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写给女人(怎样成为世界上最有魅力的妻子)-第4部分
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例如,直截了当的问题是这样:“史密斯先生,你如何解决员工和主管之间的矛盾?”
“史密斯先生,你难道不认为,在某些范围内让员工和主管相互妥协是很有可能的吗?”则属于诱导性问题。
用哪一只耳朵听他的话(2)
卡耐基夫人
任何一个想成为好听众的人必须具备及时提出诱导性问题的技巧。
聆听丈夫的谈话时,使用诱导性问话就是一个屡试不败的技巧,因为丈夫不想听到劝告。很简单,我们只需这样发问,“亲爱的,你认为增加广告投入会拓展你的销路,还是一种冒险呢?”这个问题并不是直接在给他劝告,但这种问话方式会起到相同的效果。
和陌生人交谈时,免不了会有些害羞,因此打破沉闷的最佳工具就是正确的提问方式。当人们的话题脱离天气、球赛、某人的疾病而深入地谈到自己的想法时,谈话氛围就已经非常融洽了,一个想法往往可以引出另一个想法。
永远不可泄露秘密
有些男性觉得自己的妻子无法保守秘密,将给他们的每件事情都会从耳朵进去,从嘴巴出来,随时会把工作上的事情泄露给她的朋友,因此从来不和她们讨论事业问题。
在桥牌桌上随口说出的一句话:“维吉先生退休以后,约翰希望能够得到他的经理职位。”第二天约翰对手的太太就收到了电话,于是约翰就在完全不知情的情况下被暗中排挤掉了。
有一个总经理接受我的访问时说,他偶然在家谈论到公司的问题,最后竟会流传开,使他的职员丧失信心。他厌恶地说:“我最讨厌饶舌的女性,尤其是在超级市场和鸡尾酒会里大谈公司业务的人。”
有的女性甚至会利用丈夫的信任,在以后的争论中拿出来作为攻击的武器。这种情况多发生几次,这个女性的丈夫就会发现自己竟然提供了妻子攻击自己的话柄,再也不会拿公司问题对她进行“骚扰”了。
妻子不要以为必须了解丈夫工作的细节,才能成为一个好听众。使他得到满足。如果她的丈夫从事绘图工作,他就不愿妻子了解画图的细节,而是希望她能够关注自己身上发生的事情,同时具有同情心。
我认识的一个朋友是个会计师,他的妻子对于会计的了解和我对分子理论的了解一样一窍不通。但是我的朋友说:“我甚至可以向她讲述公司里发生的最具技巧性的问题,因为她依靠直觉就能领悟到,实在太聪明了。在她身边是一件非常美妙的事,她会极度耐心地听我说话。”
真的,拥有一对敏感的耳朵的女性是十分可爱的,她给丈夫带来了许多好处,她的美丽甚至超过了特洛伊城的海伦。
学会以下三点,它们可以帮助你成为好听众:
1。用面部表情和身体姿势来表达内心感受。
2。聪明委婉地提出问题。
3。学会守口如瓶,保守秘密。
做丈夫忠实的信徒
卡耐基夫人
19世纪末,年轻的亨利·福特在密西根底特律的电灯公司当技工,月薪仅十一美元。每天的工作时间是十个小时,下班后继续在屋后的一个旧工棚里工作,想为马车研究出一种新的引擎。
当时亨利的农夫父亲和邻居们无不认为他是个大笨蛋,纯粹是在浪费时间。除了他的妻子,所有的人都在取笑他,认为他笨拙的修修补补不可能造出什么东西。
白天的工作结束后,妻子就开始帮助他研究。冬天的天色黑得很早,为了使亨利能够工作,亨利太太提着煤油灯,寒冷的气候把她的双手冻成紫色,牙齿也在上下颤抖,但是她坚信丈夫总有一天会成功。亨利先生亲切的称呼她“信徒”。在旧工棚里苦熬了三个年头,这个从未有人见过的稀奇玩意终于问世了。
一八九三年,在亨利三十岁生日到来之前的某一天,他的邻居们被一串奇怪的声音吸引到窗口,他们看到亨利·福特——那个大笨蛋和他的太太,正坐在一辆没有马的马车上,那辆车子摇摇晃晃地,居然可以拐个弯又跑回来
那天晚上,一个对国家影响巨大的新工业就这样诞生了。如果将亨利·福特称为“新工业之父”,那么福特夫人这位“信徒”,理所当然就被称为“新工业之母”了。
福特先生在五十年后接受访问时,有这样一个问题:“如果有来世,您希望变成什么?”他回答,“做什么都无所谓,只要能够和我太太在一起生活。”亨利太太“信徒”的称呼沿用了一辈子。
每个男性在艰苦的环境中挣扎的时候;在事情产生危机的时候;在他处于失败边缘的时候都需要一个忠实的信徒来护卫,男性需要一个能够帮他建立信心和抵抗力的妻子,无论处在多么困难的境地,她都不会动摇对他的信任。如果连他的妻子都不相信他,别人又怎么会相信呢?
