成君忆新作:管理三国志-第13部分

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么多人愿意跟随他，忠心耿耿，生死不渝，他也因此有了一支极具凝聚力的团队。这支团队曾经被打散过，但在古城这个地方，他们又重新团聚在一起。在经历了许多艰难坎坷之后，这支团队竟然在赤壁大战中绝地求生，并且最终赢得了三分天下的胜利。如果他们能够做得更好一些，他们甚至能够像当年的汉光武帝刘秀那样，创造出大汉王朝的第二次中兴。
　　那么，在这个神奇的团队中，究竟存在着怎样的奥秘呢？
　　请听下一讲——赤兔马和的卢马。

　　第36节：赤兔马和的卢马（1）

　　第十二讲：赤兔马和的卢马
　　曹操和刘备分别代表着两种不同的管理学：渔夫的管理学和园丁的管理学。两种不同的管理学理念，也就产生了两种不同的领导力。
　　成君忆先生认为，曹操的领导力充满了许多难以琢磨的不确定性，而刘备才是一个真正有领导力的管理者。尽管刘备的作战能力不如曹操，也经常遭遇命运的挫败，却依然有那么多人愿意跟随他，忠心耿耿，生死不渝。
　　那么，这种令人惊奇的领导力究竟是怎样形成的呢？
　　我们今天要讲到《三国演义》中两匹美誉度很高的名马，一匹是赤兔马，一匹是的卢马。赤兔马曾经是吕布的坐骑，能够日行千里。曹操剿灭吕布之后，把赤兔马赠送给了关羽，可以说是骏马配英雄。后来，关羽千里走单骑，骑的就是这匹赤兔马。
　　至于的卢马，是一种额上有白色斑点的马。传说，的卢马“乘则妨主”。所谓妨主，就是给主人带来灾难。刘备是这匹的卢马的第二个主人。当别人把的卢马“乘则妨主”的传说告诉他时，他却很认真地说：“但凡人死生有命，岂马所能妨乎？”事实上，这匹的卢马非但没有妨主，反而在危急时刻创造了飞跃檀溪的奇迹，救了刘备的性命。
　　作为一部伟大的战争小说，《三国演义》中的这两匹名马，其实有文化上的象征意义。用管理学的话讲，赤兔马象征着员工忠诚度，的卢马的故事则是一篇领导力的寓言。【成君忆的管理学理念】
　　97。　赤兔马先后有过两位主人，一位是吕布，一位是关羽。他们的职业生涯，可以被看做是员工忠诚度的两个案例。
　　《三国志？吕布传》中说：“布有良马曰赤兔。”这匹赤兔马从何而来呢？《三国演义》中说，吕布原来是并州刺史丁原的部将，善于弓马，膂力过人，号称飞将。董卓以金银珠宝和赤兔马为代价，收买吕布。吕布于是杀了丁原，跳槽到董卓麾下。董卓很欣赏他的才华，也很信任他，并且“誓为父子”——以父子相称。
　　从表面上看，董卓与吕布的父子之情好像真的亲密无间，但事实上却在互相钩心斗角。司徒王允因此有机会挑拨他们之间的矛盾。吕布又与王允联合起来，杀死了不可一世的董卓。在此后群雄逐鹿的岁月里，吕布纵横天下，甚至差一点在濮阳消灭了曹操。汉献帝建安三年（公元198年），曹操在下邳的一个城楼上擒获了吕布。这个城楼，就是历史上著名的白门楼。

