摆谱-第15部分

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⒚婵资嬲疟砻饕馄�风发、稳操胜券，眼睛一眨也不眨表明坚强与决心，眯缝着眼睛（或者用余光扫视）显现出一种轻蔑，死盯着别人不放则有一种居高临下的威慑力——老板对其部下经常会使用这种眼神。这些都是权威人物、强势者经常使用的眼神。精通这套目光语言的人，会在不同的情境运用不同的眼神。当他面对比自己更强势的人物或者自己有所求的对象时，他会盯着对方看，显示自己的自信；当他自己处于明显的高位或者被别人乞求时，就有意不看着对方说话，显示出自己的优势地位。
在传统社会，权势者的表情以严肃、庄重为主，让别人从畏惧中产生敬重；到了现代社会，在平等观念和自由选择权的冲击下，权势者的表情发展为以微笑为主，微笑成为胜利、强势的主要符号。萨达姆·侯赛因在法官宣布休庭或者被强制带离法庭时，都会微笑着面对电视镜头，以表明他的反抗取得了胜利。企业老总们为杂志提供照片，大都会选择带着微笑表情的。虽然大笑可能更有感染力和亲和力，深沉可能看起来更“酷”、更有内涵，但似乎只有微笑，才是成功与信心的最好表示。
１９８８年，当比尔·盖茨着手开发视窗系统的时候，既是伙伴、又是对手的苹果公司向美国联邦政府提起诉讼，称微软在其最新的视窗系统中窃取了他们的图形显示方法。让比尔·盖茨不可思议的是，就在苹果公司提起诉讼的前一天，他还与苹果公司的总裁约翰·斯考共同参加了一次商务会谈，会上约翰·斯考还频频向比尔传递微笑。想到这一点，比尔·盖茨的肺都快被气炸了：这无异是向我宣战，是在公共关系上的重大突袭！约翰·斯考的微笑是强者的信号，它似乎在以稳操胜券的姿态对比尔说：“嘿嘿，你蹦跶不了几天了！”
俄国石油大亨、尤科斯石油公司前ＣＥＯ霍多尔科夫斯基在铁笼中的微笑，堪称人类史上最摄人心魂的强者的微笑。２００３年１０月，霍多尔科夫斯基被俄国当局逮捕。在电视画面上，人们一次次看到关在铁笼中的他露出平和的、甚至灿烂的微笑。通过这种仅有的与公众沟通的方式，霍多尔科夫斯基不仅要告诉人们，他是一个懂礼仪、有修养的绅士（而不是抢劫财富的强盗），还试图表明，他在与俄政府的对抗中是胜利者。胜利有两重含义：一，他终将无罪获释；二，即使不能获释，他也具有道义上的优势，他只是###中的牺牲品。很显然，这种微笑不是俄罗斯官方希望看到的，但对他的支持者却是莫大的鼓舞。
手势是另一种经常被使用的符号。人体行为学家惊奇地发现，西方的领导人在公开讲演时，会不约而同地使用极其相似的手势——手掌在胸前相对，仿佛中间有一个箱子，或者整个手臂都朝下砍下。这种被称为“箱式”的手势，自约翰·肯尼迪在电视上展现以来，频频在人们眼前闪现，似乎成了政治家的专利。在某一天的电视节目上，英国首相布莱尔和美国总统克林顿在不同会议上，居然用着同样的动作演讲，看电视的人不由得猜测，他们一定参加了同一个演讲培训班。
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神态举止（2）
行走、坐或站的姿势，也无声地透露出当事人的身份信息。速度较慢、幅度稍大、从容不迫，是权势人物走路的突出特点。在美国，有人开设了一个叫“如何像亿万富翁那样走路”的讲习班，要求受训者“挺胸、抬头、腹部向前略倾，目光略为垂视，双脚略为八字，双手永远不要放在身体前”。据称，来参加这个讲座的人成千上万。有的年轻人表示，他们是为了用这种泰然自若的帝王气派的走步方式吸引女性。
在站立的姿态方面，英国查尔斯王子是权贵人物的榜样。他在公共场所的标准站姿是，双手自然地背在背后，身体挺直，视线凝视远方，仿佛在巡视自家的花园，又隐约包含着一股帝王雄视四方的气概。