完全信任有一种神奇的动力,它可以帮助人们恢复失去的自信,永远不承认失败。这一点有洛博·杜佩雷的例子来证明。
洛博·杜佩雷先生在给我的信中写到:“我一直想从事推销工作。有一年机会终于来了,我当上了保险推销员。但是,我付出的所有努力都付诸东流,保险一点都没有卖出去,对此我感到十分忧虑。精神一度紧张而痛苦,最后觉得只有辞职才能避免精神崩溃。”他说:“我觉得自己已经完全失败了,但是我的妻子——陶乐丝不断的鼓励我:‘别发愁,洛博,我相信这只是短暂的挫折,下一次你一定会成功,因为你是个伟大的推销员。’”
“桃乐丝和我虽然在一家工厂里工作,但是她非常注意我的谈吐和衣着。接下来有一年半的时间,她不断赞美我的气质,并且指出许多我自己都不知道的天赋才华,尤其在推销工作方面。如果不是她持续不断的鼓励我继续坚持下去,我早已放弃重新开始的想法了。她一次次地告诉我,‘洛博,你有这种能力,只要努力就可以做到,我不希望你放弃’我怎么能辜负她对我的信任呢?我离开工厂回到推销岗位上,这一次我完全相信自己了,因为我身边有了桃乐丝这个忠实的信徒,她成功地帮助我找回了的信心,她使我相信,只要自己想去做就一定能达到目标。虽然我前面的道路很长,但是我已经上路了,谢谢桃乐丝!”
读了这封信,我觉得,如果要雇佣推销员,一定会选择有像桃乐丝·杜佩雷这种太太的男性,因为她们不会让自己的丈夫承认失败,即便丈夫一次次地在竞争场上摔倒,她们仍能做到适当巧妙地鼓舞,消除所有的沮丧,将丈夫重新送回去。因此拥有这种信徒的男性是最值得试试的。
伟大的俄国音乐家西盖·洛克曼尼诺夫二十五岁时就是个成功的作曲者,对此他十分自负,最后的结果是他写了一首很不成功的交响曲。这个打击使他郁郁寡欢,很长一段时间内都无法振作。他的朋友们没有别的办法,只好带他去看心理专家。
心理医师尼可拉斯·达尔先生反复地告诉他:“你的身上蕴藏着伟大的东西,等待你去发掘,并将之昭告于天下。”达尔医师一遍遍地重复这个观点,渐渐地这个想法在洛克曼尼诺夫心里生了根,重新恢复了自信。
第二年还没有结束,他便创作出那首伟大的C小调第二协奏曲,并且特意注明,将这首曲子献给达尔医师。这首曲子第一次在舞台上亮相的时候,震撼了所有的听众。洛克曼尼诺夫再次成功了。
由此可见,鼓励对于男性的重要性不亚于燃料对于引擎的重要性。鼓励就是让男性继续发动的引擎,给他们的精神电池充电,从而扭转失败的局面。
有时候,运气会打击每个人的锐气,如果打击严重的话甚至会让人挺不起腰杆。这时如果有我们喜欢的人说:“亲爱的别灰心,这种事情算不了什么。我相信你一定会成功的”情况就会完全不一样了。
《圣经》上说:“每个人都希望拥有信心,因为它能够为我们看不到的东西做证明。”这就是说,有信心的妻子们始终信任自己的丈夫。她们用眼睛看,也用一种特殊的视觉——内心的爱去看,就会看到别人没有发现的特质。
但是信心一定要用语言表达出来,否则就毫无作用。妻子必须运用技巧--赞赏鼓励,充满爱的语言和行动去表达对丈夫的信心。
丈夫、女秘书和你
卡耐基夫人
男性最亲近的朋友是谁呢?很简单,自然是他的女秘书,就如同女孩最要好的朋友是自己的母亲一样。一个称职的女秘书应该最大限度的考虑老板的利益,必须促使老板的工作顺利完成,同时安排各种琐事。清楚老板的想法,如果他受到打击,要马上想办法解决。
小到削铅笔,大到接见访客都是女秘书的工作范围,她们看上去就像个经纪人。不过假如没有女秘书周到的服务,商业的巨轮也不会运转得这么平顺。因此,一个好秘书也是男性