　　第37节：赤兔马和的卢马（2）

　　在白门楼，吕布、曹操、刘备之间有一段对白，精彩得犹如话剧。吕布对曹操说：“曹老板您所顾虑的，只有我吕布一个人。如今我已经归顺您，以后有我为您冲锋陷阵，何愁天下不定？”刘备那时候投靠在曹操的身边，曹操回头看着他，问：“你认为何如？”刘备回答说：“难道您忘了丁原和董卓的下场吗？”曹操若有所思地点点头，下令缢死了吕布。吕布骁勇善战的一生，终于在白门楼画上了句号。
　　曹操为什么要缢死吕布呢？民间向来就有“人中吕布，马中赤兔”的说法，他是多么难得的将才啊，难道曹操不为之可惜吗？有人说，他听信了刘备的谗言——我却不同意这个观点。吕布之死，是因为他的员工忠诚度有问题，实在怨不得刘备。丁原和董卓的案例，即是证明。　第二年夏天，刘备在徐州公开树起反曹的大旗。曹操率军征讨，刘备全军覆没，孤身一人逃脱，投奔了袁绍。他的家属和结义兄弟关羽则沦为了曹操的俘虏。《三国志？关羽传》记载说：“曹公禽羽以归，拜为偏将军，礼之甚厚。”这是关羽第一次享受将军级的待遇，品级虽然不算很高，但“拜为偏将军”的这个“拜”字，表明曹操是很尊重他这个人才的。又送给他一座大宅院、若干美女、金银布帛和一些高档的生活用品，也算得上是高薪待遇了。最令人惊叹的是，有一天，曹操竟然把吕布的赤兔马也送给了关羽。以曹操对关羽的如此厚爱，简直是爱惜人才的经典案例。
　　以忠义闻名于历史的关羽，从此成了赤兔马的新主人。那么，他又会用怎样的心态来回报曹操呢？他的员工忠诚度，与吕布有着怎样的不同呢？　【成君忆的管理学理念】
　　98。　如果说吕布是员工忠诚度的反面教材，那么关羽的“挂印封金”和“千里走单骑”，则堪称是员工忠诚度的榜样。
　　刘备投奔袁绍之后不久，袁绍派遣大将颜良攻打白马。关羽远远地望见颜良的麾盖，策动赤兔马，“于万众之中斩其首还”，赢得了白马之战的胜利。曹操满心欢喜，又上表汉献帝，册封他为汉寿亭侯。这就意味着，关羽不仅是一位将军级的武士，而且成了一位有侯爵头衔的贵族。所有的人都看好关羽，认为他前程无量。但谁也没想到的是，关羽有一天会“挂印封金”——把他的汉寿亭侯印和所有来自曹操的赏赐都封存在那座深宅大院里，千里走单骑，走向了追寻故主刘备的旅途。
　　有人说，尽管曹操给了关羽高薪待遇，却不如刘备给出的股份，刘备的员工持股计划，显然比曹操的高薪待遇更有吸引力。这个说法看上去很有道理，但却不符合历史事实。那时候，刘备不过是袁绍帐前的一个幕宾，连自己的公司都没有，哪里有什么股份送给关羽呢？
　　刘备投奔袁绍，其实是走投无路之后的无奈选择。事实上，他是袁绍的仇人。在此之前，他帮助曹操消灭了袁绍同父异母的弟弟袁术。袁绍很可能会杀了刘备，为他的弟弟报仇。袁绍显然为此反复权衡了很久，杀害刘备不过是为了报一己之私仇，而接纳刘备却能够极大地提升他的政治地位。刘备虽然已经走到山穷水尽，却已是闻名天下的反曹英雄。袁绍要的就是他这一面反曹英雄的旗帜。
　　关羽追寻刘备，则是一种奋不顾身的冒险。《三国演义》中说，关羽千里走单骑，过五关斩六将，经历了许多险阻。人们总以为，所谓过五关斩六将，不过是小说家设计的情节，但历史学家黎东方先生却说，关羽当年所冒的风险，事实上远甚于过五关斩六将。在此之前，关羽帮助曹操杀了颜良和文丑，他只身前来寻找刘备，无异于送死。袁绍很可能会杀了关羽，为他的两位爱将报仇。像关羽这样不恋荣华富贵，不顾个人生死，千里迢迢追寻故主刘备的故事，古往今来，恐怕没有几个人能够做得到。
　　也有学者说，关羽其实是一个好色忘义之徒。《三国志？关羽传》记载，曹操攻打吕布于下邳的时候，关羽曾经对曹操说过：“吕布有一个名叫秦宜禄的员工。等到攻破下邳城之后，请您把秦宜禄的妻子杜氏许配给我。”关羽的用意，可能是为了保护杜氏的安全，但他三番两次的请求，却引起了曹操的疑心。是怎样的女人，让素来以人品高洁自负的关羽如此牵挂呢？曹操很好奇，亲自去看杜氏，果然是一个绝色美人，于是违背了他当初对关羽的承诺，“乃自纳之”——自己占有了杜氏。某些学者认为，关羽因为一个女人而愤然离开曹操，不是好色忘义之徒又是什么？

