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空杯心态 +作者:吴甘霖-第10部分
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还有一次，被誉为 “铁榔头”的主攻手郎平，也是主动留下来帮队友补课，谁知袁伟民对她的扣球尺度要求很严格，郎平练了一次又一次，最终还被罚多做几组。这让郎平又气又累，忍不住抹起眼泪来。
袁伟民知道：郎平是一个无论是品质还是能力都很出色的队员，照理，她主动陪练应该好好表扬她。但他更知道：为了锻炼出一流的团队，在强手如林的世界排球赛中要一次夺得金牌，就一定要以最高的标准来要求队员。
因此，他并不为郎平的眼泪所动，而是毫不留情地要求大家一次次从头再来。
这反倒把郎平和大家的斗志以及最好的状态给激发出来了。姑娘们从下午5点到练到了晚上9点，终于补了一堂高质量的训练课。
事后，袁伟民找郎平等人谈心，对她们说：自己之所以“折腾她们”，就是为了锻炼她们在竞技场上最佳的情绪和队员间的协作精神。说得郎平和大家不但怒气全消，而且点头笑了起来。
这样的事情，或许对很多人来说都是难以接受的，会觉得教练的心未免“太狠”，而且对队员也不公平。
但是女排的统帅偏偏敢于用最高的标准要求下属，而陈招娣、郎平这样的优秀队员，偏偏最终也接受这样的最高标准，敢于将所有的“委屈”都“倒”得一干二净，从而获得了素质与水平的不断提升。
凭着这种精神，中国女排夺取了第三届世界女排冠军。
夺冠之后，女排迎来了一片赞扬之声。但袁伟民却冷静地告诫队员们：
一切从零开始，把冠军丢到脑后，重新研究战术，研究打法。
正是这种彻底“空杯”的心态，使得女排连连获胜，赢得了“五连冠”的殊荣。
如果能够学习女排的这种“倒空”精神，那么就能以一种最谦虚、最负责的态度，去开拓事业的更广阔的天地，从而成为一流的团队。
“甲壳虫”与“飞人”乔丹的团队艺术
要职场中走得更加顺利、发展更快，单打独斗是不行的，必须学会融入团队，共同打造一流的团队。
一流的团队如何形成？其中重要的一点，就是团队的每个成员，都必须形成这样的共识：
只有适当放弃自我，才会实现更好自我！
只有让他人发光，自己才能更好地放光！
这个“放弃自我”和让他人发光的过程，就是“空杯”的过程，也是让自我“归零”的过程。
在这方面，享誉全球的“甲壳虫乐队”以及被誉为“飞人‘的乔丹，都值得我们学习。
“甲壳虫乐队”被称为当代流行音乐史上最伟大、最成功的乐队。乐队由四名男孩组成。从单个看，他们都很普通，但组合起来却有不可阻挡的超凡魅力。
后来有人对“甲壳虫乐队”之所以具有这样的魔力进行了详细分析，并总结为4 条成功经验，并将其称之为“甲壳虫”原理。
这4 经验包括：“熟知与信任”、“永久创新”、“通才与专才结合”，但最重要的一点，应该还是“人人发光”。
在很多摇滚乐队中，鼓手和吉他手并不容易受到赏识，很多时候，他们就像是默默无闻的“幕后工作者”。
但“甲壳虫”的灵魂人物约翰和保罗却并不这样认为，他们觉得，既然是一个乐队，就应该做到“人人发光”。因此，他们并不只突出自身，而是格外重视团队成员的平等。
为此，约翰和保罗也为另外两个成员、也就是鼓手和吉他手写歌，几乎在每张专辑里都有他俩的独唱曲目。
这一来，人人都有放光的机会，谁都觉得自己是集体中非常重要的一员，在这种情况下，大家怎么可能不齐心协力，让“甲壳虫”放出最闪亮的光彩来呢？
在一个优秀的团队中，只突出一个明星或几个明星是远远不够的。只有懂得让所有人都放光，才会形成最大的凝聚力，发挥最大的合力。
我们再来看看被誉为世界篮坛“飞人”的迈克尔？乔丹又是怎么做的。
乔丹的队友皮彭也是NBA的球星。在众人疯狂追捧乔丹时，皮彭的情绪难免会受影响。
