空杯心态 +作者:吴甘霖-第6部分

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人的一生遭遇不幸和痛苦是难免的。但很多人在事过境迁后，还将悲痛与怨恨重重地放在心中，以致不可自拔。但这样的结果，就会像曼德拉所说的那样，将自己的心变为一所监狱，自己将自己囚禁在其中！
佛教中经常讲：“看破、放下。”僧人的鞋子上面，左边有三个洞，右边也有三个洞，这样做的目的，就是让出家人低头看得破。但是很多人在欲望和仇恨面前却很难看得破，结果导致了生命的扭曲和荒废。
看破是基础。看破了，自然就容易放下了。
与此同时，看破了就一定要能放下。否则，就不是真的看破。
台湾著名的证严法师有句名言：
“前脚走，后脚放。”
这说明了一个道理：人生苦短，还有很多更有意义的事情等着我们去做。假如拖泥带水，不愿意倒空自己，放下过去，我们就不可能创造人生最美好的价值。
重生：放下是为了得到更大辉煌

我们强调要有“空杯心态”，但并不是为空杯而空杯，恰恰相反，倒空自己，为的是创造生命的更大辉煌。
修禅的人都会经历这样一个过程：
从“真空无相”到“真空妙有”。
要“妙有”，前提是必须“无相”；但“无相”，是为了得到“妙有”。
也就是“倒空”自己之后，更要“百尺竿头，更进一步”，让生命重生，焕发更夺目的光芒。
《小花》是80年代一部红遍大江南北的电影，这部电影捧红了一批演员，唐国强就是其中一位。
不久后，他又成功塑造了电影《孔雀公主》里的一个形象。两次角色塑造的成功，让唐国强在观众心目中留下了深刻的印象。　
由于外形俊朗、气质不俗，很多观众都把他称之为“奶油小生”，而且把他誉为文革后电影界的第一个偶像派演员。
一开始，唐国强也觉得没什么不好。可时间一长，总被人叫做“奶油小生”，他开始有了危机感。
他说：
“其实这不是什么好名称啊，那另外的意思就是说‘你不行了，现在老了，还能装嫩么？该下台了！’”
而事实也的确如此，他的形象给他塑造角色带来了很大的局限。如果不能够突破的话，就意味着他永远只能演“奶油小生”类的角色。而这样的角色，随着年龄和岁月的流逝，也终将离他而去。
认识到这一点，唐国强下定决心改变，向他喜爱的历史类人物靠拢。
为了能更好地转型，他每天都要研究和学习历史，勤练书法，由内而外地贴近每一个要塑造的历史人物。
当他再次亮相荧屏、出现在观众的视线中时，已经完全抛开了往日“奶油小生”的影子，这次他扮演的是气蕴深厚、深藏不露的一代名相——诸葛亮。
此后，他又在《雍正王朝》、《大唐情史》、《永乐皇帝》、《南越王》，《长征》、《贞观长歌》中扮演皇帝或领袖，每一个角色都被他演绎得栩栩如生。
很多喜欢他的观众都觉得，他所扮演的皇帝已经是“最好的”皇帝了。
就在大家对他扮演的角色交口称赞时，唐国强又开始对自己“不满意”起来。他坦诚地说：
“演皇帝已经快把自己掏空，再演就会黔驴技穷。”
后来，他又接到一个新的角色，塑造伟人毛泽东的形象。电视开拍前，大家对他并不看好，认为他的外形条件并不接近毛泽东。
但他很有自信，经常研究毛主席的著作，还通过历史文献资料仔细琢磨毛主席的表情、动作。
当电视剧播出时，唐国强出色的表现征服了观众，大家一致认为他非常成功地塑造了毛主席的形象。
而唐国强并没有停留在原地，现在的他又要去掉大家眼中的“最好”，转而去尝试其他角色。他下一步的计划是出演一些历史上的文化人，比如唐玄奘，颜真卿。
回顾唐国强的演艺事业历程，我们可以得到这样一个启示：每一次的成功，都是在不断倒空自己、不断重生中超越的。
如果唐国强仍然停留在“奶油小生”的角色中，现在恐怕早已淡出了观众的视线，很难有所发展。
如果唐国强没有从演皇帝的角色中转型，那么也就不可能赢得更大的舞台和天地。
重生的过程是艰难的，类似于凤凰涅槃、化蛹为蝶，但对于一个不断超越的心灵而言，却是最值得我们去努力的！

