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什么样的人能获得成功-第7部分

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    不管走哪条路,我们都是人生的探索者。其实,思维定势、心理定势在人类社会进步中,扮演了极为重要的角『色』。

    一般来说,思维定势有利于常规思考。它使思考者在思考同类或相似问题的时候,能省去许多『摸』索和试探的步骤,能不走或少走弯路,这样就既可以缩短思考的时间,减少精力的耗费,又可以提高思考的质量和成功率。再就思考者的感受方面来说,还能起到一种使思考者在思考过程中感到驾轻就熟、轻松愉快的作用。

    思维定势的这种有利作用,特别明显地表现在各个领域里的许多专家身上。他们常常能很快就找到解决本专业问题的有效办法,其重要原因之一,就在于他们的头脑中已形成了关于本专业问题的大量的〃一定之规〃。

    举例来说:机械装置要自动化,需要能源来提供装置运行所需的动力,现在人们普遍使用电动机,这早己成为机电专业方面的常识。这一常识,在众多机电专业人员的头脑中,逐渐形成了一种思维定势。有了这样的常识和思维定势,使科技人员在设计各种自动化机械时,对于如何解决它们的动力问题,就不需要再费时费力地去逐一探索、试验,很快就能明确:需有电动机来驱动。这显然对设计自动化机械能起到提高效率的作用。

    但是,这种〃一定之规〃,却使人们在遇到有些问题时百思不得其解。有这样一个例子:

    为满足市场需要,日本一家公司的科技人员开始设计一种新的小型自动聚焦相机。

    所谓自动聚焦,就是相机要根据拍摄的对像,自动测量距离,然后镜头作相应的调整,自动定好焦距。设计这种相机有几个必须达到的基本要求:小巧轻便,容易『操』作,而且要成本低廉。

    按照当时的技术水平和条件,在相机里装进电动机以后,体积就小不了,重量就轻不了,成本也很难降下来。如果要为它再去特别设计一种专用的超小型电动机,时间又很难保证。

    设计人员为此大伤脑筋,想了很多办法都行不通,设计工作长时间裹足不前。后来一个不是学电机专业的技术人员想到:自动聚焦需要的动力很小,而且距离很短,不用电动机,用弹簧行不行呢?这个突破了〃必须用电动机驱动〃这〃一定之规〃的新设想提出以后,设计人员们沿着新的思路不断进行探索和试验,没过多久,就相继设计制成了一种又一种小型和超小型的自动聚焦相机。对这种给人们带来了很大方便,连傻瓜也能使用的〃傻瓜相机〃,科技界给予了很高的评价,认为它代表了产品开发的一个新的重要方向一傻瓜化,即〃功能简单化〃、〃易『操』作化〃,同时也是〃高智能化〃、〃高科技化〃。

    〃一定之规〃在日常工作和生活中的作用不可低估。它可以使我们高速度、高质量地解决各个方面的大量问题。举个小例子,你每天回家,有了一定之规,你就不必每天都去摇头晃脑地思考一番回家的路线,家里的门牌号码。

    〃一定之规〃却不利于创新思考。

    无论是思考如何解决碰到的新问题,还是对已熟悉的问题寻求新的解决方案,一般都需要在多途径地探索、尝试的基础上,先提出多种新的设想,最后再筛选出最佳方案。而基于反复思考一类问题所形成的〃一定之规〃,对这样的创新思考则常常会起一种妨碍和束缚的作用。它会使人陷在旧的思维模式的无形枢框中,难以进行新的探索和尝试,因而也就难以产生新的设想。一个长期习惯于按〃一定之规〃考虑问题,很少进行创新

    思考的人,久而久之,往往会把很多本来大不相同的问题,也因为它们之间的某些相似之处,而看成是同一类问题,用相同的办法去解决。这样,自然就会白费精力。有一位心理学家说过:〃只会使用锤子的人,总是把一切问题都看成是钉子。〃就好像卓别林主演的《摩登时代》里的那个可笑的工人那样,由于成大到晚拧螺丝帽,一切圆的东西,包括衣服上的纽扣和圆形图案,在他眼里都成了螺丝帽,他都会用扳手去拧。

    人形成思维定势是人类心理活动的普遍现象。

    创新是人类社会进步的客观要求。而要摆脱和突破一种思维定势的束缚,常常都需要付出极大的努力。无论是在创新思考的开始,还是在其他某个环节上,当我们的创新思考活动遇到了障碍,陷入了某种困境,难以再继续想下去的时候,往往都有必要认真检查一下:我们的头脑中是否有了某种思维定势在起柬缚作用?我们是否被某种思维定势捆住了手脚?

