成功人士战胜疲劳的秘密-第10部分

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　　像阿吉里斯这样的管理专家和像琼·贝克·米勒这样的心理健康专家声称，纠正这种紊乱思想模式的惟一方法就是教育。我同意这样的观点，专家需要看到，像约翰·肯尼迪和罗伯托·戈伊祖塔这样的人在承认自己软弱后获得了成功。但是，只有经过人生学校才能提供世界上最好的这门知识课程。
　　然而，当更多的女行政人员通过寻求社会支持和批评性意见而比男性人员更出色时，才会对我们有关怎样才能成功的固定观念产生最大的影响。接着，最聪明、最好的男性会模仿这些女人的行为和修正他们有关成功人士如何为人处世的内隐人格理论，并通过转变职业道路，避免大的变动，来增加长期成功的机会。
　　另一个用来突出女性管理模式价值的教育副产品就是表明女性哺育能力是多么有价值。通过比较用不同方式种植松树而得到的回报，我区别了男性成功模式跟女性哺育性方式的区别。
　　第一种方法，大部分人都很熟悉，是在一个林场进行的。惠好公司在林场大规模地种植，从而使公司进入《财富》世界前500强。即使是小一点的林场主通过在感恩节后不久将3~6年的树木送入看似永久性的圣诞树市场也能赚得大把的钞票。然而，这只是一种可赚钱的方法。
　　第二种方法是选一株松树苗，手工制作成一个上百年的饱经风霜的木材，然后放在盆里培养以使它不长高。结果是，一盆盆景不仅仅是无数人可以欣赏的艺术品，还可能值数万美元。
　　年轻的男性商业建设者一般是根据林场的模式工作：找出把质量最佳的产品送往市场的最好方法，尽可能使这一过程自动化，满足客户需求，获取高额利润。女性则似乎表现出了对盆栽的偏爱，特别是当她们有足够的物质条件维持生活时。盆栽的栽培者知道，如果她能够使一个产品具有永久的生命，并且能够使其他人的生命永远增值，她不仅仅是成功者，而是一个传奇。
　　第六章　成功的魅力如何变成一种困惑成功是如何取代自力更生的工作伦理的
　　美利坚民族一心想着成功，认为成功具有改变生活的能力的信念不仅仅因为这个事实：我们的祖先拥有物质财富、公众知名度、才干和地位。认为那些成功人士高高在上或认为他们最近从奥林匹斯山上跌落下来的倾向有许多有力的文化根基。
　　大约在一百年前，威廉·詹姆斯在1906年9月11日写给威尔斯（H。　G。　Wells）的一封信中说道：“道德的软弱根源于对成功狗母　①　的特有的崇拜。那给成功一词赋予了肮脏的金
　　钱的解释—是我们民族的疾病。”詹姆斯清晰地说明了美国的精神遗产是如何导致“给成功一词赋予了肮脏的金钱的解释”和为什么成功能给我们带来心理满足感。我们可能会说，成功逐渐地成为我们生活中的一种信仰。如果是这样，可能这个给成功赋予了万能力量的信仰体系是心理失衡的根本原因。
　　在形成我们文化的各种哲学中，自力更生的工作伦理是最具影响力的。这种学说强调努力工作和自我牺牲是获得精神提高的一种方法。坚持这一观念的人坚决反对为了财富而去积累财富。本杰明·富兰克林在《穷理查德年鉴》这本书中问道：“贪欲和幸福是从来不能相互看见的，那么它们该如何熟悉对方呢？”然而，贪欲确实能遇到幸福，或者至少人们认为它能。因为生活方式比道德规范更容易遵循。一个恰当的例子是有价值的工作观念如何从为了工作本身而不是外在的回报（例如金钱）发生转变。
　　根据马塞特顿（Cotton　Mather）的观点，金钱的惟一价值是金钱的标志，得到金钱的人就属于特别精选出来的人。在他的个人愿望中—我们称之为事业，马塞特顿主张每一个优秀的人都应该认识到，他的工作是为他人做好事。除非是残疾了，一个人没有工作，包括不为家庭、社会和国家做出贡献都被认为是不正确的。马塞特顿在他的社会劳动学说中形成了自己的观点，人类变成了“社会人”：一个人可能在其工作中变得富有，但是个人的提高与自然界整体的改善以及有用的艺术和知识的进步有着附带的关系。
