让自己畅销起来-第5部分

快捷操作: 按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页 按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页 按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部! 如果本书没有阅读完，想下次继续接着阅读，可使用上方 "收藏到我的浏览器" 功能 和 "加入书签" 功能！

，不但弥补了膏『药』的亏损，同时也使〃创意『药』局〃的生意做得有声有『色』。

　　　　松本事业的成功，在于他能够明确地掌握消费者贪小便宜和顺便购买的心理和习惯。因为他将膏『药』卖得异常便宜，使人认为其它东西一定也很便宜，所以顾客买了膏『药』后，都顺便买一些其它的『药』品。可谓是在有所〃牺牲〃的同时，从其它方面赚取更多的钱，故被称为〃声东击西〃的经营方式。

　　　　用这种商法，无疑是在玩一种智力游戏。运用时需要对顾客的心理、习惯，对商品品种的配置等作出恰当的分析与安排。

　　　　

让自己畅销起来　第5章　第五种砖与玉

　　　　企业在运用〃抛砖引玉〃促销法的时候，应有针对『性』实施，注意成本控制，最终得以实现预期目标。

　　　　经营者必须注意的是，要尽量使抛出的〃砖〃能真正引出〃玉〃来，世界上最精明的犹太商人就以〃一本万利〃作为经商的原则，故而他们能很快建立起自己的企业帝国，我们不妨学习借鉴。

　　　　在市场营销中，企业经营者要舍得花本钱做广告，搞公关。信息时代，〃酒香不怕巷子深〃的光景已一去不复返，企业要善于宣传、包装自己的产品，要让消费者不仅心动而且有所行动，抛出去〃砖〃要能引回来价值更高的〃玉〃才算是达到了自己的目的。

　　　　以德取信

　　　　做生意最要紧的是给人产生好感，但并不是你的风度翩翩且英俊的外表或是漂亮的容貌给予人的好感，而是对人亲切，对人关怀给人的好感，从心底发出来的真诚的微笑，干净的衣服、宁静地能接纳别人意见的雅量等等。这些虽然重要，但是更重要的是有颗对人关怀的爱心。如果有对人关怀之心，纵然存在别的诸如没本钱等缺点，你的生意也一定会欣欣向荣的。如果你有别的全部优点，力在求事业上尽善尽美，但没有对人关怀之心，你的事业就难以拓展，很难成功了。有很多人拼命努力，但都是为了自己的幸福，想给自己往后的日子及后代子孙荣华富贵。这种自私自利的观念是大错特错了，做生意赚钱并不是为了自己的享受，而是牺牲自己帮助别人对社会有所贡献，这才是人生最大的享受、最大的幸福。

　　　　大仓喜八郎就有这种恢宏的气度和正确的观念，所以他年纪轻轻就成为明治时代名噪一时的大人物了。

　　　　他18岁时来到东京当小店员，21岁自己开了一家小海产店。一年后，东京发生大饥荒，『政府』运米到大仓所住的地区救济灾民。灾民争先恐后排起长龙等候领取救济米，大仓却一个人站在旁边看热闹。

　　　　有人大觉诧异，便问道：

　　　　〃你为什么不排队呢？〃

　　　　他回答说：

　　　　〃我并不是叫化子呀！〃更难能可贵的是，这位小伙突然大叫：

　　　　〃我店里的东西，全部送给你们，你们随便拿好了。〃

　　　　在大饥荒的当儿，抢夺也在所难免时，居然想不到有这种甘愿牺牲自己的人，还有这种像天外飞来的好事。

　　　　大批的群众迟疑了一会儿，就一窝蜂拥进大仓的小店，展开一场激烈争夺战。

　　　　大仓站在店前看着自己以血汗换来的商品被人抢走，不但一点都不惋惜，反而神采飞扬，沾沾自喜。

　　　　20多岁的人就有这样的胸襟，真令人佩服得五体投地。

　　　　当他再从头做起时，大家对他的为人敬佩有加，他的声名已远播，人家看他像一颗光芒四『射』的宝石似的。因此，生意之好，确是前所未有，不久就奠下了开创大事业的基础。

　　　　有奖酬宾，以小搏大

　　　　做生意，讨价还价是难免的。讨价还价的实质是多争取利益，而争取顾客也是为了利益。有时候，你必须一反常规，用利益招揽顾客，这是行之有效的经营方法。解放前，一些商店常贴出〃放血『性』大削价〃、〃『自杀』『性』大拍卖〃、〃赔本大降价〃这类的海报，这无非是一种经营的方式，可称为分利式推销。今天，我们的国营、集体企业也开始学习用〃利益〃招揽顾客，盛行的有奖大酬宾，当然收益不小。