    所以说,〃一定之规〃是提高效率的保证,破除〃一定之规〃是进一步提高效率的保证。这就是〃稳定〃与〃变革〃的辨证关系。

    5培养创新能力,

    使自己具备〃好经理〃的素质要想成为成功者,就得培养自己的创新能力,使自己具备〃好经理〃的素质,对于这一点,哈佛大学最有发言权。

    哈佛商学院是总经理的摇篮。从建院的那一天起,哈佛商学院就明确规定要培养出一流的总经理人才。

    那么,哈佛是怎样培养出一流的总经理人才的呢?

    哈佛大学的教授认为,具有创造力的总经理,主要表现在:

    1。好奇心

    好奇心、疑问感决定了创造力的大小。不幸的是,在保守主义及服从的压力教育下,大多数人丧失了这些天赋属『性』。除了创造『性』的主管以外,很少有成年人对凡事仍保有强烈的好奇心。然而凡事能保持一种兴趣、期待以及敏感的态度,是促使创造『性』的思想中储存下各式各样的情报所必需的,因此在参与创造『性』的活动时,便可一一派上用场。创造『性』的主管对于只知道事情如何进行并不感到满足,他要进一步知道为什么……亦即他要了解他所思所见的因果关系是什么?他们的好奇心并不只限于他们所学的范围,其兴趣的范畴包括了各个方面问题,并且很自然地对于几乎令任何人困『惑』的问题产生出一种热情。

    2。创意与开放

    思想上有创意为创造『性』总经理的另一特『色』,他能想出不寻常的答案,并可瞧出各种现象间彼此互相关联的蛛丝马迹。这些人对他们所碰到每一件出乎意料之外的、奇特的及新鲜的事都能予以相当了解。

    有时候,具有创造力的个人其对特异观念开放的程度,甚至到了容易受骗的地步。这些经理通常很快就准备好接受一个奇异的或是想入非非的观念,并且在放弃它们之前总得好好的把玩一番,于是新希望、新观念及冒险的想法便成为他们心智练习的无尽来源。

    3。对问题的敏感『性』

    有创造力的经理不仅会想出新鲜的点子来解决问题,他还会侦测问题,由于具有了解各方面需求的能力,使得一位经理得以注意到该公司之产品、生产过程及应用等方面的差距。

    这样的总经理也能够察觉到不同情况的重要『性』及可能『性』,而这些可能正是被一个创造力较差的经理可能忽略掉的。

    他们会敏锐的察觉到人们所需及部属的潜力,这些总经理总是有兴趣来改进现有的产品及情况,就像苏格拉底式的哲学家一样,有如芒刺在身一刻不得安宁。

    4。由信心到大胆

    在创造『性』的工作中,勇于接受超越一般的思想方式,并且坚信能面对可能的挫折及责难是一件非常重要的事。即使对一个已经被证实为有创造力的经理而言,这也是很难做到的,至于对一个新手,要他完全将他人的批评置之度外就更难了。

    自信,是一项仅能透过经验与练习而加以发展的重要因素。俗话说:〃只有成功才能培养成功。〃这话相当正确,但它的推论:只有失败才能导致失败,却不见得正确。虽然对创造『性』而言,恐惧犯错的心理是一种具有毁灭『性』的情绪,但总经理应该了解失败就像成功一样也会导致进步。

    由于许多总经理的生涯是以成功为导向为前提,故恐惧失败的阴影便愈扩愈大,但是对于一个具有创造力、创新力,并且愿意承担风险的企业家来说,失败是一定会发生的。失败应被视为一种情势,从而新观念及改良的观念才能得以产生。几乎在每一行业里,各公司发展的历史上均不乏经由失败而致成功的例子。

