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放飞的龙--海外华侨成功商法-第16部分
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庞柱琛能有这么大的成就,当然幕后的功臣是太太曾淑铭。被命相家认为有“帮夫相”的她,不但头脑灵活,常识也很丰富。庞大太对人谦逊有礼,而且是非常和气的一个人,全身充满了吸引人的兢力。这种勉力在中国称为“招气”,也就是能吸引顾客进门的意思。
自古以来,中国人便有一种根深蒂固的想法:丈夫运气的好坏会受太太所左右的。这种想法至今还没有改变。所以,一个有“招气”的女性,并不是美丽骄傲或冷若冰霜,而是平易近人、心思灵敏,处事也很聪明的女性。
自古以来,中国人便有一种根深蒂固的想法:丈夫运气的好坏会受太太所左右的。这种想法至今还没有改变。所以,一个有“招气”的女性,并不是美丽骄傲或冷若冰霜,而是平易近人、心思灵敏,处事也很聪明的女性。:“我的成功是由太太的帮助所带来的。”
二、独特的致富经
二、独特的致富经义的他们对于即使像:
“我明天拿戏院的招待券送给你的小孩去看电影。”
这类无足轻重的小事未守信用者的人格,也会大打折扣。相对地,如果像这种小事也能按照约定力行,等于是为自己的信用竖立招牌,更令人欣赏。
一向以委婉为贵的华侨,表面上经常面露笑容。使不守信用的人以为对方已经欣然接受自己的说辞,而感到放心,其实对方的心里早已经引起拒绝的反应了。“怀疑是信任的第一步;为了要信任,就要先怀疑。”意思便是如此。有一位已经退休的刑警曾经这样说过:“除非是自己亲眼所见,亲耳所闻,否则凡事皆不可轻率相信。”
这就是人的本能,也是属于人性的弱点。早就洞悉这点的中国人,在这方面确实有两把刷子:
“喜欢在他人面前夸赞别人者,也会在背后批评别人。”同时也深知“君子不畏虎,唯佞人也”这个道理。
中国人知道,人都是充满好奇与偏好美色的,因此对于这些反而不曾表示轻蔑。
计本的茶馆、酒吧、吃角子老虎、三温暖等,都是由华侨首开风气,也可以说是华侨们的独占生意。
吃角子老虎是属于物品贩卖业,但却有些类似赌博的工具,有人如此认为。同理可知,那些土耳其浴、三温暖之类的,若不以正当的方式经营,便近似于妨碍风化的行为。由于华侨都很灵巧地懂得“人类的欲望”,所以往往以变相的方式经营,而在娱乐业中大放异彩。当一个人成为“万事通”的时候,从某种意义来说,就是不太苛求别人,反而以宽大的眼光来对待他人。
“君子”是中国人最常挂在嘴边的,但他们亦知道并非任何人皆能成为圣人君子,因此,对人类的悲哀给予均衡的安慰。但是这并不是所谓的慈善事业,而是可以赚的就赚,一切均以这个原则作为出发点。
从这点看来,和那些外表看似忙于工作,而只要一有机会便沽名钓誉的人比起来,华侨才真是富有人情味的。
□经济动物不知何时开始,“过度忙碌是不好的”这句话竟流行了起来。不仅如此,现代年轻人之间,无懈可击的自组家庭主义型日益增加。玩乐时最拖泥带水的就是日本人;他们每在玩的时候,也会谈起工作上的事,所以才被欧美人嘲笑为“经济动物”,真可谓是一种精神上的自我虐待。但是看到这情形的华侨则笑着说:
“一个认真工作的人仍然被称为经济动物的话,也不算太坏,因为即使是经济动物也是上等的。”
只是,日本人被说得如此难听,并不单是因为太认真做生意,而是过分追求自己和公司的利益,却不尊重对方国家的习惯及礼貌,甚至轻视对方的国家,也不给予对方回馈所致。
曾经担任旅日大阪华侨总会会长的洪万,他所用来督促自己的信念是:“工作时间要比日本人多。”他也是一直如此身体力行。即使他说:“今天偷懒了一点。”
事实上所谓的“偷懒一点”,工作时间亦不少于 16小时,比起一般人工作了 8小时还多了一倍的时间。