第二单元　　　职场时刻需“空杯”

第五章　融入新环境，主动空杯
　　　　　
进入一个新环境，就要勇于将原来环境里熟悉、习惯、喜欢的东西“放下”，而从零开始。
一个人在职场要成功，首先就要培养“适应力”。
从“自然人”转化为“单位人”是融入职场的基本条件。
一个人在职场起点低并不可怕，怕的是境界低。
一个人越计较自我，在职场中便越没有发展前景，越会主动付出，越会快速发展。


职场要成功，首先培养“适应力”

在职场中，我们常常会面临角色的转换和环境的改变，有时是从学校到单位，有时是从一个单位到另一个单位、从一份工作到另一份工作。
这时候，最容易犯的错误就是将过去的成功和经验用于新的角色和环境中，结果处处碰壁，造成了很大的瓶颈和障碍。
要想迅速在新角色、新环境中获得成功，就必须放下过去，主动空杯，抱着从零开始、重新学习的心态，培养自己对新角色、新环境的“适应力”。
《读者》上曾经上登过一篇《“扔掉北大的‘光环’”　》的文章，正是对这一观点很好的注解。
文章讲述了一个北大学子求职的经历。文章中的主人公曾是理科的高考状元，并以优异的成绩，从北京大学医学专业毕业。
本以为顶着北大这样的“光环”，找份工作是轻而易举的事，然而当他第一次在人才招聘会场将简历递给一家招聘台的主管时，对方却并没有对他表现太多的关注，只是简单地聊了几句，然后就跟旁边另一位应聘的小伙子交谈起来。
见对方对自己这样冷落，他几次想重新上前介绍自己，但始终没好意思开口。最后见没人理会自己，他只好悻悻地走开了。
第一次求职的失败让自尊心极强的他感到心灰意冷，一段时间内，他常常是一个人在宿舍里躺在床上发呆。
但随着口袋里的钱越来越少，他不得不重新去找工作，可每次都被招聘单位客气地拒绝了。
迫不得已，他只好离开北京，到另一个城市找工作。可情况也差不多：没有单位愿意接受他。　
带着失落，他做了一个决定：和乡下的父母一起去卖糖葫芦！
这个决定让所有人都大吃一惊：一个北大毕业的高材生，怎么能去卖糖葫芦呢？
然而他还是坚持自己的想法。第一次出去卖糖葫芦，就引来了众人的议论：
“这不是某某某吗？他不是考上北京大学了吗？怎么卖起糖葫芦来了？”
别人异样的目光，就像芒刺扎在他身上，他连头都不敢抬。
就这样，一个多小时过去了，他连一根糖葫芦都没卖出去。
他心急如焚，最后逼着自己开口吆喝。一些好奇的人围了过来，有的还掏钱买了一支。就这样，他慢慢有了勇气，吆喝声渐渐响亮起来。很快，所有的糖葫芦都卖光了。
就这样，他每天都去卖糖葫芦。在这样的生活中，他体会了在北大时所体会不到的东西，那就是一个人做什么都不重要，重要的是能够尽早地适应各种复杂的环境。
带着这样的心态，他再一次进入了职场。这一次前去应聘，他显得很自信，落落大方，当招聘方提出：
“假如在这次见面会以至今后的一段时间里，你仍然找不到自己满意的工作，你该怎么办？”
他回答说：
“我会努力拓宽职业发展视野、培养广泛的职业发展兴趣，我相信凭着我的智慧和才华、乐观的心态，我终究会找到自己的位置，我会让自己的职业生涯变得丰富而厚重。”
现在的他，已找到了一份非常不错的工作，并且也在工作中取得了骄人的成绩。
在文章的最后，他这样说道：
“从此，除了学业，‘北大’二字在我的生活中渐行渐远。”
我想，他所谓的远离“北大”，就是指扔掉“北大”的光环。
这样的“光环”，在每个人身上都或多或少存在着，然而，在新的环境中，如果一味强调过去的“光环”，那么只能是百害而无一益。
因为新的工作、新的环境，并不会为你的过去买单；而只会为你现在对单位的价值买单！
无论是名校、高学历还是过去辉煌的业绩，在进入新环境、转换新角色前，它们充其量也只不过是为我们提供了一块外表“漂亮”的敲门砖。
如果只有“漂亮”的外表，而不能适应单位的需要，无法促进单位的发展，那么即使是顶着“博士”的光环，在职场也不可能获得发展。
所以，在面对新环境、新角色的时候，更需要主动空杯，空掉过去的“光环”，适应现在的角色和环境，将过去的能力转化为现在的能力，将过去的经验先放在一边，甚至有必要的话，完全倒掉过去的经验。
不要觉得这样委屈了自己，连世界首富比尔？盖茨都说：
“生活是不公平的，要学会适应它。”
作为将世界带入信息社会、改变世界的人，连比尔？盖茨都有这样的心态，我们又何妨多向他学习学习？
其实，培养适应新环境能力最重要的一点，在于彻底放下“我曾经……”，而时时想着：“现在我该怎么做……”。有了这样的心态，就能最快地在新环境中找到自己的位置，获得最大的发展。