人们常说：一山难容二虎。但乔丹却不这么认为，他觉得作为优秀团队中的一员，不仅自己能力要强，而且要懂得团结队伍，激发其他队员的信心。
于是，有一次，乔丹主动找皮彭聊天。
乔丹说：
“我俩的三分球谁投得好？”
皮彭回答：
“当然是你。”
乔丹微笑着纠正：
“不，是你！你的动作规范、自然，很有天赋。而我投三分球还有很多弱点。”
乔丹还对他说：
“我扣篮多用右手，习惯地用左手帮一下，而你，左右都行。”
而这一细节，连皮彭自己都没有注意到，他不由深深被乔丹感动了。
从那以后，皮彭和乔丹成了最好的朋友。皮彭也在一次比赛中首次超过了乔丹。
而乔丹这种无私的品质则为所在的“公牛队”注入了强大的凝聚力，使“公牛队”创造了一个又一个的神话。
乔丹知道，自己球技再好，个人得分再多，如果“公牛队”没能赢整场比赛，他也不算一个好球员，一个成功的球员。
“甲壳虫”灵魂人物约翰和保罗以及“飞人”乔丹的做法，很值得我们深思：
个人优秀、有专业和特长并不难做到，难做到的是集体优秀、人人都优秀。而个人的优秀和发展，又是和团队的优秀和发展密不可分的。
只有肯于“倒空”自己，收敛个人的光芒，主动制造机会让别人发光，那么才能使团队真正优秀，促使团队获得最大的发展。团队优秀和发展了，反过来，才能为自己提供更大的舞台，促使自己有更大的发展。
领导得带头“倒空”自己
在团队建设中，员工需要归零，领导同样需要归零，而且得带头“倒空”自己。
IBM的董事长小沃森，在继承父亲的位置担任公司第一领导之后，业绩提升很快。但在每一个阶段，他都觉得自己需要修炼，这将是一个永久的挑战。
比如说，如何控制自己的坏脾气。对此，有一段他的自述：
我本人时时有一种时不我待的紧迫感。我希望国际商业机器公司的所有行政主管都能跟我一样感觉到这种紧迫感。无论他们做了什么，永远都不可能尽善尽美。一直到最近，我才逐渐学会克制的美德。
当时，我们有一个名叫戴夫？莫尔的行政主管，他是我们的国际记时器部门的经理。在整个30年代，它是国际商业机器公司实力最雄厚的部门之一。但到了战后，记时器在人们的眼里变成了那种劳动条件差、工作时间长工厂的象征。
这种改变不仅有损国际商业机器公司的良好形象，而且更糟的是，许多公司坚决地拒绝使用记时器。因此，我们的记时器部门的发展出现了迟滞，利润迅速下滑。戴夫尽了他的最大努力来扭转这种趋势，但年复一年，部门的业绩每况愈下。最终，威廉和我决定戴夫不得不被顶替。
我们允诺给予他另一份同等薪资的工作，但戴夫在听到这个决定时目瞪口呆。他去找了他的直接上司瑞德？拉莫蒂并说道：“我在记时器部门的工作非常成功，难道不是吗？”
当然，如果他真的非常成功的话，我们就没必要让别人代替他的工作了。当我听说了他们的谈话之后，我本来应当顺其自然的。但我在发觉某个国际商业机器公司的成员拒绝直面问题时总是控制不住自己的脾气。
我召见了戴夫并说道：“我真的不知道你是怎么能够厚颜无耻地说出那种话的，戴夫。记时器部门现在糟糕透顶。你怎么能说它成功呢？你可以说尽到了最大努力。但是你赚钱了吗？你的部门前进了吗？不，都没有。你并没有成功地经营。”
他一言不发地离开了办公室，我的话深深地伤害了他。几个月之后，他就辞职了。
我一直遗憾我把戴夫推出了国际商业机器公司——尤其是回想起来他的确是兢兢业业地做了一份不错的工作。他的继任者同样不能扭转记时器部门的颓势，最终我们不得不出售了这一部门。
慢慢地，我学会了越来越好地控制自己的脾气。
事实上，小沃森不仅学会了越来越好地控制自己脾气，而且在其他方面也都得很好，甚至被评为“美国最有魅力的商业领袖”之一。他的成功，不正是带头“倒空”自我，成为榜样的典型吗？
一流的团队人人都需要归零，但是，“下级学习的是上级的背影”，领导更需要主动归零！
归零是一个永远的过程
“时刻归零”说的是每时每刻归零，换句话说，就是要永远归零。
如果希望成长无休止，那么超越也必须无休止。