权势人物或信心良好的人，在就座时也有共同的特点：一般会坐在整个椅面上（而不会坐在椅子的一角或边缘），上身略微倾斜地靠在椅背上（不会缩着脖子或者向上挺直，那分别是卑屈的与“受训”的姿势），双腿自然分开或交叉着向前方伸展（不是紧紧并拢），两臂向外张开（不是夹着身子或规矩地并放在膝盖上），尽可能地占领空间。这种稳定地占据座位的姿态，显示出他对坐到这个位子上的充分信心，不是被“赐坐”和“靠边坐”的角色。这一做法是人从动物时代继承下来的本能，为的是让自己看起来更伟大。
在整体形象上，强势者给人们的感觉，或是神采奕奕气宇轩昂，或是威风八面霸气十足。不过也有一些特例。在很多国家，弱不禁风、病恹恹的样子都曾经是上层阶级的标志。因为贵族不需要像穷人那样每天在太阳底下劳作，衣食住行都有人伺候，身体自然孱弱。这种病弱样子也成了一种值得荣耀的形象。鲁迅先生在《且介亭杂文·病后杂谈》中说，中国的旧文人“愿秋天的薄暮，吐半口血，两个侍儿扶着，恹恹的到阶前去看秋海棠”，这自是一种风流。现在，病弱状态有时被技术精英们当成一种职业标志，有的公职人员则以它作为自己为公务操劳的证据。
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语气腔调（1）
强者有强者的表达方式，他（她）一开口，不管他（她）说的是什么，气势与腔调就与其他人不同，不知不觉地宣示着自己的统治地位。这是公众从生活中得到的结论，也是很多人对强者的期待。如果你属于偶像性或者领袖性人物，似乎更应该如此，因为很多人从你身上寻找信心和力量。如果你站在强者之列，却没有强者说话的口气，人们将会感到怀疑、失望和沮丧。
语言是一个人传达自我的最重要媒介，也是别人了解他的最重要渠道。“说什么”很重要，“怎样说”同样重要。说话的口气、腔调、用语中，都透露出你的现实状况与内心想法。从事“猎头”工作的人事经理，在确定候选目标之后常常要先和候选人在电话里交谈几分钟，从对方说话的语调里，就能大致感受到他的能力与性格特征。
从说话的基本姿态上，强势人物大都表现出自信、坚定、不含糊、“口气大”的特点。１９９３年初，冯仑专程到深圳拜访王石。王石在他的书中回忆了他们的最初会面：“学者型的冯仑，谈起话来洋洋洒洒饶有风趣：‘早就听说深圳有几个年轻人捣鼓股份制筹集资金，提出规范化，影响很正面，做得聪明，特来学习交流。我介绍一下万通的情况：几个秀才下海成立万通，赚了钱，但秀才赚钱不为财，为理想，将来还要报效社会；第二层意思：目前赚钱机会很好，企业要像酵母菌一样膨胀扩张；第三层意思：同万科合作发展业务。’”紓紞矠
冯仑的这番表述，带着明显的机关味道，还有一股子居高临下的架势。在中国推行市场经济的最初年代，“下海”者大都从体制内出来，这样的表达方式与大腹便便的肚子一样，都显示出谈话者“高贵”出身（而非“泥腿子洗脚上岸”式的草根阶层），属于有来头的，因而在当时也更容易被人们所接受。
在技术层面，强势者说话具有这样一些共同特征：
１．　共产党语速偏慢，从容不迫，体现沉着、稳重和坦然。除非年轻的领导人为了显示朝气和活力，速度可以稍快一点之外，大部分时候，成功人士都愿意采用和缓的速度谈话，越是在危机关头，越是如此。这是一种“举重若轻、处变不惊”的境界。
２．　声音洪亮有力，但音调低沉而浑厚，以显示自己无可置疑的权力与威严。这是一个特别有意思的现象。美国《进化和人类行为》杂志２００６年７月刊登的一份研究报告显示，男人的声音越低，其他男人就会认为他的体格优势越大，而女性更喜欢声音低的男性；当男人面对弱者时，他们会降低音调，但碰到强者时，他们会提高音调。这次研究的负责人匹兹堡大学的戴维·帕茨说，男人无意中会提高自己的音调以表示对比自己更强者的顺从或尊重，但有时也会有意减低音调以掩饰自己的心虚。
