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年轻人必懂的处世心理学-第6部分
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作上的事，比如，如何写好一个产品方案，我通常都会先问他们〃你认为应该如何写呢？〃〃
你认为应该重点考虑什么？〃〃你能先找出一些关键词吗？〃
开始，他们都有些摸不着头脑，因为他们确实不知道如何下笔。无论他们多么需要我给
出一个全面的答案，但我只是一一地对他们提问，让他们自己找到答案。最后，我还会告诉
他们，一定不要先参考别人的东西，一定要先在自己的头脑中形成一个思路，在万不得已的
情况下，才能将别人的方案作为参考。因为我知道，现在有很多的年轻人，做事不愿意动脑
筋，固守已有的（自己或是别人的）经验，不愿意创新。
一个人的思考陷入某种定势思维大都是不自觉的，而要摆脱和突破这种定势思维的束
缚，常常需要自觉地付出努力。
因此，当我们的思维活动遇到障碍，陷入困境，难以再继续下去的时候，往往都有必要
认真检查一下：我们的头脑中是否有某种定势思维在起束缚作用？我们是否应该换个角度去
看问题了？
第23 节：有创意的生活创造力（1）
11。有创意的生活创造力
法国心理学家约翰？？法伯曾经做过一个著名的实验，他把许多毛毛虫放在一个花盆的边
缘上，使其首尾相接，围成一圈。在花盆周围不 远的地方，他撒了一些毛毛虫喜欢吃的松
叶。
毛毛虫开始一个跟着一个，绕着花盆的边缘一圈一圈地走，一小时过去了，一天过去了，
又一天过去了，这些毛毛虫还是夜以继日地绕着花盆的边缘转圈，一连走了七天七夜，它们
最终因为饥饿和精疲力竭而相继死去。
其实，如果有一个毛毛虫能够破除尾随的习惯而转向去觅食，就完全可以避免悲剧的发
生。后来，科学家把这种喜欢跟着前面的路线走的习惯称之为〃跟随者〃的习惯，把因跟随而
导致失败的现象称为〃毛毛虫效应〃。
这个效应告诉我们，盲目地跟随他人不一定有好结果，我们的生活需要创造力。创造力
是指产生新思想，发现和创造新事物的能力。
一个新的方法，可能给你带来新的收益。我们经常说，方法总比问题多，但是想出一个
新的方法却总是要伤透脑筋。大多数时候，我们懒得去想一些新办法，而喜欢沿用前辈们的
经验，更喜欢使用一些稳妥的、已经实施过的方案。这就容易让我们形成一种思维惯性，即
按固定的思路去想问题，而不愿意换个角度、换种方式去想，拘泥于某种模式。这样不仅不
利于问题的更好解决，更是阻碍了我们的思维活性。
有个小男孩在马戏团做童工，负责在马戏场内叫卖小食品。但每次看马戏的人不多，买
东西吃的人更少，尤其是饮料，很少有人问津。这下可怎么办呢？没人买东西，意味着他的
收入惨淡。
有一天，他的脑瓜里诞生了一个想法：向每个买票的人赠送一包花生，借以吸引观众。
但老板不同意这个〃荒唐的想法〃。他就用自己微薄的工资作担保，恳求老板让他试一试，并
承诺说，如果赔钱就从工资里扣，如果赢利自己只拿一半。于是，马戏团外就多了一个义务
宣传员的声音：〃来看马戏，买一张票送一包好吃的花生！〃在他不停地叫喊声中，观众比往
常多了几倍。
观众们进场后，他就开始叫卖起柠檬水等饮料，而绝大多数观众在吃完花生后觉得口干
时都会买上一杯，一场马戏下来，他的收入比以往增加了十几倍。
上面那个小男孩，当传统的销售方法不管用的时候，他换了一种销售方法，先免费赠送
花生，使得观众先〃占他的便宜〃，进而由于口渴而不得不主动买他的汽水。这种方法无意间
就推动了他的销售。如果他总是用一直使用的方法，被动地等待客人来买饮料的话，他的工
作成果肯定得不到任何改观。
不要担心自己生来就不聪明，或是以为自己思维不如人。创造性思维是可以后天习得的，
正如卓别林所说，〃和拉提琴或弹钢琴相似，思考也是需要每天练习的。〃创造性思维可以让
