让自己畅销起来-第3部分

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　　　　森永制果公司和明治果公司是日本两家最大的糖果公司，他们以前生产巧克力糖片，全以儿童为销售对象。为了开拓新的市场，扩大销售，森永制果公司推出以成年人为对象的〃高三冠〃大块巧克力糖片，每块售价为70日元。随后，明治公司也先后推出了以〃阿尔法〃为牌名的两种大块巧克力糖片，每块定价分别为60日元、40日元。然而，该公司采用促销手段十分巧妙，他们针对顾客的不同年龄层次，制定出不同的价格和不同质量标准的巧克力，同时开拓了3个市场：向十二三岁的初中生推销的巧克力，每块售价为40日元；向十七八岁高中生推销的巧克力，每块售价为60日元；向成年人推销的巧克力，则以盒包装，便于馈赠之用，每盒售价为100日元。这样，在激烈的市场竞争中，明治制果公司采用区分对象、以逸待劳的方法占了上风，击败了森永制果公司。

　　　　一张一弛，推销之道

　　　　人的精力是有限的。超过了这个极限，就会拖垮人之自身。

　　　　不提倡那些没日没夜工作的作法，因为这是一种不科学的生活规律。

　　　　古人云：〃一张一弛，文武之道〃。不能总是使自己的神经处于紧张状态之下。

　　　　只有得到充分的休息，才会有饱满的精神投入到下一次的工作之中。

　　　　大家都有这样一个共识，那些整天泡在书堆里的学生，其成绩往往不是顶尖者。而那些有着极其严格生活规律者，一定是优秀的学生。干推销也是一样，整日不知忙些什么的不是优秀的推销员。不要被他们那种假象所『迷』『惑』，其实，他们的工作效率很低。

　　　　大家仔细想一想，整日忙碌而不抽出一定时间去休息，怎么能使大脑那种紧张的情绪安定下来，更不必说养精蓄锐。

　　　　因此，要想提高自己的推销成绩，必须有严格的生活规律，保证一定量的休息时间。

　　　　推销员在推销过程中，不可避免会出现种种困扰，产生种种不愉快的情绪，这种不满的情绪如果不消除掉，对推销员下次推销工作影响很大。千万不可把这种情绪转化为自己生活中的负担。每天工作之后，就应该放松自己。

　　　　休息是调节紧张神经的良好方法，尽量放松自己，舒展自己紧张的心情，你可以适当的进行一些体育运动，也可以静心安睡一番，其目的是以饱满精神投入下一次工作之中。

　　　　在推销过程中，有时你可能会陷入一种最可怕的境况，接连几天都没销售出一件商品。这时，你必须当机立断，停止工作，去休息一段时间。譬如外山旅游，登山等活动，缓和自己的心绪。

　　　　休假并不是到外地去吃喝玩乐，过逍遥日子，其根本目的是为了更好的工作。

　　　　总之，不管有什么重大的事，都必须拥有一定量的休息时间，只有这样，你才能做到以逸待劳，成为一个优秀的推销员。

　　　　数字的魅力

　　　　20世纪上海有两家出租汽车公司，一家是美商办的〃云飞〃汽车公司，一家是中国人周祥生办的〃祥生〃汽车行。前者实力雄厚，新车多，半小时收费1块银圆，每天每辆车出车二三十次，获利甚丰。祥生汽车行本小利薄，只买了4辆旧轿车，周祥生自己既学开车，又学修车。经过两年的苦心经营，盈利日增。

　　　　自从有了电话以后，围绕电话号码的〃战斗〃就没有停止过。中国人特别喜欢〃8〃、〃6〃、〃9〃等几个数字，渴望借数字的谐音发财，六六大顺或长长久久。生意人更图个吉利，不惜一掷万金，只求买个带〃8〃的电话号码。

　　　　云飞汽车公司凭它实力雄厚，根本不把小小的祥生汽车行放在眼里。为了扩大业务，除了继续购买新车以外，他们还专门开辟了电话叫车的业务，电话号码是：301890，为了使顾客加深印象，在春节前夕大作广告，有奖征求电话号码的谐音，最佳谐音揭晓：〃岁临一杯酒〃。从此，云飞汽车公司的电话号码被人记住了，电话叫车方便，云飞的生意，兴隆得让人嫉妒，营业额与日俱增。