正因为有这种勤奋不懈的精神,所以在第二次世界大战结束后,从身无分文的肉类零售商开始,逐渐扩大为批发商,到经营吃角子老虎而飞黄腾达。在不到 10年的时间里,便买下了大阪火车站附近的一大块土地,现为梅田的休闲娱乐大厦,而他本人亦成为亿万富翁。在洪万买地之初,人人都在嘲笑,并且认为“傻瓜才会把钱投资在这块不毛之地上”。结果,作梦也没料到地价竟一直上涨。
华侨本来就无意在异国当一个生活没有变化的公务员,或叱咤风云大的企业家(即使想当公务员也未必能如愿)。于是必须靠自己的努力创业,或继承父亲衣钵,决不会有“时间一到我就要退休”这种念头。
“工作一生,死而后已”,除此之外,华侨就别无所求了。所以,不担心其他国家的人嘲笑自己,或工作太忙而把自己累坏,他们也没空闲理会这些无稽之谈的。
在新加坡有不少卖鳖汤、稀饭的摊子,而且到处都有。因为新加坡地属热带,黄昏以后生意特别好。但是要申请营业执照的首要条件是:年龄必须在 45岁以上。
所幸这种生意是免缴所得税的,只要认真地做,可以赚到 4000坡币。本来在新加坡一年收入有 2500坡币时,就要被扣掉 6%到 55%的税金,然而这种卖小吃的摊子是免缴所得税的。所以,在新加坡有不少的公务员、上班族的心里想着“赶紧退休开小吃摊子”的人为数不少。
□死要面子“被这么一搞,我就面子扫地了。”在这种情况下,面子二个字已经令人感觉到它的重要性。在金钱或买卖上,可忍受“唾面自干”的华侨,一旦脱离买卖的人际关系上,被他人侮辱是很敏感的。他们极度讨厌“面子受伤”。因此,将身为人的自己和身为生意人的自己,区分得非常清楚。
在生意上,大家面红耳赤地讨价还价、让步;可是在私人交往的情况下,彼此则会很神经质地关心面子问题。这是中国人性格的一大特征,“委婉”的真实表现。
以信纸的折法来说,决不会折到对方名字的部分,而且折成好象跪坐般的形状,向对方表示敬意。假如不这么做,便有失对方的面子。当有人到华侨家去访问时,如果华侨将送往迎来中的礼节随便省略,就表示这位客人不太受欢迎。
几个同伴一块去玩的时候也很有趣。若是其中有一个是有钱人家的少爷,每次都由他请客,其余的人会觉得面子上过不去。
于是,大家就先玩麻将或是扑克牌。玩扑克牌时用的是中国式的赌博法,通常称为十三张,是利用麻将的规则,输赢很快。这时,有钱的少爷往往故意输钱。
“走吧!今天晚上看你的了!你请客。”
然后把钱交给赢家,如果不经过这个过程,大家便觉得很没面子。假定采用的方法、态度过分坦率,又会使大家的兴趣大减。可是因为赌博的时间太长了,往往牌局结束后到店里去,餐厅已经打烊了,这情形屡见不鲜。
当然,这是他们重视面子的例证。然华侨所谓的面子,与其他国家的“体
面”是略有不同的。那是由于支持面子和体面的风俗习惯各异其趣的缘故。
面”是略有不同的。那是由于支持面子和体面的风俗习惯各异其趣的缘故。
□察言观色最近在横滨的华侨中,有一个河北出生的 R先生正如旭日东升似地超过前辈,扶摇直上。关于他的为人处世,自然有许多传言,众说纷云。他被公认的特殊技能就是善于察言观色。例如:有一个朋友到他家去拜访,客人刚坐定:“为什么事到这里来,想说什么我已经知道了。”这种事对他来说真是轻而易举,甚至将对方藏在来意背后的立场也能猜个八九不离十。但是他从不唆使别人该怎么做,也决不议论别人的是非。即使别人问他一个与他本人不甚和睦的华侨,也是一定会说:
“哦!他是个好人,我也曾经得到他的照顾。”
能够做到这种境界实在不简单。因为普通人在面对自己的好朋友时,总会在不知不觉中,派别人不是。故在公司交易时,因为对方为数众多,且非特定的顾客,不知道对方的环境如何,交际范围也不了解,而自己就随便论人长短的话,不仅可能使自己的人格受到怀疑,甚至影响将来的交易。所以即使被人间及与自己不和睦的对象,也要夸奖一番,让别人对自己产生尊敬和钦佩的心理。