　　第38节：赤兔马和的卢马（3）

　　关于杜氏，历史上的资料非常单薄。至于她跟秦宜禄、关羽、曹操之间的情感细节，已经很难知晓。我们只知道她被曹操霸占的时候，肚子里还怀着秦宜禄的儿子。按说，秦宜禄应该跟曹操拼命才是，但他却没脸没皮地投降了曹操，曹操封他做了徐州的铚长（相当于现在省粮食局的局长）。倒是关羽还一直深爱着杜氏，甚至有一次想趁打猎的机会找曹操报仇。我们知道，关羽并非花花公子，平生也只有这一桩绯闻。他对于杜氏，简直可以称得上情深义重。
　　那么，关羽会不会因为这件事愤然离开曹操呢？当然有可能。但我并不觉得关羽做错了什么，一个男人爱上一个女人，是很正常的事。你可以说关羽好色，但决不可以说他忘义。忘义的恰好是曹操自己，出尔反尔的是他，横刀夺爱的也是他，而曹操似乎也因此对关羽有了一种很深的负疚感。《三国演义》中说，曹操送给关羽10位美女，可能是为了对此做出补偿吧？没想到，直到关羽离开曹操，他连正眼也没瞧上这10位美女一眼。
　　如果说吕布是忠诚的反面教材，那么关羽的“挂印封金”和“千里走单骑”，则堪称是忠诚的榜样。只是关羽所忠诚的，并不是曹操，而是刘备和那个神秘的杜氏。对于刘备，他表现出来的是员工的忠诚度。对于杜氏，他表现出来的是爱情的忠诚度。因为这种大义凛然的忠诚度，关羽受到人们普遍的敬仰，被尊称为“武圣人”。　【成君忆的管理学理念】
　　99。　高薪可以收买人才，但无法收买忠诚。对于经济学而言，真正的忠诚永远都是一个神秘的课题。
　　无论是对于当年的曹操，还是今天的企业家，员工忠诚度似乎都是一个难以解答的司芬克斯之谜。由于员工忠诚度的脆弱性，使得企业管理变成了“如临深渊，如履薄冰”的危险工作。稍不注意，就可能有一位关键员工背叛企业，给企业造成灭顶之灾。那么，我们究竟应该如何解答这道谜题呢？
　　我听过一位著名经济学家的报告，他的意见是：在当今这个商业社会中，员工忠诚度应该体现出它“应有的价值”。他举例说，一位职业经理人同时面对两位雇主的挑选，一位雇主给出100万元年薪，另一位雇主给出120万元年薪，那么，这位职业经理人理应效忠于后者，因为后者给出的年薪更能体现忠诚的价值。后来我们在电梯里相遇，我问他：“Z老师，如果一个人的忠诚可以像商品一样出卖和收买，那么请问这是一种什么忠诚？”他顿时张口结舌，不能回答。
　　高薪可以买到人才，但无法买到忠诚。就像董卓一样，他用金银珠宝和赤兔马收买了吕布，可是吕布的忠诚度在哪里呢？对于经济学而言，真正的忠诚永远都是一个神秘的课题。
　　这位经济学家的理论其实并不新鲜。早在两千多年以前，《太公兵法》就对这个课题做过研究。《太公兵法》开篇就说：“夫主将之法，务揽英雄之心。”意思是说，一个主管所承担的首要任务，就是培养忠诚而有胜任能力的员工。怎样做呢？《太公兵法》认为，要做好两个方面的工作，一个是“礼”，一个是“赏”。所谓“礼”，就是对人才的尊重。所谓“赏”，就是对人才的奖励。“礼者士之所归，赏者士之所死”——当你懂得尊重人才，人才就会投奔你；当你舍得奖励人才，人才就会效忠你。
　　事实上，曹操也是这么做的。《三国志？关羽传》记载说：“曹公禽羽以归，拜为偏将军，礼之甚厚。”既然“礼之甚厚”，关羽为什么要“挂印封金”，纵马离去呢？难道仅仅是因为曹操霸占了杜氏的缘故吗？
　　从历史资料上看，曹操霸占杜氏，大约是白门楼事件的同一时间，但他赏识关羽，却已是两年以后。他之所以赏识关羽，与张辽的美言有关。关羽和张辽颇有交情，是张辽的好朋友兼恩人。在曹操“禽羽以归”的前后过程中，张辽屡次向曹操美言关羽，为的就是报答关羽的友情和恩情。也就是说，当曹操开始赏识关羽的时候，杜氏早已成了曹操的小老婆。

　　第39节：赤兔马和的卢马（4）

　　爱惜人才的曹操，也许为他当年的出尔反尔和横刀夺爱而深深地后悔过。一个谋图大事的人，怎么能够为了一个女人而白白损失一员大将呢？如果往事可以推倒重来，他很可能会把杜氏当做一件礼物送给关羽，就像他送给关羽的许多礼物一样。为了表示自己的悔意，他给了关羽十倍的补偿。他以为，可以用荣华富贵来消除关羽的不满，并最终赢得他的员工忠诚度。
　　然而，曹操还是失望了。关羽不是吕布，你可以收买吕布，但你无法收买关羽。孟子说：“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫也。”关羽就是这样一位大丈夫。《三国志？关羽传》中说，曹操厚待关羽，却发现关羽并无久留之意，