　　　　这对样生汽车行是一个打击。怎么办？周祥生昼思夜想，急中生智，他想到中国有四万万同胞（当时中国的人口数），缩掉一个万就是4000。于是他奔走于上海电话公司，费了不少周折，用重金〃挖〃来了4000这个电话号码。他立即在出租汽车上喷出〃祥生电话4000〃的醒目广告，汽车过处，路人过目成诵。从此这号码也弄得家喻户晓。为了进一步加深用户的印象，周祥生还别出心裁地设计出一种电话听筒挂钩，印上〃祥生电话4000〃的字样，赠送给各大公司、酒楼、饭店、舞厅，挂在公用电话机下。这样，在〃电话大战〃中，祥生汽车行以其独特的构思和强大的攻势大获全胜，营业额大增，声誉日高。祥生汽车行在兴旺时期，共拥有出租汽车二百余辆，成为当时上海最大的出租汽车公司，为美商云飞汽车公司所望尘莫及。

　　　　从这场电话大战中可以看出电话号码的魁力。那么电话号码与企业形象有什么关系呢？〃认知〃是企业形象构成的第一要素。要树立企业形象一定要从〃认知〃开始，然后才能产生〃好感和依赖〃。对企业来讲，易记的电话码就是认知企业的最好方式之一。

　　　　近年来，全国各地出现一股拍卖电话吉祥号码热。买吉祥号码的人确实带有图个吉利、讨个口彩的心愿，但许多号码对欲求者并非代表吉利、而是为了增加社会公众对企业的认知程度，也为树立企业的良好形象助一臂之力。如现在上海一个出租汽车公司的电话号码2580000，〃0〃有〃灵〃的意思，2580000上海话的谐音是〃让我拨4个0〃，顾客便于认知，有利于公司业务的拓展。

　　　　上海中外合资的三菱电梯有限公司买下了4303030这个电话号码，是因为无论用上海话还是普通话都会读成〃是三菱三菱三菱〃，这一号码就成了一块招牌，一看电话号码就会想到三菱这个企业。另有一家上海婚姻介绍所要了个2471490的电话号码，谐音是〃俩思切一试就灵〃，不仅电话号码好记，而且表明这家婚姻介绍所的成功率也很高。

　　　　你说这电话号码能与企业形象无关吗？

　　　　近年来，国人对〃8〃字特别感兴趣，做生意的人则更喜欢选用带〃8〃的电话号码图个吉利，发嘛！其实，发不发财并是有没有这个数字决定的，一个企业真正的法宝是利用这种以逸待劳的方法进行促销。

　　　　抓住契机，投其所好

　　　　消费者都有一种求异心理，特别是广大青年人和女『性』，他们总想着标新立异招引人注视，以此炫耀自己或招徕路人。

　　　　美国福特汽车公司在1964年生产了一种名为〃野马〃的汽车，由于这种汽车前罩长、后轿面短，像运动车，迎合青年人爱好运动、寻求刺激的心理，第一年销售量就达42万辆，发了大财。

　　　　迎合消费者的心态是商人们一贯的经商方针。消费品多是服装、用品为主。一件好端端的衣服，刻意在肩上或胸前挖上几个洞，买的人便多起来。有些商人在牛仔裤上大做文章，膝盖、大腿剪一刀，不几天就风行全球。此外，『迷』你裙、无扣衫等也都来自银幕之中。少男少女的消费心理是不稳定的，什么东西时髦，就追寻什么，什么东西奇特，就一哄而上，此时商人应抓住时机迎合消费者，〃以逸待劳〃赶新『潮』。

　　　　

让自己畅销起来　第3章　第三种火情

　　　　生意场和战场一样，竞争激烈、形势错综复杂，经营者要善于广泛收集市场信息，了解市场销售行情，准确掌握竞争对手的产品优劣；瞄准〃火源〃，看清〃火势〃，紧跟消费市场的新动向，与各路好手展开竞争，〃劫〃得市场竞争主动权。

　　　　市场风云变化莫测，〃火情〃随时都可能出现，企业在营销中运用〃趁火打劫〃，谋略，着重要把握好〃打劫〃的时机。首先，要求企业建立反应敏捷的市场情报网，市场营销人员要善于广泛收集市场的信息、分析市场的行情，然后，要求企业经营者抓住战机，迅速出击，于无声无息中先人一步，占领市场，让消费者接受自己的产品。

　　　　美国起火，日本打劫

　　　　20世纪80年代初期，美国大地卷起了一股可怕的〃黑旋风〃……爱滋病！当时任何『药』物都治不了『性』接触后可能带来的恐怖后果……死神的光临。既想保持开放的『性』观念，又怕见上帝的美国人后来发现，有一种小玩意能够有效的抵挡死神的进袭，那就是避孕套。

