风骚重生传-第1215部分

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本身适合什么样的人群？当然就是适合有钱的年轻女人，或者是有钱的中年男人这种群体，当然了，有钱的中年女人也在这种针对的范围之内。

　　　　就像是后世的iphone手机，年轻人买了这手机之后，年轻的妹子们大多都在手机上面罩个可爱的硅胶壳什么的，这看起来非常的卡哇伊，但是还能看出来本身的那种简约大气矜持的外表么？那种外表适合的是30岁上下事业有成的女神之类的角sè使用的！她们到时候拿着这种不带卡哇伊壳子的手机，直接往桌子上一放，配合这她们的古奇或者是lv的包包，那显得才对味道！


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　　　　同样，贾鸿渐他们弄出来的这个铝合金外壳的一体机，那要是说一个在外面打一天球的18岁男生回家以后，脱了臭袜子然后直接坐在这个电脑前面就用？这画面不违和么？或者说一个刚刚在大学里面放假的20岁年轻嫩妹子，身上还摆着各种卡哇伊的套件，屋子里还是各种淡粉sè的，然后她穿着一个打怪兽爪子一样的棉窝窝拖鞋，坐在一个粉sè的电脑桌前面，玩儿这么一个白sè的宝马烤漆的铝合金外壳的一体机？拜托！这给人的第一感觉，就是这么妹子在玩儿她妈的电脑！这不是脏话，真的说让人感觉她是在玩儿她母亲的电脑，而不是她的！

　　　　这样的一个ams一体机，适合的是什么样的人群？应该是一个帅气的西装革履的20多岁将近30岁的帅哥，开着宝马、奔驰下班回来，到家之后脱了西装领带，去洗了个澡。然后穿着睡衣一路走到卧室，在非常有工业设计感觉得电脑桌面前使用这种电脑。或者应该是光鲜亮丽一看就是职场佳人、女强人的那种高端妹子，下班之后或者在空余的时间使用这种机器，这才对味儿！

　　　　因此，想来想去，贾鸿渐觉得，哪怕就算要做彩sè机型。颜sè也不能太多，最多就是一个白sè加一个大理石灰的那种颜sè，也就是一个娘们儿点，一个爷们儿点，就这样而已了！因为他们的这个外形设计，已经明显有了自己的用户群定位——一个高级女白领不可能下班之后把lv包包甩在一边。然后用一个粉红sè的电脑的！这不搭配！

　　　　所以，当乔布斯他们用“可口”来当广告词的时候，贾鸿渐是根本不可能学的，贾鸿渐要做的广告词，最多就是类似——“这是电脑界的宝马奔驰”这种感觉！这样一来，实际上ams公司的产品，和乔布斯他们的产品并不会竞争的太激烈。因为总体看来，乔布斯他们的产品是卖给年轻人的，而贾鸿渐他们的产品，是卖给这些年轻人的哥哥姐姐、偶像以及父母们的！

　　　　因此，华夏高科根本不用管什么g3的售价，g3哪怕就是免费卖，那也跟ams关系不大，他们的售价高。g3也不会抢走什么生意。当然了，媒体们还是会没事儿找事儿的把两家给弄到一起比较就是了。

　　　　另外，如果从这种市场定位想下去的话，贾鸿渐就要开始想，怎么能表现的跟苹果关心消费者一样，来附和他们ams预定消费者的需求呢？这种成功人士需要的是什么？首先一点他们当然要虚荣，要优越感！当他们买的一个机器。比别人的机器都贵的时候，他们当然希望这样一个机器比别人的好！至少在内容一样的时候，外表要符合他们的要求，要比别人的电脑看起来档次高！这点ams公司做到了。

　　　　那么接下来呢？这有钱人的心里是什么？他们可能没那么多时间跟x丝一样的搞diy。没那么多时间来研究xìng能不xìng能的。这就像是游里面的工作党和大学生党的区别一样——工作党有钱没时间，他们没那么多空每天自己升级，如果能有用钱速摆平等级问题或者是装备问题，相信不少人都有在价格合适的时候有冲动付钱。而大学生党就不一样了，他们相对没钱但是有时间，所以让他们投入钱，他们可能很不愿意，可是投入时间来升级打装备什么的，他们很乐意。