　　　　在墨西哥一个叫奥莱拉的超级市场里，有个颇有趣的招揽顾客的怪招。凡是在该市场购货的顾客，走到出口处收银机前，都按一下显示灯的按钮，若是绿灯亮了，这次购买的货物不论多少全部免费；若亮的红灯，就得付清货款才能出去。国外有的银行的信用卡也是每月摇奖，只要中奖，本月信用卡所购的货款全部由银行支付。

　　　　某大厦是著名的白酒厂创办的企业，出了件很犯忌讳的事情……被查获出售假冒商品，商厦的信誉受了影响。为了扭转企业〃公共形象〃，以求在激烈的竞争中不被〃吃掉〃，大厦利用各种传媒体大造舆论：奖赏伪制商品举报者，鼓励顾客参与监督。此举高『潮』未落，又推出有奖销售，将写着特等奖品字样的一辆长安面包车停在了大厦前。正如mba硕士梅先生所说：商战爆发了。其他同行经受不住销售额骤降的巨大压力，也开始〃东施效颦〃，手段有过之而无不及，奖励酬码越来越高，奖励花样越来越新奇，金项链、彩电、住房、轿车……一个高过一个。大厦平时日营业额八、九万元，实行有奖销售后，猛增到20多万元；大厦前那辆火红的〃桑塔纳〃给以无限的真实感和难以抗拒的诱『惑』，换奖券的柜台被人们围得水泄不通，就连值班经理台最后也变成了换奖券的柜台。大厦的生意也因此大大兴旺起来，曾在一小时之内售出过4万元人民币的奖券，最高时，一天的营业额达到45万元。

　　　　〃抛砖引玉〃法，让顾客明白自己可能得到的利从而积极消费，而企业虽然让出了一部分利，但招揽来的生意却远远超出让的部分，随之而来的是营业额成倍增加，资金流通加快，企业的知名度提高。小布店抛〃伞〃引〃玉〃

　　　　日本有家越后屋布店，经营各类纺织品，店面不大，资本不厚，生意也一般，店主人心里颇为焦急。

　　　　有次下雨，一些人急急奔到布店来躲雨，店主忙叫店员把店里的几把雨伞借给躲雨人。虽然不少人仍然没有伞，但大家都对越后屋产生了好感。雨后，店主人叫人买了一大批雨伞，还工工整整地写上〃越后屋布店〃的字样。以后下雨，来布店避雨的人都可以借到一把雨伞。

　　　　说来也怪，布店的生意居然渐渐兴隆起来。几年以后，布店变成了三屋百货公司，店主成了董事长。店主尽管财大了，气却不粗，仍不怕麻烦，公司中还是备有雨伞，下雨天可以借去用。

　　　　这店主借伞之举是否自找麻烦，多此一举？借伞还伞，确实很麻烦，但是，它却对企业发展起了良好的作用：

　　　　（1）雨伞给人留下一个良好的企业形象。人们想，肯借伞给别人的商店不可能是只知道赚钱坑害顾客的商店，这样的商店比较信得过，顾客有了这种心理，生意自然会兴隆起来。

　　　　（2）越后屋利用借伞之举，给自己的企业做了活广告，下雨的时候，人们撑着写有越后屋字样的雨伞穿街走巷，它使布店名声传扬。

　　　　（3）借伞，还伞沟通了商店与顾客的关系，人们进店借伞还伞，就会看到商店的橱窗、广告、商品，就会产生购买欲。

　　　　〃傻瓜〃照相机〃零〃利润销售

　　　　美国柯达公司是摄影器材业的先驱，其所生产的照像机、相纸、胶卷及冲印服务，一度居世界之首。但是，在专业的领域内，柯达公司真正傲视群雄是胶卷和相纸。不过，即使是胶卷，相纸和冲印，柯达公司也遭到过强烈的挑战和竞争。日本的富士、樱花，西德的爱克发等名牌也积极开拓市场，而且以较低的价格争取市场占有率，因此，近年来柯达的声誉已不如往昔。1984年洛杉矶奥运会由美国主办，但一切摄影有关的器材，均采用日本富士的产品，即可见一斑。

　　　　柯达早年为扩大胶卷冲印和相纸的市场，曾经使出一招〃抛砖引玉〃的计策，即发展出以简单易『操』作为原则的〃立即自动〃照相机。该机的特『色』是构造简单，使用方便，且无须测光对焦，只要对准摄影的目标按下快门，就完成照相的动作，是任何不懂照相原理的人都可使用的产品，因此有人称之为〃傻瓜用的照相机〃。