　　　　而当时由于美国国内长期没有大量生产避孕套，现在市场需求突然猛增，自然得不以满足。这时，远在东半球这一边，嗅觉敏锐的两名日本商人发现了这种情况，立即在最短的时间内，开动本公司的机器，加班加点，生产大量的橡胶避孕套，成批成箱地火速运往美国市场。

　　　　一时之间，美国众多的代销店便门庭若市，熙熙攘攘，两亿多只避孕套很快销售一空。

　　　　爱滋病这把〃火〃，烧得美国人人心惶惶，纷纷抢购避孕套，造成市场供应紧张，价格上涨。而日本商人瞅准时机，趁火打劫，狠狠地捞了一把。所以，高明的企业家，应目光敏锐，洞察丝毫，抓住战机，迅速出击，从而才能在商战中大获全胜。

　　　　发〃瘟疫〃财

　　　　菲力普　亚默尔是美国亚默尔肉食加工公司的老板，1975年初春的一天，他坐在自己的办公室里翻阅报纸，了解当天的新闻。突然，一则几十个字的短讯，使他兴奋得差点跳起来：墨西哥发现了类似瘟疫的病例。他马上想到，如果墨西哥真的发生瘟疫，一定会从加利福尼亚州或得克萨斯州边境传染到美国来。而这两个州又是美国肉食供应的主要基地。肉类供应肯定会变得紧张，肉价一定会猛涨。

　　　　于是，亚默尔立即派家庭医生亨利赶到墨西哥探听情况。几天后，亨利发回电报，证实那里确有瘟疫，而且很厉害。亚默尔接到电报后，立即筹集全部资金，购买加利福尼亚州和得克萨斯州的牛肉和生猪，并及时运到美国东部，储存起来备售。

　　　　不出所料，瘟疫很快蔓延到美国西部的几个州。美国『政府』下令：严禁一切食品从这几个州外运，当然也包括牲畜在内。于是，美国国内肉类奇缺，价格暴涨。亚默尔趁机将先前购进的牛肉和猪肉抛出，在短短几个月里，净赚了900万美元。

　　　　亚默尔慧眼独具，透过一则短讯发现了瘟疫流行的征兆，并预测到瘟疫流行给肉类市场可能带来的影响，于是趁火打劫，预先收购牛肉和生猪，在市场奇缺、价格猛涨时售出，获得了巨大成功。

　　　　趋热打铁

　　　　他们恨不能紧贴消费者的胸膛，去把握消费市场跳动的脉搏，倾听消费市场的吐纳呼吸。无情的市场使北京华翌现代窗帘制造有限公司在消费者面前不敢有丝毫的懈怠，〃上帝〃要什么他们就〃炼〃什么。

　　　　20世纪90年代初期，呼拉圈在北京地区〃火〃起来了，他们不慌不忙，因为老板邢文清每天抱回40种报纸琢磨市场行情，去年12月份就已经搞出呼拉圈的模具来了。最令人佩服的是他们的胆量，对呼拉圈这种短线产品来说，现在别看满街的人疯抢，很有可能眨眼间就没有人要。别的厂家小心翼翼地开二三条生产线，他们一下子把几条生产线全压上，每日可吐出9000个红、黄、绿、蓝、粉『色』的呼拉圈，成为北京市最大的生产厂家，从1月份到现在已经销出8万个。看着北京市场的热劲要下去了，他们早把外地市场开拓出来了，一个个的集装箱发往太原、成都、上海等地。即使这样，还没有生产出来的呼拉圈，客商把款都先付了。结果华翌公司通过呼拉圈这一项的产值就比前一年全厂总产值高30％。

　　　　机会是决胜之本

　　　　值得充分注意的是，中国人以及华藉商人，都很反对投机，而西方商人及日本商人却特别强调，抓住时机是做生意的根本。其中，要算国内企业家最恪守〃不投机经营〃了，而港澳、外国商人却没有国内人这样的心理状态，心目中占优势的是〃抓住一切有利时机做生意〃。新加坡的〃玻璃大王〃陈家和在『政府』制定出〃大新加坡计划〃时说：〃我的机会来了！〃并抓住大兴建设之机一人从一无所有的学徒工成为巨富。香港创企业家郑裕彤则认为：凭着独到的眼光，掌握有利时机……是发家致富的根本。美国的基尔勃特，作为一个学者也以抓住时机在经济市场中获得胜利。荷兰菲利浦公司的创始人安顿认为，有竞争力的企业家，除了要有组织能力和理财、会计、法律、科研能力之外，更重要的是要有〃商人〃的特『性』，并强调掌握时机经商又是商人最重要的特『性』。日本经济