　　　　因此，没钱的x嘶，可能要自己琢磨上怎么买东西省钱，可能要研究什么杀毒软件好，可能要自己弄这个优化弄那个优化。那么可能不太懂电脑的成功人士，就希望有一个可以不用他们自己动手就全套解决的方案。这就是360了，不是么？贾鸿渐之前想到了360的这个方案，把这个方案在深化一点的话，可以一键让成功人士维护电脑成功，加速电脑启动，然后还能给他们购做保镖，关注他们的账户安全什么的……这多好啊？

　　　　而进一步的来说的话，这么一个东东，应该加强化一种优越感和虚荣感——就像是后世的游投入大户，会有专职客服接待一样，当他们有了问题打电话去游戏公司的时候，不会跟别人一样由普通客服接待，而是直接有专职24小时客服接待，甚至投入的足够多的人，那都直接可以跟游戏公司的老总打电话交流！

　　　　从这个角度来说的话，是不是要弄一个24小时在线支持中心？只要他们连上，有任何问题，就可以直接用后世的qq远程cāo作一样那样的帮他们解决？这样一来，那些“成功人士”在碰到了电脑问题的时候，都可以笑着跟朋友说——电脑？这种东西我从来不懂，我是在ams公司有个专职的24小时仆人帮我解决一切遇到的电脑问题……

　　　　这种感觉优越感爆棚了有没有！未完待续。如果您喜欢这部作品，欢迎您来起点（qidian。投推荐票、月票，您的支持，就是我最大的动力。m。qidian。阅读。）

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正文　第一千七百零五章　外包呼叫中心？

　　　　“所以，你准备弄个5万个人组成客服团来给每个人服务？”叶静惊讶的问道，因为这ams公司的第一批产品，那可是有足足5万部一体机的！那么按照每个人有个所谓专职的客服的话，这可不是需要5万人的客服阵容么？

　　　　可是谁知道接下来却看着贾鸿渐一副见到了鬼的模样，“5万人的客服团？这是要疯啊？”一看他这模样，当时叶静就傻了啊！刚才贾鸿渐从发布会回来了之后，就跟她说了要弄什么专用的客服团，然后给什么消费者专属的什么……优越感？怎么突然好像又弄得像是他没说过一样了？


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　　　　看着叶静满脸的惊愕，贾鸿渐叹了一口气说道，“这不是500人的客服团，可是5万人啊！这到以后如果咱们卖出去20万台电脑呢？弄20万人的客服团？人家dec公司最牛的时候全球有10万人的队伍么？好么，咱们这个公司才买了20万个货出去，就弄了20万的客服过来了，这人都比dec鼎盛时候多了！咱们赚的钱有别人多么？再说了，这美国人工多贵的？按照客服一年4万美元计算的话，20万人一年是多少？8个亿美元！咱们一台电脑售价算2000美元的话，得卖多少台才能受到8亿美元？40万台！所以发现了么？咱们这是亏钱的！”

　　　　“可是……可是刚才你自己说的！你赖皮！”叶静这顿时嘴巴就厥了起来，一副像是小女孩被欺负了的样子！也不知道这个以前三天不打就上房揭瓦的女祸害，怎么现在变成了这副娇滴滴的小女人的模样了。

　　　　“好好好，我赖皮我赖皮好了吧？”贾鸿渐看着妹子这样，也就不再闹了，他安慰了两句妹子之后，妹子还是忍不住好奇，撅着嘴巴逼着贾鸿渐道，“那你跟我说你到底是什么意思？为什么之前那么说了现在又不承认？”

　　　　“这是因为我虽然想这么做。但是实际上真的不能这么做，刚才你也听到了，咱们赚不到那么多钱。而且这还是销售收入，还不是纯利润，如果咱们纯利润要能抵掉这种付出的话，要么咱们的产品售价贵到8000美元一台，要么就要压低人员这边的成本。也就是所谓客服的成本，我们就不能给对方4万美元一年，而是比如1万美元一年，甚至一个人负责当十个人的专门客服……”贾鸿渐眯着眼睛说道。

　　　　“一万美元？还一个人伺候10个人？这没人肯干吧？”叶静诧异的说道。没错，想想看啊，这一万美元。那低的简直不像样！因为美国的贫困线来作为标准的话，差不多是平均四口之家的收入少于20000美元就算是贫困了，而单身的话差不多是10000美元这样。也就是说，贾鸿渐他们给的这个工资要整整好好卡在贫困线上面一点点！基本可以认为是法定的最低工资线了，也就是差不多类似于没有太多教育经历的人在麦当劳肯德基里面打工的收入了！这样一算的话，人家在麦当劳一年1万美元那还是一周40个小时的工作强度呢！这ams公司可好，是让人家二十四小时待命。而且还要有素质——作为专门的跟管家、仆人一样的服务者，这总不能用在麦当劳后厨做食物不见人的那种要求高吧？这礼仪起码要有吧，这专业知识要有吧？这样一来，这样的人怎么可能接受一年一万美元的年薪？

