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说话和做事-第9部分
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钟隐倒是很有趣，一拍脑袋把自己大骂一通：真是该死呀，该死！上山隐居后竟然把世俗的规矩都忘光啦，想当年孔夫子收学生，还要拎十条腊肉来，我怎么空着手就跑来了呢？
于是，钟隐回到家，叫人准备一车银子，风风光光地再次登门求见。谁知门房仍挡住不让进，还冷嘲热讽道：〃你认为我们家老爷缺银子花吗？告诉你吧，我们家老爷用『毛』笔画个圈，能够你小子吃个一年半载的。还想到这儿摆谱子，也不看清楚门牌号码！〃
没办法，钟隐只好拉着一车银子灰溜溜打道回府。
投师不成，钟隐茶饭不香，夜不能寐。老话说：〃天无绝人之路〃。终于，钟隐想出一条妙计，既然正道走不通，那为何不走旁门左道呢？于是，他乔装打扮成一个小厮，『毛』遂自荐地跑到郭府要当奴仆，且一再强调只混口饭吃，不要工钱。他毕竟是个画家，化妆后连门房都没认出他来。由于他要求不高，郭府又正缺人手，于是就被收下。
钟隐真不愧是天生做间谍的材料，一进郭府，就把上上下下哄得团团转，把那位郭老先生都给唬住了，老先生撤除了对他的所有防线，作画时竟然点名要他站在一旁磨墨，根本没料到他是个间谍。
此时，钟隐可是称心如意啦，他可以尽情地观看郭老先生作画时的笔法用彩，没过多久，就把老先生那套密不示人的技艺烂熟于心了。
谁知，画技学得越多，越是技痒难熬。有一天，钟隐实在忍耐不住，乘兴在墙上偷偷画一只鹞子，神形俱佳。有人将此事向郭老先生报告，老先生闻讯前去观看，一看就吓了一大跳，知道这绝非外行所能画出来的。于是，召来钟隐盘问。
钟隐见纸包不住火，只好和盘托出，郭老先生听罢并没生气，反而大受感动：〃相公为了学画，竟然不惜为奴，这叫老夫如何敢当？如此求学，真乃天下少见，老夫就破例把你收在门下吧。〃
从此，郭干晖老先生与钟隐以师徒相称，一个纵论画道，密授绝技；一个潜心苦学，仔细揣摩，果然，钟隐深得其旨，技艺猛进。画有《鹰鹞杂禽图》、《周处斩纹图》等传于后世。
（3）巧借人言，以虚换实
社会纷繁复杂，真真假假、虚虚实实，谁能时刻的警惕着去辨别真假。因此，让很多人钻了空子。
一天，一位办理房地产转让的房产公司推销员来到一位朋友家，带着朋友的朋友的介绍信。彼此一番寒暄客套之后，就听他讲开了：
〃此次幸会，是因为我的上司赵科长极为敬佩您，叮嘱我若拜访阁下时，务请先生您在这本书上签名……〃边说边从公文包里取出这位朋友最近出版的新著。于是这位朋友不由自主地信任起他来。
在这里，赵科长的仰慕和签书的要求只不过是个借口，目的是对这位朋友进行恭维，使他开怀。
此种情况，由不得人家不照他的话去做。这种办事手段，确实难以招架。
素不相识，陌路相逢，如何让所求之人了解你与他是朋友的朋友，亲戚的亲戚，显然十分牵强，但一般人不驳朋友的面子，断不至于让你吃闭门羹。这是一条求人的捷径。
托人办事通过第三者的言谈，来传达自己的心情和愿望，在办事过程中是常有的事。人们会不自觉地发挥这一技巧。比如：〃我听同事老张说，你是个热心人，求你办这件事肯定错不了……〃等等。但要当心，这种话不是说说而已的，也不能太离谱，有时有必要事先做些调查研究。
为了事先了解对方，可向他人打听有关对方的情况。第三者提供的情况是很重要的，尤其是与被求者的初次会面有重大意义时，更应该尽可能多方收集对方的资料。但是，对于第三者提供的情况，也不能全部托出当话说，还要根据需要有所取舍，配合自己的临场观察、切身体验灵活引用。同时，还必须切实弄清这个第三者与被托付者之间的关系。这一点非常重要，不然，说不定效果会适得其反。