    实际上,尝试一项观念并不算是最大的失败,恐惧失败的心理使得许多总经理不敢去做真正具有创造『性』的事,特别是那些含有风险因素在内的事,这才是最大的失败。如是,为了要发展信心,年轻的经理便需要加以鼓励及认可,使他不论失败多少次后终将克服困难。

    5。动机强度与成功

    然而有些总经理太过于急功近利,因而使得工作的效果锐减。动机过于强烈的总经理,其眼光将变得狭小,他仅寻求并引用能够快速解决问题的方法,因而经常会忽略掉奇妙的或更佳的解答。他只是信手拈来第一个可以奏效的办法,而不考虑另一个可行的方案。

    动机过强也会形成野心过大。某些总经理只希望处理极重大、极困难的问题,但若不幸失败,其信心会在不知不觉中受损,以至于即使在他们能力范围之内的问题也不能处理得很好。

    缺乏持续『性』及感觉到兴趣衰退常是需要暂时离开问题或不想一番的信号。许多有创造力的总经理在一个问题未解决之前又转向另一个问题,因为他们认为:同时处理几个问题时他们的功能最佳,由于每一问题都处于不同的阶段,因此每一阶段在必要时也都有机会不想一番。

    但在这些创意发展之过程中,由潜意识的建议到解决办法的形成应避免外界的干扰,这需要很严格的自我训练。

    6。选择

    同样地,在面临问题时,选择关键因素的能力表现上,具有创造力的总经理是不同于那些创造力较差的,或者根本不具创造力的主管。他们能选取较为基本的因素,并将鸡『毛』蒜皮的琐事搁到一边。在解决问题时能显出最高创造力的主管,其本人并不需要具有脑筋十分灵活的条件。不论脑筋是否灵活,只要能掌握住问题的核心,通常都表现出最高水准的创造力。因为,在创造『性』的思考中所注重的是质而非量。

    创造『性』的解答在于问题通常是很简单、优雅,甚至相当显而易见的。然而就因为其显而易见,以致在找答案时常常被忽略。

    7。创造『性』的记忆

    潜意识为事实、观察、印象与其他记忆之仓库。一位具有创造力的总经理其思想中总是储存许多这些记忆,但有了这些记忆并不能说就有创造力,事实上惊人的记忆力对创造力而言常是一种妨碍。

    记忆之所以会具有创造力是因为所记忆的片段具有活跃的流动『性』,无创造『性』的记忆仅将资料印象存档了事。资料与资料间互不相关。但在具有创造『性』的记忆中,其资料与资料间的界限是可以渗透的,各种相关的及不相关的资料总可以被交织组合及找出相互关系。

    8。胜任多种角『色』

    身为一位经理人员,如果要做好经理分内工作的话,必须扮演十多个角『色』。

    一个好的经理必须是个策划人:

    一个好的策划人必须了解各个构成计划功能的要素,这些要素可以归纳六点。

    (1)预计未来的工作量。

    (2)审定工作,使其朝向某一特定的目标。

    (3)决定必须完成的工作。

    (4)决定如何完成工作。

    (5)决定从何处着手。

    (6)决定何时着手。

    当然,他还得经常不断的督导计划的实施,使每件事都能依计划进行,若有错误应立即改正。

    拟定计划时应有远见,不可像过去一样只做两三年的计划,而是做出5~10年以上的长期计划,并决定出行动方案。同时,经理或监督人员还得利用现有的一切方法及技术,使自己的估计更切合实际。

    一个好经理必须是一个组织能手:

    他必须能利用现代有系统的各种技术来建立健全的组织。从前,经理人员只凭个人本身的修养与观念去进行组织工作,但是今天,他却有各种现代化系统化的技术可资利用,一个懂得如何运用这些技术的监督人,才能建立起完善的组织,也惟有这样,才不致因起初计划的草率而导致后来不断的修改。完善的组织,一方面可增加生产,同时也可减少工作环境中的混淆。一个经理人或监督人须能确定必须完成的工作,把零杂的工作归类,再分成可由个人独立完成的工作单元,然后决定哪些部分该由
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