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智商情商手拉手(上) -曾国平-第2部分
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于是，我们除了开发智商情商加大力度以外，将短变长很重要的方法就是互补，比如在一个班子里面，在一个领导班子里面，我们就配备高智商，略低情商者。那么都是高智商，略低情商不行，其他我再配一些高情商略低智商的人，因为多是高智商的人不行，都是高情商的人不行，我们就互补。
再比如啊，我们一个单位里面，行政一把手一般创新比较强的话，他风风火火闯九州的话，这个时候你配备党的一把手就要妥善的稳妥协调善补台。那里是风风火火闯，这里是稳妥，稳妥协调善补台。朋友们，如果这个班子的人都风风火火闯九州，都风风火火的创新创造，出事的概率就比较高。就需要有人去协调补台，反过来我们这个班子里都求稳求妥，过于的求稳求妥，都不去创新创造，就容易失去机会，这个班子就没有活力。所以这个智商情商他就要互补，这个互补过后，大好的局面就可能出现。那朋友们，互补为长的一个重要的方法，另外一个重要方法就是把你的智商情商和你从事的工作你所在的岗位要结合起来。有道是世上本无垃圾，全是放出了地方的财物，世上本无蠢材，全是放错了岗位的天才。朋友们，达尔文进化论的鼻祖达尔文小的时候他的父母坚持要他去学医，当医生，但是达尔文他对昆虫非常感兴趣，他的父母都非常不理解，很不理解他。我们想一下，如果达尔文他当时按照他的父母去学医，当医生他可能是个很好的医生，他可能是的，但是在进化论方面，他的高智商就不会发挥到这么淋漓尽致。泰戈尔年轻的时候，有发明创造的幻想，但是他结果失望了，后来他致力于文学，一展宏图，非常成功。
朋友们，还有一个人叫别林斯基，他大学时写过诗，一度想当演员，可是他连一点演员的艺术细胞都没有，后来他发现自己有一种天才，什么天才的才能呢？识别人才，于是他就写文章评论，评论哪些人？格林、普希金，他去评论这些人，终于他成了伟大的文学、文艺的理论，评论理论家。
朋友们，南开大学，刚刚过世不久的陈省身教授，20岁时候跑步跑不过女孩，搞音乐他说太吵了，与人相处关系他把处不好人际关系，于是他就选择了可以独立的工作，而不用太多体力的工作，什么呢？数学研究。后来他终于成了全世界非常知名的数学家，获得数学的全世界的最高奖项。
我们有一句话叫做36行，360行，行行出状元，行行出状元吗？都状元哪一个不是状元，哪里出来状元的，主要是要干自己最适合的最有兴趣的那一行，把你自身情商和你最有兴趣，最适合的这行结合起来才有出状元。这就要求我们根据自己的情商智商来设计好自己的职业生涯，调整和自己的职业生涯。
朋友们，一个人一旦发现自己在某方面确实不适合自己的时候，就要调整。如果确实认为自己全面的智商不可以全面智商的时候怎么办，我不可能把自己全面的智商提高怎么办，你就在智商的某一个方面下工夫，突出。有所发展。或者说，我转过来我在情商方面试试，我加大开发，情商的潜力或许有意向不到的成功。比如当你高考失败的时候，当你考研究生没有成功的时候，当你当科学家，当高级管理人员，当音乐家，当画家，当著名的影视明星，你这些梦想破灭以后，也许你会成为一个有成绩的营销人员，服务人员，或者说，是一个出色的社会工作者，或者说是一个站在第一线教书育人的老师。而一旦你发现你的情商不好，在处理人际关系有不足的时候，你觉得你的社交能力不强，而且训练又难以提高的时候你怎么办？你一方面可以在情商的某一方面去发展。另一方面就像我刚才讲的陈省身先生那样，沉浸在少与人打教导的探索中寻找乐趣，找幸福，去出成果，去做贡献，把自己人生的坐标找到，去实现自己人生的价值。
朋友们，我们前面就讲了，智商情商关系一切，要相互结合，要互补，其实，智商情商不仅仅是互补，不仅仅是结合，不仅仅是关心一切。它们还相互作用，相互促进，在当代社会，我们进行二重奏的不仅仅是音乐，还有智商情商也可以进行二重奏。
大多数人，都必须把智商情商相互作用，相互促进，相得益彰，比如一个人情商高，他的目标远大，他的人际关系好，他善于合作，他心情舒畅，这个结果对开发智商有促进作用的。一个人他智商高，他知识广，他受到人家的尊敬，对于他找到很好的办法进行合作，控制自己的情绪，对于他处理好人际关系保持强大的情感分寸，对于他开发情商潜能也是大有益处的。举个例子朋友们，举个例子，你是一个商场的柜台服务员，你在销售服装，顾客来了，你的情商就表现在哪里，满脸微笑你好，你需要什么我为你服务，态度非常好，情商高，态度非常好嘛。他爱客户，他的情商表现在他爱客户上，把客户把顾客当做上帝，当成兄弟，当成父母，当成子女，当成老师，当成学生，当成老总。他爱他们，他有情商，于是他要服装一次一次给他拿，一次一次给他换，换了一次换了十次，百拿不厌，百问不厌，这个好不好，好，情商，服务态度，但是他有个问题，问题在哪里你要拿十次二十次，你效率低，你拿十多次20次效率低。即要真情所致，还要较快地让顾客满意你的服装。这就不光是真情问题，还需要你要有智慧，想办法去爱顾客，爱客户，怎么办？你想什么方法，在热情在情商的同时智慧出来。我给他拿服装的时候我给他介绍服装的好处，优点，关于服装知识我给他介绍，甚至我给他介绍，你这种提醒，你这种层次，你需要搭配什么样的服装颜色，我这个知识给他介绍的话，他就不可能又拿十次二十次，可能两次三次就满意了，就买走了。这就是智商和情商，在柜台服务上，你看不过是结合，相互去作用，好，换过来，我即热情满脸笑容，又接触知识面，知识出来了，这个客户就满意了，这就智商又促进情商上，相互促进，相得益彰。好了，朋友们，谢谢大家！
（来源：cctv…10《百家讲坛》栏目）
责编：英子 来源：CCTV
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