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创业行动-第14部分
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2。5关键术语
sina 2004/11/18 14：12 新浪教育
第1页：2。1影响创业行动的问题第2页：2。2识别周围的机遇第3页：2。3理解竞争性优势第4页：2。4章节概要第5页：2。5关键术语第6页：2。6汗水资产第7页：2。7创业行动案例
2。5关键术语
远程办公者：在家中上班，通过计算机终端和“猫”与工作单位联系的人。
虚拟组织：这种组织有很小的或根本没有实际工作场所，没有正式的管理结
构，并且个人按需求签订合同，从事特定的工作。
创新：获得创造性思维，并把它转化为一种有用的或能出售的产品的过程。
专利：是给予其持有者的一种在一定时期内防止他人出于个人目的使用该项财产的法律所有权。
全球化：是一种孕育企业和竞争性条件的经济和文化的大融合，在这种情况下，企业不再有国界。
人文统计：对人口的重要的统计。
变化：外部环境因素或内部组织因素中的任何改变。
创造力：即用一种独特的方法把各种思想结合在一起的能力，或在不同的思想之间建立独特的联系的能力。
愿景：关于企业家想让其企业成为什么样子的一种广泛意义上的表述。
全面品质文化：是一种组织文化，在这种组织文化中，企业里所有的资源和可发展能力都受到对更高品质的追求的督导。
学习型组织：一个通过获取信息和知识，并把这种知识和学问融入到决策和行动中来培养持续的适应能力的组织。
项目：规定了起始时间和结束期限的一系列短期任务。
社会责任：是企业决策者在认识到企业与社会之间的相互关系的情况下所承担的义务。
利益相关者：指的是与组织的行动有密切利益关系的个人或者群体，或者是受组织行动影响很大的个人或群体，反过来，他们又可以影响组织。
道德：是判定决策和行为是对还是错的惯例和原则。
机遇：是为创新和创造价值，提供独一无二的可能性和显著可能性的、积极的外部倾向或外部变化。
竞争优势：是让一个组织与众不同的东西，它是一个组织的具有竞争性的一面。
资源：是一个企业为其生产过程中要做的任何工作而准备的资产。
生产能力：决定企业怎样有效地把投入（资源）转变成产出（产品和服务）的企业的程序和过程。
2。6汗水资产
1。在当代竞争激烈和“后安然”（postEnron）的世界中，有道德的企业行为已不仅仅是一种做好事——它是非常有价值的必需品。为了做到有道德地行事
，或鼓励员工有道德地行事，企业家可以做的一件事情是，拥有一份书面的道德规范。调查一下，看道德规范中应该包括什么。至少找三份道德规范的实例。然后，为一个创业型企业提出你自己的建议性道德规范。准备在同学们面前展示你的成果，并确保包括你的参考资料清单。
2。作为一名企业家，你需要识别机遇。重新熟悉七个潜在的机遇来源。然后，读五本最新的任何商业期刊或一般的新闻期刊（《商业周刊》、《杂志》、《快速企业》、《时代》、《财富》、《华尔街时报》等）。使用同一本杂志或这些杂志的任何组合，根据你所读的内容，列出一个带着重号的潜在机遇的清单，标出你的杂志上的内容所符合的每一种机遇来源。这项任务要求你真正具有创造性，并且思想开放。寻找一些不同寻常的关联，以及一些看不到的潜在的联系。非常有趣！
3。“我们来自政府，我们是来帮助你的。”这句话会让你暗自轻笑吗？是的，一名企业家的最好的朋友可能就是政府。正如我们所讨论的那样，法律因素不仅允许某些行为或行动，而且会禁止某些行为或行动，从而会影响创业环境。但是，政府同样也可以提供大量的帮助。你的任务是对当地政府和国家政府为企业家所提供的帮助，做一些调查研究。找出在你的社区内，有哪些类型的创业规划、援助和帮助。收集了这些信息之后，根据创办期援助和经营期援助对它们进行分类。写出一份报告来描述你的发现。