　　　　这种〃傻瓜用的照相机〃，据说柯达公司是投入庞大的研究费用才开发成功的，照理它的售价应高于一般照相机，然而，这种照相机上市之后，却以出人意料的低价销售。

　　　　考虑真正的目的，乃在于借便宜简易的照相机为先锋，增加使用照相机的顾客，以便于扩大相纸和胶卷的市场开拓。照相机的销售可能是没有利润，甚至亏本，但却可由相纸和胶卷方面获得更大的利润。

　　　　小恩小惠促销术

　　　　推销商品的技术莫过于给客户施些小恩小惠了，无功不受禄，无劳不受惠是起码的为人原则。因此，有些公司便利用这一点，在生意还未开始做的时候，先请客人吃顿饭，或者先送一点小礼品给客户，以提高买卖成交率。

　　　　每个精明的卖主都知道，饭菜的好坏对买主都是有影响的，凡是带客户出去吃饭的卖主都做对了，曾经走红的步鑫生就极有见地。他说，客户大老远的来，吃不舒服还有心思做生意吗？略施小惠也往往会影响到重大的生意。一个五金交电公司便曾以10块钱的小恩小惠赚回了大笔的金钱，凡来者，免费赠送10元钱的纪念品。笔者向该公司的负责人请教，为何要把钱白白地送给别人呢？他告诉我，他是根据下列的原则才这么做的：因为每个人都喜欢贪小便宜，可是他们又决不愿平白无故地接受别人的东西，因此他们就会以尽义务的态度来参加销售会，甚至会敞开胸怀来倾听对方的解说，唯有如此，他们才会觉得受之无愧。而一切结果也正如他所说的〃那些平白接受了小惠的人往往会假意告诉自己和那些推销员，他们是因为真正对商品感兴趣，才来参加这次推广销售会的。〃只不过区区10块钱，使原来怀疑的大众变成了积极的听众。物美价廉的好食物、一个美好的晚会以及一些小恩小惠并不是贿赂，提供这些平常的招待，也不是败德的事情，它们的目的只是要使买主更能接受卖主的讯号而已。那些吝于支出酒餐费的公司，只会徒然增加销售方面的困难，相比之下，不肯花钱的卖主，实在太不明智。

　　　　小恩小惠的推销术只用于增加感情上的交流，一时也许是会获得良好的效果，但很快会被他人仿效，因此，必须经常改变方式，交替使用，方可取得良好的效果。

　　　　烟台啤酒出新招

　　　　30年代初，外国啤酒垄断了上海市场，山东烟台啤酒厂的啤酒对上海人来说还很陌生，烟台啤酒为打入上海市场策划了别具一格的广告战。

　　　　他们征得上海〃新世界〃游乐场同意后，在上海各家大报上刊登了一条启事：定于某日，〃新世界〃按正常价格出售门票，持门票者进入〃新世界〃后，由烟台啤酒厂赠送印有〃烟台啤酒厂〃字样的『毛』巾一条，然后可以免费喝啤酒，喝酒多者，按前三名予以重奖。

　　　　启示登出后，上海市万人空巷，纷纷涌入〃新世界〃，南京路上人山人海，交通堵塞。狂热的人们喝掉了48瓶1箱的500箱啤酒。第二天，各大报纸绘声绘『色』地报导了这次喝啤酒的盛况。

　　　　过了不久，该厂又出新招，在报上登出一条消息：定于星期日，烟台啤酒厂在半淞园内隐藏1瓶烟台啤酒，谁能找到，奖给啤酒20箱，再次吸引了成千上万的上海市民。

　　　　由于众多的上海市民参加了这两项活动，从中感受到了很大的乐趣，这种抛砖引玉的手法为烟台啤酒带来了极大的知名度。

　　　　林河酒厂此亏彼盈

　　　　〃河南林河酒厂系列产品有奖品尝，答对酒名者，奖瓶酒。〃河南安阳市副食品贸易中心的这条横幅引人注目。许许多多的行人纷纷驻足观看，酒瘾大者挤到柜台前品酒报名，一时间好不热闹。

　　　　林河酒厂摆出林河特曲、大曲、二曲等6种系列产品，盛在编了号的酒杯中，供顾客免费品尝，并要报出酒名，对答对酒名的顾客，林河酒厂要奖一瓶酒。

　　　　林河酒厂这一招〃抛砖引玉〃策略，可谓一举多得，免费品尝就足够吸引顾客了，不管是酒鬼还是小有酒瘾者不掏腰包先尝好酒，够过瘾了，这比隔瓶看酒名想酒味实惠得多，更能让顾客在多种选择中只想买林河酒厂的产品。要是品酒的技术高，答对一两种酒名，得一两瓶奖酒，更是美滋滋的。有谁能保证顾客这回尝了林河酒，下回就不买林河酒呢！按一般的顾客购物心理，当他对一种商店产生兴趣时，就产生强烈的