹇叔出山，并没有使百里奚遭受冷遇，才能埋没，反而深受秦穆公的信任，认为他是一个心胸豁达，才能出众的谋臣，后来许多重大问题上，穆公总是请教百里奚，后来的历史学家们甚至称〃里奚致霸。〃

　　　　古训道：〃君子坦『荡』久，小人常戚戚。〃正确对待别人的优点和成绩，给予赞美，不仅使他意识并发挥自己的特长，也会显示出自己所具备的优良素质。不仅利己，而且利人，反之，则害人害己。即使自己会得到暂时的好处，但最终会『露』出狐狸尾巴来。

　　　　在同事之间的相处中，总是会瑕瑜互见，优势互补，如果抓住这些有利的时机的话，就能精诚合作，做出好的成绩来，如果互相批陈缺点，你嘲我讽，相互扯皮，那样的话总不会有好