3不要一条道走到黑
我们应当努力使自己适应各种变化，在办事时，应当根据形势的变化及时改变自己的策略。
法国19世纪作家爱弥尔·左拉，其处女作《给妮依的故事》发表时，颇有一番波折：
左拉捧着一叠书稿，先后光顾了三家出版商，向他们〃推销〃自己的作品，然而都吃了闭门羹。到出版商拉克鲁瓦办公室外面的时候，他心里打起鼓来，担心再遭拒绝。这种出于维护自尊的考虑，使他采取了果敢的行动。
那一天，办公室的门被〃砰〃的一声推开了，一个其貌不扬的青年人冒冒失失地闯进来，手上捧着一叠书稿，上面写着《给妮依的故事》。青年人毫无顾忌地开口就说。〃已经有三家出版商拒绝接受这部书稿。〃
拉克鲁瓦愣住了，要知道从来没有一个作家会对出版商说自己的作品不受欢迎，如果这样，书稿肯定出版不了。可是，这个『毛』头小子居然一见面就坦率地宣告自己的碰壁。
不过，青年人随即又补充一句：〃我有才华。〃
拉克鲁瓦为青年人的坦率所感动，心想他倒不会吹牛，不妨看看他写得怎样……不久，便与青年签订了出版合同。
拉克鲁瓦终日泡在作者自吹自擂的气氛之中，心底里自然产生希望作者说真话的意识。左拉如实向他说明了情况，使他产生了信任感、真实感，出版了他的作品，使社会承认了他的创作才华。
4不能一棵树上吊死人
人们在办事时，都希望自己所想或所做的事获得成功，但客观现实又往往不遂人愿。有的事成功了，有的事没有成功；有的事一定意义上或部分地成功了，有的事却完全办糟了。
事情成功了，令人兴奋；事情没有成功或办糟了，叫人懊恼、悲伤。尤其是求人办事前寄予的成功〃期望值〃越大，而一旦事情没有成功或办错之后，其失落感就越强。心理上越得不到平衡，由此内心的悲伤、痛苦愈强烈。这种状态，势必影响工作，妨碍身心健康，贻害无穷。
因此，在办事之前，要先权衡一下彼此的份量。
古人云：知己知彼，百战不殆。你对自己都没有个正确的、客观的认识，连自己的〃底〃都不清楚，盲目地瞎撞，就不可能获得大的成功。
比如，某女青年找工作，当时有两种选择，是应聘某公司秘书一职呢，还是应聘某厂招收的普通工呢，她选择了前者。结果失败而回，又错过了某厂招工的机会。使得她一段时间内萎靡不振。
显然，这位青年就是没有正确评价自己，对应聘秘书一职寄予的〃期望值〃太大，也太存侥幸，因而作了错误的选择。因为，她学历较低，写作和口头表达水平都很一般，怎么可能做秘书呢？
同时对自己所做的事以及与之相关的方方面面也须有个全面、客观的分析。
比如，有人爱上了一个姑娘，然而姑娘是不是也爱他呢？这就得从双方的本身、家庭及与对方接触的过程中去估计了。
一个男青年，自己才能、相貌平平，却偏偏爱上了一个刚分配来的女大学生，对这位漂亮的已有对象的姑娘大献殷勤，却屡遭拒绝；最后归于失败。
这位男青年没有去冷静分析其中对自己的不利因素，以致相思成疾。这叫做烧火棍子一头热。
另外，我们办事前要有成功与不成功的两种思想准备。
无论是结交他人，还是求人办事情，都有成功与不成功两种可能。对事情只想到成功，而不想到失败，似乎是不客观、不现实的态度。
我们做任何事之前都有两手准备，胸有成竹，不因事情顺利而沾沾自喜、忘乎所以；也不因事情受挫而悲观失望、牢『骚』满腹。
人不可能都是〃诸葛亮〃，事事能掐会算。因此，在实践中学习，在实践中调整自己的行动，就是十分重要的了。
这就是说：在托人办事的过程中，及时地根据此时此地和彼时彼地情况的变化，来审视和调节自己，适时地采取相应的变通措施，才可能避免或减少失败。事变我变，人变我变，不把希望盯在某一点上。
某地一教师，辞职经商，与人合作，办了一个电器维修和电子产品的经营商店，然而不景气。他立即改变门路，与合作者商谈，办起了一所电器维修学校，就学者络绎不绝，不仅受到上级领导和群众的欢迎，而且经济收入颇丰。如今经上级批准已扩大为民办的一所大学，闻名省内外。