事业成功的重要因素。为什么要这么说呢?原因只有一个,好秘书和尽责的妻子都有一个共同的目标,那就是男性的事业。两个人都同样希望他的事业成就辉煌。如果她们能够消除对立,朝着共同的目标携手努力,就可把成功的速度加快。
但是,很遗憾,妻子和女秘书常常处于对立。有时一方产生猜忌,更有甚者,两个人同时嫉妒对方的影响。女秘书可能觉得妻子多管闲事;而妻子也会埋怨丈夫依赖着另一个女性。
因为我既是妻子又具有女秘书的身份,所以两方面的观点都很重视。但是我的经验表明,是否能够维持良好的关系主要由妻子的态度来决定。因为即使是为了保住自己的工作,秘书也希望和每个人相处融洽。
我相信,做妻子的人一旦明白这个道理就能够观察出一些规则,总结出一些减少摩擦的经验,来加强彼此间友善的关系来促进合作。
不要猜疑
虽然丈夫在妻子的眼里很有魅力,值得追求,但这并不表明,他的女秘书就会真的追求他。女秘书对于老板的感情仅仅限于欣赏,很少会动真情。由于工作的关系,我认识很多女秘书,但是真正喜欢抢夺别人丈夫的女秘书,我只见过一个。而且根据她的性格来看,即使不做秘书,从事别的工作,也会出现同样的情况。
妻子应该明白,如果业务上出现问题,丈夫一定会加班工作,和女秘书一起在办公桌旁冥思苦想,并不是两人偷偷摸摸地跑到夜总会去喝香槟。恰恰相反,如果丈夫有女秘书陪伴,而不是独自一人工作,身为妻子值得庆幸,因为在适当的时候,有人会提醒他不要因为工作而忘记吃东西。
不要嫉妒女秘书
由于业务上的需要,在外做事的女孩子需要打扮得漂亮一点,当妻子的如果想要打扮得同样迷人,也没有任何问题。在这一方面,妻子具有更多的优势,比如有足够的时间和金钱花费在装饰上。与其嫉妒女秘书,倒不如把自己打扮得更加漂亮时髦。
相对于乏味而不具吸引力的女秘书,大部分正常的男性更喜欢欣赏漂亮的女孩子。任何人都喜欢在迷人的环境里工作,这是很自然的想法,并不同于一头色狼瞪着它贪婪的眼珠子。漂亮的女孩子好比一瓶新鲜的玫瑰花,使办公室焕然一新的同时也能改善办公环境。
有些太太觉得女秘书的工作太轻松了,每天什么也不做,只需要打扮得花枝招展地坐在办公室里对男性甜言蜜语,就可以领到薪水。对此感到非常不平衡,十分嫉妒。
其实,有很多在外面工作的聪明的女孩子,都期待结婚后能够放弃工作,安安心心在家里当太太,照顾家庭和养育子女。因为,做一个好秘书也很不容易,她必须付出和家庭主妇同样的辛劳,但却得不到同样多的回报。
不要勉强女秘书
不要在午餐时间让女秘书跑腿,例如买报纸、戏票,或是其他类似的杂七杂八的事情,因为秘书通常都不好意思拒绝太太们的这些命令,只得不情愿地牺牲自己在忙碌的一天里仅有的一小段休息时间。太太们的这种做法非常不妥当。
由于领取薪水的关系,女秘书也常常要为老板做许多私人的事情,例如帮老板选购送给家人的礼物;旅行时预定房间;应酬业务上的客户等等。但是,除非老板特别指明,她们的工作并不包括为老板的太太提供同样的服务。
不可奚落女秘书
尽管现在很少有人还持有“我是太太,你是佣人”的观点,但是仍然有一些女性为了显示自己的地位而故意奚落丈夫的女秘书。
如果发生这种事件,女秘书的表现通常都比这种低俗的太太更有教养。如果一个女秘书有很强的自尊心,她同样不喜欢过度的亲密。因此作为妻子,应该将圣经上的金玉良言作为指导,保持正确的态度,设身处地为对方着想,用良好的风度、涵养去和丈夫的女秘书交往。
感谢女秘书的帮忙
尽管老板的太太并没有私下要求她帮忙,但是,女秘书通常都会做一些对她们很有帮助的事。我们
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