　　　　“恩，在美国肯定没人肯干，但是在别的国家呢？”贾鸿渐眯着眼睛笑着说道，这表情直接就让叶静联想到了狐狸！“你是说咱们中国？这一万美金一年……也算有8万人民币了？这一个月也六七千了……要是这么说的话，那还搞不好真行！这工资也比得上外资企业了。不过这工作要求英非常好吧？咱们就得去外语学院招人了？”叶静当时第一时间就想到了国内，在这个年代国内的人那工资可是并不算太高的，平均国企工人一千一个月而已，对比这样的工资，六七千一个月的工资，而且还是给美国人直接服务，那说出去相当体面啊！

　　　　更不用说这种工作虽然有点仆人的感觉。可是贾鸿渐要求的那种就像是英国管家的那种赶脚啊，可不是乡下土地主家的长工啊！这当英国管家的那种感觉，也西装革履的，也让人感觉挺体面的啊！而且还全英工作……这说出来怎么都能羡煞旁人了吧？

　　　　叶静以为自己抓到了贾鸿渐的思路。但是问题是贾鸿渐这种拥有全球视野的重生者的思路怎么可能被她抓到？此时就听着贾鸿渐说道，“不不不，咱们国家会外语的人都是人才，咱们中国人档次可高着呢，咱们才摆脱了东亚病夫的名字几十年，怎么又能来给外国人当仆人？让中国人给外国人低头的事儿，别人可以做，我贾鸿渐绝对不做！”

　　　　哈？叶静此时学着贾鸿渐之前的眯眯眼看着他，只见着他此时一脸的正气，那真是光芒四shè，但是凭借着她对他的了解，总觉得他这是在故意装的“伟光正”！“真的？”她也跟小狐狸一样眯着眼睛歪着脑袋问道，可爱极了。

　　　　“当然！当仆人的这种事情，让印度人去做就行了嘛！反正印度那边稍微受到点教育的人就会英语，他们那边英语是母语嘛！只要不是贱民，就可以上学，就可以学习英语，然后随便给个一个月1500块钱的工资，就能让他们称为印度的中产阶级了！我们这是怀揣着白求恩一样的国际主义jīng神去帮助后进的印度人民，帮助他们尽早的摆脱贫困……”贾鸿渐正义凌然的说道！

　　　　没错，后世美国什么银行信用卡的呼叫中心啊或者是什么it企业的呼叫中心那几乎全都转移到了印度去了，这种东东很多喜剧或者是美剧里面都有体现。人家为什么转移过去？一个方面那就是木有什么语言隔阂，虽然阿三的英语充满了咖喱味儿，但是还是英语不是？而且那价格真心便宜！这种一千五百块钱一个月的事儿，那可不是贾鸿渐胡诌！因为在此时的印度，那也刚学中国开始进行改革开放没几年！

　　　　没错！以为印度是所谓的那啥国家，就一定是zì　yóu经济么？才不是！这个一直被美国当成“盟友”的印度，那以前可是在苏联那噶哒也相当受宠的！为什么后世阿三还经常跟俄罗斯买武器？因为他们之前就跟苏联买了很多武器！为什么这样的一个阿三会被美苏这俩死对头一起伺候？为什么中国就跟美苏全翻脸了？这就看谁有威胁谁没威胁了呗……

　　　　反正，这阿三历史上，那又是zì　yóu阵营的，但是自己的经济体系里面又运行了计划经济的成分，可以说完全是美国zì　yóu主义资本经济和苏联的mín　zhǔ以及计划经济铁拳的完美爱情结晶！可是在苏联倒掉了之后，这个美苏的私生子也不愿意玩儿计划经济了，就开始学中国来改革开放。

　　　　在这个时候，印度的那发展水平还赶不上中国！毕竟他们是90年代才开始改革开放的！而这个时候，首先就是杰克…韦尔奇发现了印度的巨大人力资源和廉价的工资！于是他首先在这97年年底的时候把通用的后台cāo作中心给搬到了印度！而贾鸿渐，现在就是准备学杰克韦尔奇，来充分的利用印度廉价的英语人