深沉、浑厚、富有磁性的声音，让人感觉到对方的沉稳、权威、可信；而高频率的、尖利的声音，让人感到紧张和担心。领导人物大都有着浑厚的音质。这种宽厚、低沉的声音并不单纯依靠喉咙发音，还需要腹腔的支持。人们通过腹腔发声的练习，可以很大地改变原有的音质。事实上，有意识进行这种训练的政界和商界人士不乏其人。英国“铁娘子”撒切尔夫人在进入政坛之初，声音尖悦刺耳，影响了人们对她的喜爱度。她在音质专家的培训下练习腹腔发声，改变了原有的尖细音质。
３．　使用主流性的语言、词汇及口音，以体现自己的高贵出身和丰富学识。上世纪###十年代，香港与广东的经济影响力遍布全国，广东话一度成为通行的交际语言。如果能够说一口正宗的广东话，哪怕是拖腔拖调的广东普遍话，也是一种有钱、有来头的标志，能够让听者产生恰当的联想。进入２１世纪后，由于与西方的接触日益密切，国人的眼界渐高，英语成为国际化的标志，学界与商界都以能流利地讲述英语为荣耀，不会讲英语的就是“土鳖”。在一些学术会议上，即使与会者全部或绝大部分是中国人，演讲者也常常有板有眼地用英语发言，或者在电脑演示文档使用英语。而在日常交谈中，夹杂英语词汇几乎是一种时尚，夹杂的英语词汇越多，表示你“洋化”的成分越高。最典型的是，有的在中国出生的人居然会说，不清楚某个英语单词在汉语中怎么表述。


语气腔调（2）
“请”、“您”、“谢谢”这些敬词，是文明社会里被人们使用最多的词汇之一。但当它从上层人士的口中彬彬有礼地、一遍一遍地出现的时候——比如“请把大衣拿给我”、“请您到这边来”、“谢谢您的意见”……又何尝不是在表明自己的尊贵与身份呢？
大量地使用专业术语、行话、新词，也是一种身份的表白。来自香港的房地产商人王士诚在与客户会谈的时候，总是固执地按照香港的叫法，称呼规划图为“墨线图”。这其实是在不断重申自己的港人身份。其他类似的专用词语不胜枚举，比如不说“胶片”而非要说“菲林”，不说“麻省理工学院”而说“ＭＩＴ”，不说“多数决定”而说“多数决”，“学”字不念“学”而念成“淆”……哪怕是用日常口语就能表达清楚的话，专家、高手们也要尽可能使用专业术语，以确保行外人或者入行不久的新人听不懂。不如此，如何显出自己是老资格、是权威专家呢？
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仪表打扮
衣着打扮是一个人为自己进行的最原始的、最持久的包装。举手投足、言语表达都有停下来的时候，但衣着打扮却永远附着在他的身上，形成了他的鲜明气质，也给别人留下稳定的印象。俗话说，“人靠衣裳马靠鞍”，在“以貌取人”成为商业社会逃脱不掉的规律的时候，成功人士是不会忽视这个重要的身份标签的。有报道说，李泽楷的公司里有四位副总裁专门负责公司形象和他的个人形象，什么场合穿什么服装，表现什么样的风格，都有专门的班子策划。
在“高消费”一节里我们讲到，穿着是消费的最重要内容。不过，穿着不仅与金钱花费有关，选择什么样的服装类型同样重要。一身名牌可以让别人感受到你的财富、品位以及信心，但强势者更愿意通过对着装风格的选择，凸显自己的权威、力量与成熟，获得人们更多的尊重。这与高消费是两个不同的范畴。
不同的着装风格昭示了人的不同身份。比如鲁迅笔下的孔乙己，“是站着喝酒而穿长衫的唯一的人”，长衫是知识分子的身份标签，虽然他的长衫又破又脏，但毕竟不同于体力劳动者的短衫；数十年前，不论在中国还是西方，斗篷与披风都是权势人物、富家小姐共同的身份标志（这一点非常类似于动物的张大身躯的行为，以表明自己的强大），现如今缩小成了风衣，仍多少具有这方面的功能。
１９４８年４月底，在南京政府国民大会的选举中，不受蒋介石支持的李宗仁当选为副总统。李宗仁请示蒋介石，就职典礼上着什么服装？蒋介石说穿西装大礼服。李宗仁急忙找上海有名的西装店赶制了一套硬领燕尾服。典礼前夕，李宗仁忽然接到蒋总统手谕，典礼改着常用军服。可是在５月２０日举行的正副总统就职典礼上，蒋介石并未穿军服，而是学孙中山就任临时大总统时的样子，着一身长袍马褂，手里还柱着文明棍。身着军服的副总统站在蒋介石身边，