从“自然人”到“单位人”

想在职场上获得成功，仅有知识、能力还不够，还必须完成一个大的转换：
从“自然人”到“单位人”。
所谓的“自然人”，也就是“个人”，所做所想随心所欲，完全从自己的情绪和本性出发。而“单位人”也就是“集体人”，时时想到自己是集体的一份子，具有集体精神、团队精神，尊重单位的制度与文化。
有一次，我出差住在希尔顿酒店，酒店里一位普通的服务员给留下了十分深刻的印象。
那是一位十分开朗、阳光的服务员，无论什么时候见她，她的脸上都绽放着使人非常舒服的微笑。很多顾客都和她很熟悉，就像是老朋友一样。
一天，我到酒店附近的商店买东西，刚好她也在，我发现她当时的神色非常悲伤，和平时很阳光的感觉大不一样。
和她打招呼时，我看到她的左臂上系了一块黑纱，也就是说，她刚刚失去了一位亲人。但当她看到我的那一刹那，却奇迹般的又一次露出了那种使人感到温暖的微笑。
我问她：
“家里有人去世了吗？”
她回答说：
“是我的父亲，上个星期去世的……”
我很惊讶说：
“平时怎么一点也看出来呢？”
她继续微笑着说：
“希尔顿酒店有一条规定：无论如何不能把我们的愁云摆在脸上！哪怕饭店本身遇到了很大的困难，希尔顿服务员脸上的微笑也永远是顾客的阳光。”
她的话让我十分感慨，也让我更深地认识和理解了什么是“单位人”：
毫无疑问，亲人去世所带来的巨大悲痛是无法用语言形容的，但她只是将这种悲痛放在心里，放在独自一人的时候，而面对工作和顾客的时候，依然保持一如既往的微笑，做“顾客的阳光”。
从她身上，我们看到了一个优秀的“单位人”所具备的职业素养。在工作中，谁都难免有个人情绪的时候，这些情绪很多都可以理解，也值得安慰，但它毕竟只属于个人，作为一个职业人，我们没有理由将个人情绪转嫁到工作和顾客身上。
我想，正因为有这样优秀的员工，希尔顿饭店才能遍布世界并受到众多顾客的喜爱。
“做顾客的阳光”，这样的理念并不仅仅适用于服务业，也适用所有的单位和行业。如果能将工作中服务的每一个人都当成“顾客”，当成要给予温暖和阳光的人，那么即使最小的事也能做到最好。毫无疑问，这样的人，也是职场中最有发展的人。
几年前，我到青岛做培训。一天的课程，有两个人一直站着，一个是我，另一个是主办方负责课堂服务的小李。
我讲课的时候，他一直面带微笑站在教室不显眼的角落，一旦发现大家有什么需要，就立即轻轻走上前去服务。但实际上，绝大部分时候，大家都在安静地听课，所以他服务的机会并不是太多。
在这种情况下，他完全可以坐下来听课，但他却并没有这样做，而是始终站着。
课间休息的时候，我问他为什么不坐下来，一直站着多辛苦。
他笑着回答说：
“您也一直站着啊，我这种做，会显得对您的尊重，另一方面，也能及时发现大家的需求，更好地为大家服务。”
这句话让我感动的同时也觉得很温暖，我想，凭着这样的素养，他一定在职场上有很好的发展前途。
三年后，我再一次应邀到青岛做培训，举办方仍然是三年前的那一家，但这一次，微笑着站在教