你的生活更有滋味，并能让你产生激动人心的顿悟。生活中，我们可以有意识地培养自己的
创造性思维。
1。 培养自己的质疑能力。年轻人应该保持对未知事物的好奇心，做到博学而不浮躁，
专注而不死板，打下良好的基本功才能有所创新。很多年轻人不仅学识浅显，而且对身边很
多事物都漠不关心，即使在现有的制度和规则下都难以完成任务，又如何能创新呢。
第24 节：有创意的生活创造力（2）
2。 展开想象的翅膀。
创新，必须以联想、想象为基础。爱因斯坦曾经说过：〃想象力比知识更重要，因为知
识是有限的，而想象力概括着世界的一切，推动着进步，并且是知识的源泉。〃因此，要鼓
励自己多联想。千万不要告诉自己〃这样行不通！〃〃那样是不可能的〃，在这个科技飞速发展
的社会，没有什么是不可能的。没有做不出来的东西，只有想不出来的东西。只要你敢想，
就能变成现实。
在17 世纪的荷兰，某一天一家眼镜店老板汉斯的孩子拿了几块镜片，有远视的，近视
的，也有老花镜片，与邻居的几个孩子一起玩。有一个淘气的孩子想出了一个新的玩法，一
只手拿着近视镜片，一只手拿着老花镜片，把它们一前一后地拿在眼前，向远处望去，不由
惊叫起来：〃天啊，礼堂的尖塔怎么变得这么近了？〃孩子们的行为给了汉斯启示，汉斯通过
联想和实际操作，用老花镜发明了世界上第一架望远镜。
3。 有坚定的信念。
不要走别人走过的路，而要走没有人走过的路，并留下自己的脚印。要敢于做别人做不
到的事情。创新的过程往往是一个艰辛的历程，它不仅需要清楚的目标、执著的精神，更要
有承受遭人冷落、失败挫折的心理能力。比如，当你想要突破常规，做别人没做过的事的时
候，你周围的人可能会认为你不正常、异想天开，因此而嘲笑你、疏远你。这些都不重要，
重要的是，你做到了他人无法做到的事情，这也是现在及未来让你感到自豪的事情。
当然，创新不一定就是彻头彻尾地改变、否定以前的一切，它可能是对自己资源的一种
全面整合，它也可能是对自己未知的潜质的一种挖掘。很多事实证明，那些成功的人，并不
一定是学历最高、最〃守规矩〃、最勤快的人，而是那些肯动脑筋、突破常规的人。
4。 换个角度看事物。
要培养创新能力，平时就必须培养自己的发散思维。对于一个问题，找出的答案越多越
好。在一个问题的所有答案中，充分表现出思维的创造性成分。比如，在思考一支铅笔的用
途的时候，你至少可以得出这样多的答案：写字、绘画、当发簪、做书签、当尺子画线，它
削下的木屑可以做成装饰画，在遇到坏人时，削尖的铅笔还能作为自卫的武器？？千万不要
以为铅笔只有一种用途写字。
5。 不断地尝试。
很多新事物都是在不断的尝试中摸索出来的。鲁迅有一句名言〃其实地上本没有路，走
的人多了，也便成了路。〃我们寻找道路的过程，实际上就是不断尝试的过程。在尝试的过
程中，必然会面临很多的挫折，千万不要被挫折打败。
我们要欣然面对失败，并且坚持自己的想法，哪怕只是为了验证这些想法并不可行。一
遍又一遍，直到最终发现自己的想法原来是行得通的。我们在尝试中总结经验，不断进步，
而任何事情，浅尝辄止是不会有所成就的。
第25 节：有创意的生活创造力（3）
12。做个〃有心〃人洞察力
洞察力就是透过现象看本质，就是用心理学的原理和视角来归纳总结人的行为表现。洞
察力和一个人天生的能力及其后天积累的知识有密切关系。我们经常说〃一叶知秋〃，是指通
过树林里一片飘落的树 叶，便知秋之寒意。这就是洞察先机的人通过逻辑推理，预知未来。
在生活中，你经常会发现，有的人擅长察言观色，对方一个眼神就知道对方要说什么；
有的人则迟钝木讷，别人反复强调某事，他也不解其意；有的人看到路上的蚂蚁搬家就知道
要下雨了，有的人则雨点打在身上也感觉不到天气变化；有的人一个地方去过很多次都记不
住，有的人到陌生的地方总不会迷路？ 。
具有敏锐洞察力的人更容易成功，因为他们往往能看到事物的本质，他们能通过过去和
现在的情况准确地推测未来。有这样一个笑话。
