史上最强的沟通术-第14部分

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于绞刑呢？看来桑威奇就是绞刑的代名词。这个判断结果稍加思索就会得出，伯爵夫人和天花，桑威奇和绞刑，就有了千丝万缕的联系。
同时，隐含判断还是一种委婉的表达技巧，能帮助你把一些不想直说的话间接地说出来。让听话的一方在做出延伸或深入判断之后，领悟出被你“藏”起来的那层意思。
隐含判断，韵味无穷（2）
在一家高级餐馆里，一位顾客坐在餐桌旁，很不得体地把餐巾系在脖子上。餐馆的经理见状十分反感，叫来一个服务生说：“你去让这位绅士懂得，在我们餐馆里，那样做是不允许的。但话要尽量说得和气委婉些。”服务生接受了这项任务，来到那位顾客的桌旁，有礼貌地问：“先生，你是想刮胡子，还是理发？”那位顾客愣了一下子马上明白了服务生的意思，不好意思地笑一笑、取下了餐巾。
服务生的问话是十分机智幽默的。他把自己的意思隐藏起来，留给顾客做出正确的判断：刮胡子和理发需要把毛巾系在脖子下，现在既不是刮胡子又不是理发，所以不应该把毛巾系在脖子下。如果服务生不是运用隐含判断技巧，直说“你又不刮胡子，又不理发，为啥要把餐巾系在脖子下”，就显得生硬不友好，直通通的表达让顾客面子上过不去，很容易激起反感和对立情绪，甚至顾客会拂袖而去，给餐馆造成经济和名誉上的损失。现在服务生巧借隐含判断，表达了自己的观点，礼貌地暗示出顾客有失体统之处，圆满地完成了经理交予的任务、交际的效果是积极的。
不过需要注意的是，隐含判断是通过“隐藏”表达观点、表现幽默的，露中有藏，藏中有露，是一经推演判断就能发现真正意图的，如果藏得太密太深，幽默效果就荡然无存了。所以在使用这种技巧时一定要注意藏之有度，要让人们经过短暂的思索后立即能判断得出。
有一次，肯尼迪总统的父亲约瑟夫对着肯尼迪夸奖自己的孙女卡洛琳：“卡洛琳真聪明，她比你这么大的时候伶俐多啦，杰克（肯尼迪的小名）！”肯尼迪毫不示弱地说：“不错，她是很聪明，还要看看她爸爸是谁啊”
肯尼迪的真实意图隐藏得就很巧妙，而且非常俏皮。当父亲约瑟夫夸奖孙女卡洛琳、贬抑肯尼迪时，肯尼迪首先肯定卡洛琳很聪明这个事实，然后抓住“比”这个关键环节，由“谁比谁聪明”的结果向前推断造成这个结果的原因。“这要看看她爸爸是谁”这句话表面上只是推断出“他自己聪明，他的女儿才聪明”的结论，实际上露中有藏，毕竟把话说到这个层次上未免索然无味。聪明的约瑟夫隐隐约约听出了儿子的弦外之音：卡洛琳聪明是因为她爸爸是肯尼迪；肯尼迪不聪明当然也是因为他爸爸的缘故啦。一句隐含判断置约瑟夫于不利的位置上。约瑟夫之所以听到弦外之音，是因为肯尼迪的话是藏中有露的，“看看她（卡洛琳）爸爸是谁”容易让人联想到“看看他（肯尼迪）爸爸是谁”，这便是“露”的线索，按这个线索寻找，于是你便可以获得幽默。
众所周知，马克？吐温是美国著名的喜剧大师，无论是写作还是日常生活，他的语言都充满了诙谐，尤其在嘲讽方面，他可谓登峰造极，当然更是深谙“隐藏判断”的技巧。
马克？吐温有一次坐火车去上课，因为离开课的时间已经不多了，他十分着急，但是火车的速度并没有因为他着急而开得更快。于是马克？吐温打算和列车员开个玩笑。当列车员过来检票的时候，马克？吐温取出了一张儿童票递给他。这位列车员也挺幽默，故意假装仔细打量了马克？吐温半天，说：“看不出您还是个孩子啊！”
马克？吐温回答：“我现在已经不是孩子了，可是我买票上车的时候确实还是个孩子。”
美国有一位百万富翁，他的左眼坏了，花好多钱请人给装了一只假的，这只义眼装得很好，乍一看，谁都看不出来。于是，这个百万富翁十分得意，常常在人们面前夸耀自己。
有一次，他碰到马克？吐温，就问道：“你猜得出来我哪一只眼睛是假的吗？”
马克？吐温指着他的左眼说：“这只是假的。”
富翁很惊讶：“你怎么知道的？”
马克？吐温说：“因为你这只眼睛里还有一点点慈悲。”
马克？吐温收到一位初学写作的青年的来信。写信人对这样一个问题颇感兴趣：听说鱼骨里含有大量的磷质，而磷则有补于脑，那么要成为一个举世有名的大作家，就必须吃很多很多的鱼才行，不知道这种说法是否符合实际。他问马克？吐温：“您是否吃了很多很多的鱼，吃的又是哪种鱼？”
马克？吐温回信说：“看来，你得吃一条鲸鱼才成。”
这三则幽默故事，使用了同一种幽默技巧，都是藏而不露，不动声色地表达了自己的观点。相信聪明的读者不难看出这些冷幽默的个中深意，我们在为别人有趣的回答开心的同时，也要提高自己的幽默水平，因为生活中需要幽默的智慧。
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　　书籍名称：史上最强的沟通术　　作者：郭鹏
　　
　　本书籍由网友“方芊芊”上传　　日期：2010/2/24　9：55：40
　　
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