人们常说〃祝你心想事成、万事如意〃等等，当然是一种美好的祝愿。作为当事者本人，一旦行动起来，就不能不从多方面考虑。使自己处于正常行为和正常竞争的心理状态。这样，你就少了一份失败的危险，而多了一份成功的希望！
5转移话题，调动话头
说服别人时往往有说不下去的情况，在这种情况下如死说硬劝，必然会适得其反，走入死胡同，如果此时转移一下话题，引发他的兴趣，并造成浓烈的沟通气氛，从而为说服对方打下良好的基础。
某中学唐老师悉心钻研中国古典文学，出版了20万字的《中国诗歌发展史》一书。该校的文学社小记者到唐老师家采访。让唐老师介绍写书经验，唐老师面带难『色』，认为只是一个专题学习，谈不上什么经验。
小记者抬头望着墙上的隶书说：〃唐老师，这隶书是您写的吧？〃唐老师：〃是的！〃
小记者：〃那么请您谈谈隶书的特点，好吗？〃
这正是唐老师感兴趣和愿意谈的话题。师生之间的感情逐渐变得融洽起来。
这时，小记者不失时机地说：〃唐老师，您对隶书很有研究，我们以后还要请您多加指导。不过，我们现在十分想听听您是怎样写成《中国诗歌发展史》一书的。〃此刻，唐老师深感盛情难却，也就只好加以介绍了。
由此可见，当某个话题引不起对方的兴趣时，要有针对、有选择地挑选新的、适应的话题，以引起对方的兴趣。如同运动员谈心理与竞技的关系，同外交人员谈公共关系学，两人肯定会一拍即合，谈兴大发。
换题以后，劝说者还要注意在适当时机及时将话头引入正题。因为换题只是为了给谈正题打下感情基础，而非交谈的真正目的，所以，当所换之题谈兴正深，双方感情沟通到一定程度时，劝说者就要适可而止，将话锋转入正题。
转移话题的目的是为了更好的切入正题，特别是由于双方的意见、条件相距较大，且又都不愿意作出妥协和让步时，避免出现僵局。在僵持状态下，如果通过巧妙地变换话题，把争议的问题放置在一边，改变和缓和交谈的气氛，使对方在新的和融洽的谈话气氛里重新讨论有争议的问题，这是一种以积极的态度扭转交谈局面的方法。
说话和做事 第五章办事氛围不要太凉
俗话说：〃酒逢知己千杯少，话不投机半句多。〃托人办事也是如此，要开动脑筋，注意观察，迅速找到共同点，以此作为一种契机，与受托对象进行和谐投机的谈话，那才有办成事儿的可能。
1气氛冷清，办不成事
在社交中，人们希望出现令人愉悦的场面，而能够制造欢乐气氛的人则更受欢迎。
有经验的谈话者能够通过观察和分析谈话对象，迅速地找到一个可以引起双方话题的共同点，打破那种不知从何谈起的冷落场面。
有一位老记者去采访一位科学家，到了科学家那儿，老记者看到墙上挂着几张风景照，于是就谈起了构图呀，『色』调呀，原来这位科学家爱好摄影，他兴致勃勃地拿出了他的相册，谈话气氛非常融洽。正是由于这种气氛，使后面的正题采访进行得非常顺利。
一次，一位记者去采访一位女教师，行前有人说她很倔，说不好三言两语就把人打发了。记者到学校去找她，她正在跟传达室的人发脾气。记者一听她说话的口音是浙江人，心里暗暗高兴，因为他也是浙江人。后来，他们的交谈就从家乡谈起，越谈越热乎，这一段题外话也为正题作了很好的铺垫。
实际上采访和托人办事儿差不了多少，记者的经验足以让各位办事者去借鉴。
以下方法可帮助你成为社交场上的活跃人物。
（1）夸张般的赞美
老朋友，新同事见面后，不免介绍寒暄一番，这是个极好的活跃气氛的机会。借此发表一番〃外交辞令〃，把每个人的才能、成就、天赋、地位、特长等作一种夸张式的炫耀与渲染，这可使朋友们感到自己深深地为你所了
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