一天，法国侦探小说作家西姆农和他的朋友帕尼奥尔沿着一条大道散步。西姆农忽然吹
起口哨，惊叹道：〃上帝啊，这位女士一定非常漂亮！〃〃女士？〃帕尼奥尔惊异地问道，〃我只
看到几个小伙子呀。〃〃不，她在我们后面。〃西姆农从容答道。〃后面？你怎么能看到后面的
东西？〃〃当然能！我看不到她，〃西姆农微笑着回答说，〃但我可以看到迎
面走过来的那些男人的眼神。〃
这虽然是个笑话，但是却表现了西姆农的洞察力。洞察力不仅仅包括对事物细致的观察
力，还包括观察后通过缜密分析，得出结论。我们会发现，一般洞察力强的人，都思维敏捷、
情感细腻。实际上，洞察力就是看你的细心程度，加上你的思维能力。年轻人要培养敏锐的
洞察力，平时生活中就要做个〃有心人〃。
1。 开启好奇心，主动发现问题。
在剑桥大学，维特根斯坦是大哲学家穆尔的学生，有一天，罗素问穆尔：〃谁是你最好
的学生？〃穆尔毫不犹豫地说：〃维特根斯坦。〃〃为什么？〃〃因为，在我所有的学生中，只有
他一个人在听课的时候，老是露着迷茫的神色，老是有一大堆问题。〃罗素也是个大哲学家，
后来维特根斯坦的名气超过了他。
有人问：〃罗素为什么落伍了？〃维特根斯坦说：〃因为他没有问题了。〃对大脑来说，好
奇心本身就是一种奖励。长久保持好奇心能带来智慧。你发现和提出的问题越多，解决的问
题也就越多，那么你获得的知识也就越多。
比如在生活中看见某种现象，不妨问问自己为什么会是这样，而不是那样？喜欢推究想
象事情的前因后果是一种爱好，也是提高生活洞察力的好方法，用不间断的思考来丰富自己，
加深自己的生活阅历。在工作和学习上，对任何事情都要带着疑问，尽量满足自己的好奇心。
第26 节：有创意的生活创造力（4）
2。 善于思考，分析问题。
很多年轻人工作起来似乎从来不多加思考，不分析，也不想象，只会跟着别人的指示去
做事，凭着自己的感觉去工作。结果，上次做过的事情，这次还是不会做。就像那些路盲一
样，一个地方去过很多次，永远也不记得如何走。
我们对一件事物的思考过程，实际上就是我们的认知从现象到本质、从感性到理性、从
具象到抽象的过程。思考其实就是一个分析的过程。由于思考，我们才能够认识事物内部、
事物与事物之间的联系。在思考的过程中，年轻人要学会对照比较、归纳概括、融会贯通、
举一反三。比如，一件事情的发生是必然的，还是偶然的？它为什么会发生，今后是否还有
发生的可能，等等。《惊弓之鸟》的故事，大概每个年轻人都读过。战国时，更赢是有名的
神箭手。一天，他跟魏王聊天，抬头看见天空有鸟飞来，他便对魏王说：〃我不用箭，便可
射落天上的飞鸟。〃魏王不信。更赢摆好姿势，拉满弓弦，待大雁刚飞到头顶上空，便拉开
弓。
只听一声凌厉的弦声，大雁在空中扑棱了几下，便一头跌落下来，魏王惊奇得不相信自
己的眼睛。更赢放下弓，解释道：〃不是箭术高超，而是这只大雁有隐伤，听见弦声惊下来。
〃〃你怎么知道它有隐伤？〃更赢回答道：〃这只大雁飞得慢，叫声又凄厉。根据我过去的观察，
飞得慢，是由于旧伤疼痛，叫声凄厉，是因长期失群。旧伤口没有痊愈，惊慌的心理还没有
消除，因此，听到弓弦响就想惊逃高飞，可是翅膀猛一用力，牵动了旧伤，所以跌落下来。
〃更赢就是通过观察、分析得出结论。大雁有隐伤，因而只拉弓，没射箭就惊下了大雁，充
分表明了他有敏锐的洞察力。
3。 多积累，丰富自己的经验。
一个人的洞察力与他的经验是分不开的。比如上面的故事中，更赢若是个射箭新手，他
显然不会有经验来判断〃飞得慢，是由于旧伤疼痛，叫声凄厉，是因长期失群。旧伤口没有
痊愈，惊慌的心理还没有消除。〃也就不可能射下惊弓之鸟。
工作中，经常会有这样的情况：同样对一件事的观察和研究，不同的人得出的结论却不
同。年长的前辈因为经验丰富，遇到的事情多、思路明晰、�
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