　　根据马克斯·韦伯（Max　Weber）的观点，虽然通过勤奋、自我约束、节制和蔑视放纵来实现高尚的生活是正确的，但人们一心想获得更高标准的生活，这导致了一种病态，如地位驱动的拜金思想。在这种手段和结果并存中迷失的是一种精神目标，一种满足感。
　　第六章　成功的魅力如何变成一种困惑成就，不是祈祷
　　本杰明·富兰克林的简洁格言，例如“记住时间就是金钱”和“自助者天助”一开始是为了强调工作的精神意义，很快就被理解为劝告人们做更多的工作。许多人逐渐相信上天明显地偏爱那些积极追求事业的人。正如任何一个头脑清醒的人在听到穷困的理查德的警告—“晚起的人必须整天都在赶，而且应该在晚上赶上自己的不足”之后，就没有其他除了工作之外值得做的事情了吗？
　　实际上，生产力的迷惑作用已经变得更加致命了。想一想雷·克劳克在本章开头的话。当克劳克活着的时候，他的成功哲学—能带来许多汉堡包，张贴在每一个麦当劳的标志上。从克劳克的观点来看，“老年”等价于发出恶臭的腐烂的东西！难怪许多美国人在认识到，当即使收入很高，但是他们讨厌自己的工作时，他们就瘫痪了。如果他们不再作为一个生产者发挥作用时，他们就会被丢弃到肥料堆里吗？
　　在雷·克劳克成为美国人的偶像以前，丁尼生的《尤里西斯》揭示出了曾经英勇的征服者失去了对英雄和利益的追求时所承受的心理痛苦。他的比喻意义深远：武器没有擦亮而在生锈，以及与之相对的在阳光下英勇战斗。谁能读懂尤里西斯的厌倦感而不想到鲍勃·多尔（Bob　Dole）服用万艾可的情况，因为他不再能从不断的政治斗争中恢复活力？丁尼生的暗示的字面、简单化的解释是：如果你没有像尤里西斯在围攻特洛伊城时取得的那样的成功，你就再也不能停止。当你的“武器”不再有用，你就相当于已经死去了，下这样的结论是否太突然呢？
　　第六章　成功的魅力如何变成一种困惑粗俗的个人主义……发疯了
　　大约在威廉·詹姆斯抱怨由于人们对成功狗母的特崇拜而产生的“道德软弱”的70年后，克里斯托弗·拉什（ChristopherLasch）在他的经典作品《自恋文化》中把评价与现代的精神病学结合在了一起。在这个对美国人的态度和价值进行的苛刻控告中，拉什认为，自力更生的人—美国梦的原型化身一开始是发迹的，因为自力更生的工作伦理在个人积极性的基础上为社会灵活性铺平了道路。
　　个性、自治、独立和成功的动机促使人们在自给自足的或自我指导式的事业（马塞特顿的个人愿望的概念）中发现自己的个性。这种对事业的热爱有许多意义，它成为了个性的要素，取代了血统、信仰关系，以及所有其他的鉴别数据，这在历史上形成了推断和设计“我们是谁”的基础。
　　正如拉什所指出的那样，当我们把征服了西方荒野的先驱者或改变了商业世界的企业家们奉为名人时，我们应该记住，这些现代英雄们离开了社会去追求个人的事业发展，把这作为可以获得满足感的舞台。因为人们逐渐相信，个人成就感是他们心理安宁所依赖的—自力更生的人变成了自给自足的人，为了社会利益而做事情，慢慢地但是稳固地走上了马拉车的道路。
　　第七章　迎接挑战、创新和变化冒险厌恶症（1）
　　爱比克泰德的哲学理论认为人们对事物的不同看法将会直接影响这个人的精神反应和行为选择。同样，很自然地，爱比克泰德认为，人们应该迅速应对生活中出现的种种挑战。不幸的是，在这一点上，爱比克泰德看得并不透彻。
　　成功导致的最具破坏性的后果是它完全改变了人们对于行为需求的看法。几乎每一个精疲力竭症患者都认为：继续对他们的能力进行评价将会危及他们通过成功而获得的物质、个
　　人尊严和与他人之间的良好相处。因此，在取得了辉煌的成就之后，许多人发现自己不愿意尝试具有建设性的变化，心理学家称这一心理为“冒险厌恶症”。