4。尽管暴力和恐怖事件已不是新鲜事，但是，2001年的“9·11”事件，仍使许多人更进一步认识到了它们的攻击性。虽然大多数创业型企业不可能是被攻击目标，但是，企业家能做些什么来保护他们的企业不受任何形式的暴力攻击呢？对这一主题进行调查研究。你甚至可以采访一些当地的企业家，看他们采取了什么样的措施。提出一个建议清单。（提示：谨记，要让你受到暴力的影响，不一定非要直接攻击你。不要忘了暴力击中别人——你的客户、供应商，或者甚至是整个经济所产生的连锁效应。）准备与你的同学共享你的建议。
5。企业家如何认识到那些可能会成为创业型企业的机遇来源，或者甚至是威胁来源的潜在的重要外部变化？专家说那些比较普遍的技术，不是水晶球，或者茶树叶，但确实包括德尔菲会谈、环境扫描以及前景规划研究的这些技术，写出一份至少一页的报告来描述每一项技术。要研究每一项技术涉及什么；每一项技术的优缺点，以及企业家将如何使用它。
6。一个人在决定是否创办一个企业时，经济形势很明显起着重要的作用。你的导师将把你们分成两组。一组提出这样一种论点，即为什么经济发展缓慢时期是创办企业的最佳时机；另一组将提出的论点是，为什么经济发展缓慢的时期不是创办企业的最佳时机。每一组都应该准备一系列的论据，并准备好在课堂上辩论这一主题。
7。在《商业20》上的一篇文章（《对待事情的心态》， 1999年1月）提出，当代经济是以大脑而不是以强壮的肌肉为基础的。在这种经济中，智力（知识）资本是至关重要的。作者唐·塔斯科特（Don Tapscott）认为，惟一有价值的资产是人力资产——那些有头脑、有知识，并且具有思考和创新能力的人。人是可持续竞争优势的关键所在。你的任务是对人是竞争优势这一主题展开调查研究。利用你的研究结果，列出你所发现的要点清单（至少一页）。然后，详细描写出你认为这种观点对企业家有什么含义，确保你引用的研究资料无误。
2。7创业行动案例
ONaturals快餐厅
这个案例可以在第2章的开头找到。
问题讨论
１． 加里·赫什伯格创建ONaturals的创意，可以用哪种机遇来源
来描述？请解释你的选择。
２． ONaturals准备全国扩张时，可能必须处理什么类型的法律问题和工作设计问题？创业团队为准备这些问题应该做些什么？
３． 到ONaturals的网站（onaturals）上，阅读一下该公司的使命宣言。这个使命宣言反映了社会责任吗？请解释。现在，就宣言中的每一条，描述该公司实际上是如何操作它所宣布的内容的。例如，它是怎样“为员工提供一种备受关怀和可以学习的环境”的？另外，随着公司的成长，它如何保证每一个饭店都继续履行这些承诺？
Crosslink Polymer Research公司
即使你知道一些，你可能也不能了解全部聚合物。然而，科学研究者们说，聚合物可以在许多方面提高人们的日常生活。根据Crosslink的网站上的启蒙知识聚合物101 ，我们知道聚合物是“由简单的小化学单位，经过多次循环而组成的大分子，它们是自然发生的，但也可以被制造出来”。在Crosslink Polymer Research公司，逐步扩大的聚合物应用技术，有利于这个位于密苏里州的劳顿（Fenton）的创业型企业向令人兴奋的新方向发展。
Crosslink的主席和首席执行官布伦特·圣·约翰（Brent StJohn）希望彻底改变聚合物在各种照明方面的用途。在2000年，圣·约翰的公司创造出了一种叫做LumimoveTM的专利印刷工艺，从而使带电的墨水印刷到聚合物上成为可能。尽管这些“敏感的墨水”（能导电的墨水）已经出现了好几年，但这种墨水在塑料板（聚合物）上的应用，仍然打开了一些有趣的新市场，特别是在这些墨水有一套完整的颜色调色板，并且只耗用霓虹灯所耗电力的百分之一的情况下。Crosslink的革命性的Lumimove系统克服了传统的照明形式的限制，那些传统的照明形式包括白炽灯、荧光灯和霓虹灯。利用Crosslink工艺制作的产品和商店的广告牌已经足够复杂，可以让字母、单词或图形按期望的结果闪现。迄今为止，Crosslink的两条产品线为酒吧和饭店生产出的Lumimove产品包括为实物和啤酒做广告的桌面广告牌和悬挂广告牌。但是，该公司正在为它的产品开辟新的市场和新的应用。例如，自动贩卖机市场是Crosslink正在考虑开辟的一个方面。目前用于自动贩卖机的灯光资源耗电严重，而且容易破裂，而Crosslink的Lumimove技术能够减轻这些问题。思考一下，仅仅在美国，自动贩卖机的数量就是难以置信的！