如果要超越无休止，就必须归零无休止。
《亮剑》是前不久热播的一部电视剧，剧中的主人公李云龙的成长，就经历过一次从膜拜自我，到懂得空杯的过程。
李云龙是很了不起的将领，他带领队伍在战场上舍死忘生，打败过很多日军和国民党的将领，屡立战功。
李云龙的功劳很多，由于他对工作负责又富有创造性，所以有时能打一些出乎意料的大胜仗。但他制造的麻烦也不少，这些麻烦，主要是因为自以为是所致，为此，他没少挨处分。
但不管怎样，他就在这种犯错误又打胜仗的过程中前进，也不断改掉自己的毛病。
后来，为了提高高级将领的水平，解放军有关部门决定，将其中一些送到军事学院去读书深造，李云龙也其中。
但李云龙去学校报到的第一天，就生了一肚子气。首先是学校规定，所有学员一律不准佩枪，必须把随身携带的武器上交。
更让他气愤的是，他发现给他们授课的教官中，有一个竟然是曾经被他俘虏过的国民党的少将！
让手下败将给自己上课，这在李云龙看来简直是羞辱自己！
而且他认为，这些人只会讲大道理，只会纸上谈兵，那些理论，就算一字不差地背下来，又有个屁用？哪些国民党教官谁真刀真枪地打过仗？哪个在战场上能赢得了他李云龙？
于是李云龙总是在课堂上故意捣乱，跟教官做对，引起了很大的冲突和矛盾。但他却洋洋得意，觉得出了一口恶气。
一天下课后，一位校务人员跑来告诉李云龙，说学校的院长在办公室等他。
院长是李云龙的老首长。当李云龙还是团长时，他就是师长。李云龙进了办公室，院长却一句话也没有说，只是递给了他一张纸。
李云龙接过一看，是份委任状。上面写着：
“任命李云龙同志为南京军事学院教员。”
李云龙看完这张委任状，脑袋“嗡”地一下，他结结巴巴地说：
“老师长，您这不是……拿我开心吗？我这底子咋能当教员呀……”
可院长却笑眯眯地说：
“我相信你能当好，你回去整理一下，搬出学员宿舍，我和营房部打个招乎，给你一间教员宿舍，好好干吧。”
李云龙对自己的那点本事心知肚明，让他领兵打仗可以，让他上台讲课，那哪行啊？
于是他又说：
“老师长，您饶了我吧，我干不了这个，还是让我回部队吧。”
这时，院长“啪”地一掌拍在桌上，对李云龙大声训斥道：
“好你个李云龙，胆子不小呀，课堂上捣乱……你现在的身份不是什么军长，是学员！是学员就要尊重老师。老师以前不管干过些什么，可现在都穿着解放军的军装，是你的上级，是你的同志，你就得尊重他们。
哼！刚打了几个胜仗就了不起啦？就谁都看不上眼啦？老天爷是老大，你是老二？没人管得了你是不是？告诉你，就你肚里那点儿文化，你差得远啦，你不是不服气吗？好，我就叫你来当教员，我这个院长和全体教员学员明天就坐在下面给你当学生，怎么样？”
这番话训得李云龙汗都下来了，他一声没敢吭。
老院长自然不是真的要李云龙去当教官，只是以这样的方式警告他：不论你立过多少战功，不论你有过多少战绩，你都没有什么了不起的，必须要服从老师！
院长的一番话，倒空了李云龙那只盛满了自我的“杯子”，使他终于认识到自己的错误，才有了很大的转变，也为他日后的工作，扫清了障碍，铺平了道路。
这个故事，也给了我们另一个启示：
“归零”的过程，是一个永远的过程，绝对不能是一劳永逸。
一流团队的长青之道，正是永远的“空杯”！
第三单元 如何让你的“杯子”空下来
第九章 “倒空”你的优秀，因为你可以更加优秀
固守今天的优秀，必会导致明天的落后。只有将优秀“空杯”，才能轻装前进，吸取更多能量，迎来更大飞跃。
“优秀是卓越的大敌”。不是优秀有错，而是错在你膜拜自己的优秀！
不要害怕磨炼，千锤百炼才可成金！
不要成了“功臣”就不受约束！
不要提升了就当“甩手掌柜”！
不要取得了成绩就不找差距！
“优秀是卓越的大敌”
在最需要“空杯”的心态中，对优秀的空杯无疑是其中的一种。
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