　　当我们每个人成年以后，由于年龄的增长或者人生阶段的不同，我们都会自然地产生冒险厌恶的心理，但是，这种自然产生的冒险厌恶心理和因成功而导致的冒险厌恶症完全不同。社会哲学家得出了一项未经证实的理论，这一理论认为：年轻人和老年人对于不达目的誓不罢休的做法看法完全不同。年轻人大多认为不这样做的人是不明智的，而在老年人中，“只有傻子才这样莽撞”和“慎思而后行”的想法是很具代表性的。
　　由于成功而导致的“冒险厌恶症”将可能发展成精疲力竭症的症状，如：个人障碍、重复行为焦虑症和管理者对企业的故意破坏行为。由于成功而导致的“冒险厌恶症”会导致严重得多的不良情绪，这种冒险厌恶症的最明显特征是静止型恐惧—患者不仅害怕尝试新的事物，而且由于心理代偿机能的减退，患者对所面临的情况拒绝采取任何主动行动。
　　吉姆是由公司的人力资源督导介绍到我这里的病人，他今年39岁，在一家大型电子产品制造公司担任高级副总裁，主管产品销售。根据他的人力资源督导的描述，自从被公司领导提升到管理层后，吉姆变得越来越难以相处了。在吉姆担任新职务的3个月中，他不断地利用职务之便中伤他直接领导的职员，吉姆宣称“他们没有能力从事新的挑战性工作”。而且，有好几位副总裁投诉说，吉姆独占公司战略、市场指示、销售预测等信息，不与同事共享。通过对整个系列事情的调查，人们发现，吉姆企图通过这些做法，防止他手下的职员在各部门间的战略计划制定会议中做出有建设性的贡献。
　　当我第一次与吉姆会谈的时候，我就明白事实很清楚。吉姆之所以不愿意与同事共享信息是因为他担心向同事们暴露他本人可能不胜任自己的工作。吉姆既不愿意处理，也不愿意传播有关公司战略计划措施的信息，其实是因为他认为自己没有足够的能力参与公司战略计划措施制定的过程。当我向吉姆列举他所做过的一系列事件，吉姆大笑起来，“独占信息！不然的话他们就能够拿到我办公室里的每一项报告和统计表。难道我愿意向人们展示我在工作中是多么的差吗？”
　　当我对吉姆有了进一步的了解后，我开始理解吉姆静止型恐惧的原因了。吉姆和公司的首席执行官都是第一代从意大利来的美国人。所以，公司里有一个听起来奇怪但是却流传很广的传言，说吉姆之所以被首席执行官提升到高级管理层，仅仅是因为吉姆和首席执行官来自相同的种族。这个广泛流传的观点在我向吉姆提供咨询后不久就得到了印证：在一次集体决策会议上，吉姆几乎无法正确表达自己，因为吉姆已经习惯于与其他高级职员一起工作而不是单独做决定。首席执行官于是指定首席运营官向吉姆提供新岗位工作内容的指导，直到吉姆能完全胜任自己的新工作。结果，吉姆有了一个工作督导，而且，首席运营官还被指定为吉姆的导师，直到他能完全适应自己的新岗位。
　　我之所以能够帮助吉姆掌握一套技巧以摆脱他所面临的冒险厌恶症，其中一个原因是因为，事实上，吉姆还是很希望担负领导责任的：吉姆持有纽约大学斯特恩（Stern）商学院的MBA学位。而且，吉姆的父亲和姐姐都在他的祖国（意大利）的重要行业中担任首席执行官。自吉姆懂事起，他就立志成为一个领导者。参照爱比克泰德书中的一节，我提醒吉姆阻碍他的并非真正的错误，而是他对怎样才算成功的看法。当我说服吉姆相信首席执行官之所以提升他，很可能是因为他认可吉姆的智慧，因此吉姆不应该困扰于他为什么被升职。他是否能赢得这个机会在于他是放弃还是迎接这次提升的挑战和机遇。通过这些，吉姆开始重新认知自己的担心：是做一个害怕暴露自己弱点的欺骗者，还是像一个真正的男人那样迎接挑战，不管事情有没有成功的希望。
　　我可以帮助吉姆的第二个，也是最重要的原因是因为吉姆有一个不为人知的理想。当吉姆还是一个小男孩的时候，就有一个深藏于心的愿望，希望自己的家族能在酿酒行业像盖洛家族　①　那样有名。吉姆和他的妻子都是品酒专家，他们经常到纳帕和索诺马山谷度假，夫妻俩一致同意等到