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创业行动-第4部分
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1。2。2企业家的特征
你怎样描述像比尔·盖茨（以微软公司闻名世界），迈克尔·戴尔（戴尔计算机的创始人）或迪奈·默海尔（Dineh Mohajer）（Hard Candy公司的创始人）这样著名的企业家？你能贴切地描述他们的背景（人文统计上的概况）或他们的个人特征吗？或者，你可能更注重他们成为企业家的动机——也就是，什么使得他们想成为企业家？这些方法中的每一种都可以（并且也已经）用来描述企业家。［31］
企业家的人文统计概况如果我们想用人文统计的方法来描述企业家是什么样的人，我们得研究一下这些人的个人背景特征。一些常用于人文统计研究的因素有：
1家庭出生顺序研究表明，第一个出生的孩子倾向于承担更多的责任和取得更大的成就，研究者们说这样的人更容易成为企业家。［32］
2性别自始至终，研究都表明男人比女人更（实际上几乎是两倍）易于去创建一家企业。［33］
3工作经验有证据表明，一些曾在小型企业工作过，或原来有过创业经验的人比较容易成为企业家。［34］
4教育研究表明，拥有一张高等学府的毕业证，尤其能激起一个人尝试去创建企业的野心。［35］
5创业世家不同的研究都发现，企业家一般都拥有曾经是企业家的父母。［36］
创业研究者们研究过的其他的人文统计上的特征包括：婚姻状况、年龄、父母的教育水平和社会经济地位。［37］
尽管研究这些人文统计上的特征很有意思（并且或许也可以衡量一下你自己的个人背景），但是，试图建立一个典型的企业家的人文统计的简介，还存在下列问题：这些模型不能被广泛应用，并且不能对每一种情形都进行说明。仅仅因为人们具备这些人文统计上的特征，并不能自然地认为他们会成为企业家。同样，也不能仅仅因为其他人不具备这些特征，而认为他们就不会成为企业家。因为，利用人文统计上的特征来描述企业家也存在缺点，或许，我们可以通过研究企业家们的个人特征，来学习一些关于企业家是什么样的人的指示。
企业家的个性简介企业家们拥有什么样的个性特征得以使他们区别于非企业家？他们有什么样的特征可以据以预测什么样的人将成为一名成功的企业家？有没有一个典型的“企业家个性”？这些是个性研究方法要回答的问题。研究者和作家长时间以来都试图指出企业家的个性特征。［38］
尽管个性研究方法与人文统计研究方法有着同样类型的描述性内容（也就是能够指出所有的企业家共有的特定的个性特征），但是，这并没有阻止研究者们明确各自的共同特征。［39］
例如，企业家的个性特征清单包括以下内容：强劲的推动力，十足的自信心，持久的毅力，充沛的精力，持续的问题解决能力，高水平的创造力，明确目标的能力和适当的风险承担能力。［40］
另一个关于“成功的”企业家的特征清单包括：充沛的精力，极好的耐力，足智多谋，自我领导的愿望和能力，对自主的相对高的需求。
男性企业家与女性企业家
尽管２０世纪90年代，是女性创办公司达到最高程度的10年，但是，研究表明，想自己创办公司的女性远远少于男性（62％~72％）。不过，男性企业家与女性企业家在经营自己的公司的方式上有什么区别？有一项研究，就男性企业家与女性企业家在策划、控制、内部交流、人力资源管理、与工作相关的任务、客户服务、工作网络，以及工作中的私人时间等方面的区别展开调查。结果显示，女性企业家比男性企业家更倾向于从事下列活动：
●控制行为；
●内部交流；
●人力资源管理；
●一般的与工作相关的任务。
这是非常奇怪的结果吗？控制行为长期以来一直被认为是男性的特征。在这项研究中，女性实际上比男性有更多独断行为和控制行为的例子。另一个有趣的结果是，男性企业家更容易使用工作时间来做私人事情，像读报、与来访者交谈等等。
资料来源：PThomas；“ Todays WomenOwned Ventures Are CuttingEdge Enterprises；” Wall Street Journal Online； August 17； 1999； accessed at startupjournal； CMulhern；“ A Different World；” Entrepreneur； July 1998；p36； and ML Kourilsky and WBWalstad；“ Entrepreneurship and Female Youth： Knowledge； Attitudes； Gender Differences； and Educational Practices； Journal of Business Venturing； vol13； 1998； pp7788。
另一个进展是对预测个性尺度的建议使用。个性尺度是用来预测一个人寻求创业的可能性的。什么是主动个性？非常简单，它描述了一个比较易于采取行动来影响他（她）的环境的个体——也就是说一个比较主动的人。显而易见，一位企业家在追寻机遇和采取行动利用这些机遇的时候，有可能会展现其主动的行为。［41］在主动个性尺度中，对于一个人成为企业家的很好的指示项目有：性别、教育、拥有作为企业家的父母、具备主动的个性。
用个性研究方法来描述企业家，如同用人文统计上的方法研究一样，并不是完美无缺的。但是，个性研究方法帮助我们更好地理解企业家是什么样的人。或许，从企业家对于创建一个创业型企业的行为意识的角度来研究企业家，我们能够得到一个更清晰的描述。
典型企业家
有没有一种典型企业家的个性特征？有一项研究表明，企业家通常共有一定的特征，这些特征使得他们与公司的对手截然不同。根据这项研究，这些共有特征包括以下内容：
1． 积极地追寻目标；推动自己，同时也推动别人。
2． 寻求自治、独立，以及来自限制的自由；非常有个性。
3． 发出连续的信息；精力非常集中，并且不会脱离目标。
4． 快速行动，通常不会迟疑。