观察出对方表情的才能,也是人的天性,只要平常不断加以训练,懂得察言观色并非难事。这与拍马屁、蒙骗别人是截然不同的。马屁精或骗人者不仅为人所轻视,甚至会成为不受欢迎的人物或拒绝往来。然而令人可悲可叹的是,那些逢迎谄媚的人反倒不了解这点,看到对方反应很冷淡时,非但不加收敛,更甚而鼓起三寸不烂之舌,终使对方忍无可忍而不屑地说:
“君子请自尊自重,适可而止。”
能够体谅别人的脸色、表情时,关于当天的情况,只要看对方的表情便知道了;若是情况不甚理想,最好勿自讨没趣,只要和这个人保持一段适当的距离就行了。所以在众多的华侨中,被这种有实力者、投资者挖掘而平步青云的年轻人也不在少数。
一旦挖掘出自己认为前途无量的年轻人,并予以信任后,这些老华侨们一定信守“出钱不出嘴”的传统。因此这些后起之秀对于任何事业,都尽情放心地去做,只要能获得成功,一夜之间即能增加十几倍的财富,钱将多到不知该如何使用的地步。找出有才干的青年,并让他们得以有所作为,这样的华侨比比皆是。所以,一个成功者有必要学习、研究察言观色这种技巧的。
□不卑不亢在经济界,关于未来的动向如何、是好是坏,再怎么样辩驳也无济于事。同样的,在企业界对于现时会受影响的情况,必须赶快拟定对策,不要把时间、精力花在无谓的金钱上,因为纸上谈兵是于事无补的。
华侨不喜欢用空洞的假定,他们会采取临机应变的办法,完全视不同的情况而当机立断,对将来的事也包括在考虑范围之内。所以在处理事务时,虽然“当机立断”,同样保持为将来预留余地的弹性。
有人说,现实是非常冷酷的。然而现实果真如此冷酷吗?实际上,现实可以说是最忠实的出纳员,时间一到,它一分不差地把“帐单”提列出来。
例如:对只追求爱情的冒险的年轻小姐,会送“怀孕”这种帐单;对平常不用功的学生,时候一到便送上“留级”的帐单;对不善经营的人送“倒闭”的帐单。。等,诸如此类的情形不胜枚举。
例如:对只追求爱情的冒险的年轻小姐,会送“怀孕”这种帐单;对平常不用功的学生,时候一到便送上“留级”的帐单;对不善经营的人送“倒闭”的帐单。。等,诸如此类的情形不胜枚举。
当事业一帆风顺的时候,总希望在未来能实现更好的美梦。但是若能在此时冷静地分析现状,就可以发掘出容易疏忽的陷井。唯有如此,对于未来才能有牢靠、踏实的发展。
相反地,即使面临不利于己的局面,也不应该表现出无谓的害怕,而要克服畏惧感,勇敢去面对。像这种不利于己的现实,若只是一味闪躲,其后果更不堪设想。
虽然遭遇了不利的现实,只要彻底、仔细地观察自己遭遇的状况,再求应变的对策,相信一定会有使“不利转为有利”的可能。中国有句名言:“苦尽甘来。”开始时虽尝尽苦头,只要有恒心、耐力,克服困难、不懈不怠,即使费尽一切心力,仍然不得已必须退却,也可以把损害降低到最低限度。所以像华侨独特的作法,为东山再起预留余地,就是能对现实的不利状况做谨慎的观察才能做出的方式。
要凭自己的信心前进,无论如何不能依赖他人。虽然别人能够帮忙,但也仅止于帮忙而已,一切仍需要自己努力奋斗、不屈不挠才能得到真正的成功。
□四海为家华侨的想法,事实上可说没有国境的障碍,他们离开自己的国家,在没有任何的保障及呵护之下,赤手空拳在外闯荡,尝尽千辛万苦,跟着前辈的脚步白手起家。
不管是天涯海角、南极或北极,在世界上有一通俗的说法:“只要有一棵椰子树,就有三个华侨在树下。”意思就表示,华侨在世界上所占的人数众多。
“我偏要待在这儿”也就是要在妈妈或太太的身边,华侨决不会有这种坐井观天的想法。在东京的华侨间,曾经相当流行这样一句话:“东京不行就到名古屋。”并且大家也这么力行着。所以华侨们的观念里,根本就是“吾人所至者,即为中国境内”。
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