不过，Crosslink的技术的最有趣的应用可能是可视警告，如果人或产品即将接触到某种危险的化学品或细菌，这种可视警告就能够发出闪光。这种产品的创意是在“9·11”恐怖袭击之后，由圣·约翰想出来的。从那时起，公司的研究人员就已经尝试过如何把照明技术并入到一种像“烟碱补丁”那样的传输系统。这种产品是如何起作用的呢？例如，如果一种生化恐怖袭击发生了，这种传输系统会发出警告，并引发解毒剂的释放。照明概念的另一种应用是用于肉制品的包装上，对污染发出警告信号。例如，如果牛肉或鸡肉感染了大肠杆菌或沙门氏菌，包装就会闪光来警告不要食用。
Crosslink Polymer Research公司做好了利用聚合物技术的准备。其光明的前途吸引了投资者的目光，自1998年以来，他们已经在该公司中投资了400万美元。
问题讨论
１． 了解创业环境对于Crosslink的执行人员很重要吗？为什么是，或为什么不是？
２． 你认为Crosslink有什么竞争优势？从三种不同的角度描述该公司的竞争优势。
３． 布伦特·圣·约翰是如何使用德鲁克的方法来鉴别机遇的？
资料来源：Information on pany from pany Web site （crosslinkresearch）； September 20； 2002； and Hoovers Online； September 20； 2002； and MHofman； “Bright Writes；” Inc。； March 2002； p28。
JobDirect公司
当大多数大学毕业生在为（并且有理由这样）获得第一份工作担忧时，深受找工作之重压的两位妇女，决定追寻自己的愿景，帮助学生尽可能没有压力地进行工作搜寻。在1996年，雷切尔·贝尔（Rachel Bell）和萨拉·萨顿（Sara Sutton）创办了JobDirect（现在叫True Careers），一个位于康涅狄格州斯坦福（Stamford）的提供入门水平的职位的网络工作服务公司。
经过对创意的调查研究，以及从家庭成员和朋友那里的筹资，她们购买了一件娱乐式的交通工具，把它喷成像她们的网站那样，并且带到大学校园里进行促销性旅行。这个娱乐式交通工具上装有15台膝上电脑，供学生输入简历用。在第一年，经过43场校园巡游后，她们的数据库里包含了5 000份年轻的求职者的简历。现在，来自大学生的简历以每天1 000多份的速度涌入JobDirect的数据库。
她们的企业是如何工作的？寻找入门水平工作的学生把简历投放到数据库中，紧接着，JobDirect的邮件返回他们适合的工作。学生不用做搜寻工作——那是JobDirect提供的服务。另外，学生还可以在JobDirect的网站上获得很多职业资源。学生们不用付费就可以做到这些。
雇主呢？JobDirect为他们做些什么？主要是帮助他们为一个工作岗位找到最好的人。来自各行各业的老板，从《财富》500强到刚创建的企业，都支付一定的费用来获取JobDirect的数据库和其他的服务。在网站上，招聘者可以研究初步具有资格的简历，对它们做出评价或转寄给同事，给求职者回信，提出电话面试或亲自面试，以及宣布校园访问。JobDirect同时有上百人的校园代表，他们征求学生的简历，并推销JobDirect的服务。另外，JobDirect有八人的校园关系团队，负责
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