5． 保持距离，并保证客观性；期望他人成为自信的、意志坚强的人。
6． 追求简单、实际的解决方法；能够理清复杂事物，并发现本质的和重要的问题。
7． 愿意承担风险，包容不确定性。
8． 提出明确的观点和价值观；做出快速判断，经常发现错误，并有较高的期望。
9． 对结果和其他人有耐心；“只管去做”的心态。
10． 积极的、向上的、乐观的；传达信心。
对这个单子，你有什么想法？你的个性特征符合这个简介吗？
资料来源：JChun； “Type E Personality；” Entrepreneur； January 1997； p10。
企业家的意识简介因为在描述企业家时，人文统计概况和个性简介都有局限，所以，创业研究者们当前关注的焦点，乃是理解成为一名企业家的决定（意识）。对企业家意识的研究怎样与理解企业家是什么样的人相联系呢？这些研究能够帮助我们更好地理解环境、个人和一个人打算成为一名企业家时所经历的过程。
企业家的意识这种方法背后的一个潜在的支柱是，成为一名企业家很清楚地代表着有计划的、有意识的行为。［42］这种方法的支持者相信，做出成为企业家的决定不是偶然的。相反，它是一种个人因素与环境因素相结合的结果。图1—4显示了在企业家意识的早期模型中的这种关系。正如你所见，一个人的创业行动（决定）在决定这样做的意识之后。反过来，意识又受到环境因素（社会的、政治的、经济机遇的）和个人因素（历史、个性、能力）的影响。
图1—4企业家意识的鸟形模型
资料来源： Republished with permission of Academy of Management Review； from “Implementing Entrepreneurial Ideas： The Case for Intention；” Vol13； No3； 1998； p444。
图1—5预测创业意识的ACE模型
资料来源： Reprinted with permission from EGDePillis and KKReardon；“ Culture； Personality； Role Models； Persuasion： What Makes One Want to Bee an Entrepreneur？” Academy of Management National Meeting Paper； August 2001； p10。
确定企业家意识的另一种方法，建议使用交流理论中的ACE （适合一致高效）模型（见图1—5）。ACE模型认为大众媒体和人们之间的信息，可以影响一个人对于创建一家企业的固定性、一致性和高效性的领悟。这些领悟又会影响一个人成为企业家的意识。ACE模型怎样有效地预测一个人创建企业的意识呢？在对美国和爱尔兰居民的一项调查中，ACE模型很有效地预测了这两组人创建企业的意识。［43］
这些意识方法对理解企业家是什么样的人有用吗？它们做的一件很重要的事情是帮我们认识了个人因素和环境因素在成为一名企业家的过程中的相互作用。研究者们继续研究企业家的意识，并帮我们提炼了关于企业家和影响创业决策的因素的知识。［44］
到目前为止，你应该对企业家是什么样的人和描述他们的各种方法有了一个较好的掌握。但是，知道企业家是什么样的人，并没有告诉我们任何关于他们做什么的信息。这将是我们要研究的下一个主题。
你具备它所需要的了吗
你认为你具备了成为一名企业家所需要的东西了吗？请回答下列问题。
回答这些问题，看你是否能战胜对手来经营自己的事业。
1． 你能够在看到一个很明显地表示一艘船的墨迹时，同时看到一匹马或一个街灯柱吗？
●能。
●不能。
罗夏测验（Rorschach test）可能是识别出企业家的最好的办法。管理专家把对模糊的容忍看做是经营一家公司所必需的关键性智力资产之一。
2． 你正坐在喜剧俱乐部的第一排。演员示意你到舞台来一起参与表演。你会怎么做？
●推托有咽喉炎。
●走到麦克风前。
能够自主思考是企业主所必须做的事情（而且拥有一种幽默感也无妨）。企业家必须经常推销自己，推销公司——向员工、客户、投资者、媒体，以及公众。
3． 你正在考虑进行一次自行车旅行。你会选择哪一种？
●在不平坦的山路上骑车。
●在平坦的路上缓缓前进。
当你拥有一个企业时，不会有像轻松漫游这样的事情。通往成功的路布满了大量的坑洼坎坷、山丘、危险，以及拼命蹬车的竞争对手。
4． 你会把“否”认为是答案吗？
●会。
●不会。
如果你会，就把它忘掉 。风险资本家在你得到期望的东西之前，会拒绝你的建议达25次。怀疑不应该给你一种否定的感觉——它应该激励你从经验中学习，改变你的现状，并重新尝试。
5． 你正准备购买一栋新房。你会怎样做？
●寻找一栋自己喜欢的现房。
●寻找一处空地，并指导修建自己梦想中的房子。
从根本上说，企业家是建设者。实际上，白手起家创建一家企业跟修建一座房子很相像。你需要画出图纸，策划一种能经得住风雨的结构，并且雇用专业人员来做工，所有的这一切都要在你的预算之内。
6． 你邻居家的女儿戴着女童子军的徽章，来到你的门前，向你推销饼干。你已经有了满满一柜子的薄荷点心。你能拒绝吗？
●能。
●不能。
如果你能够拒绝，那将是一种巨大的有利之处。经营一家公司意味着，说“不”的时候和说“是”的时候一样多——对朋友、邻居，甚至对讨钱的小孩。
7． 你能够同时观看（并且吸收）晚间新闻，修改一份报告，以及主持一个与你的兄弟姐妹进行的三方电话会议吗？
●能。
●不能。
创建时期的公司对于执行工作的划分不很明显。这一分钟你是首席财务官，下一分钟你可能在处理市场问题，然后你可能又在处理人员问题。并且，更为经常的是，你要同时处理所有这些事情。
8． 好几个月之前，你就计划外出一次度周末。就在你出发的前一天晚上，你家里的水管子爆裂了。现在你必须要呆在家里，向外抽取地下室的积水。你会怎么办？
●惊恐�
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